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协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含着工作协调的内容。首先,要协调好上下级的关系,对上要敬重而不盲从,服务而不臣服,更不能违反原则。待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞不可一世。下面给大家共享关于有关一年的总结感悟,便利大家学习。
一年的总结感悟1
时间就如何流水一般,瞬间溜走,在不知不觉当中,20_年又要即将结束了,早这一年里,我在酒店的工作还算圆满的结束了,我虽然身为一名五星级酒店的厨师,但是我在工作中从来都不会是固步自封的那种,在这一年里我努力的学习国外的西餐文化,在工作上始终在追究更优秀的自己,在这一年里有了重大突破,也还是要感谢酒店领导对我工作的大力支持,从不吝啬资源让我学习进步,现在我就对我这一年的工作总结如下。
一、人无完人,力争更优秀的自己。
我们酒店位于市中心的繁华位置,每天来我们酒店入住就餐的人,数之不尽,国际友人自然也是少不了的,由于许多外国人都有点吃不惯中餐,常常想在异国吃上自己国家最正宗的西餐,为了满意这类客人的要求。
我在年初的时候去到一次国际性的西餐文化沟通会,我在那努力的学习各种各样的西餐文化,每个国家在西餐的口感制作上都略有不同,但是我们是五星级酒店,宗旨就是满意客人的一切要求,随意我尽可能的汲取他们的阅历以及制作心得,回到酒店后我自费买了一批食材,那一个月我废寝忘食的在酒店的后厨忙活着西餐的制作,力求口感达到一样,最终在我的不屑努力下,最终有了不亚于米其林大厨的西餐水平。我们也能更好地的为来消费的外国人供应服务了。
二、事无巨细,严格要求厨房的工作。
在工作上,我一向都是一个极为严格的厨师,想要来我们酒店后厨工作的厨师都必需经过我的考验:
1、他的刀工要好,我会拿最简洁的食材豆腐去考验新晋的厨师,就用我们厨房的刀,去切豆腐,然后豆腐放到一个盛满水的碗中之后,豆腐要呈金银花状散开,并且豆腐丝要细的能穿针。
2、做菜的效率要高,一个小时内完成五道拿手菜,其中包括两道主食,一道西餐,一道甜点。完成之后,不仅要摆盘精致,还得经过我的品尝打分,合格了才算通过。
3、个人卫生要好,不留长指甲、长头发,工作服勤洗勤换。这是为了保证每一道菜都不会出现问题。
三、展望将来,做好来年的工作打算。
接近年末,厨房就必需来一次彻头彻尾的大扫除,把那些蒸箱烤箱消柜后面的卫生死角都要好好的清洗一遍,保证不会滋生蟑螂老鼠之类的东西,对后厨的每个员工进行年终评价,该涨工资的涨工资,该指责的指责,这些我都会记录下来并向您申报,以激励来年后厨员工们上进心,每到年底我还会组织后厨的全体员工们进行一次厨艺切磋,然后对其进行指引,让他们相识到自己在完成菜品时的优和过。我信任在我的带领下,我们后厨在来年会有更好的成果。
一年的总结感悟2
你们好我是_店厨师长_,惊慌而劳碌的20_已经结束了,回顾这一年的工作有很多收获和体会。为了今年的工作更上一层楼,总结一下去年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结:
一、工作的整体回顾
作为企业赢利是她的第一目标《须要说明的是目标不是目的》,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的承诺和责任,赢利也是企业生存的唯一法则。做为一个服务性部门为顾客供应平安,清洁,可口的食品是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收,节支的责任,一年来经过分店全体员工和领导的共同努力,我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和平安教化,部门全年都把平安和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作·休息的状况下,尽最大的努力降低成本,支配平安培训,我们深知只有平安才能生产,节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。
二、20_年我完成了以下工作
1、顺当接手华天厨师长的工作。20_年4月正式接手华天厨部的工作,因为我自己特性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能听从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担忧,不过我信任自己最终在领导的帮助下,自己努力的付出融入和同事的协作下顺当的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。
2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能娴熟操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。
3、对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25人,在领导的帮助下根据《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能支配熟手员工一对一进行培训,同时也留意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化平安培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生平安事故上报公司的。
4、分店全部能自行处理的工程修理除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。
三、由于各种缘由是,使我的工作中存在着一些问题
1、简单将个人心情带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满足,充溢激情,不兴奋时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。
2、员工的卫生意识还须要提高,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。
3、自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、关于20_我的安排是
1、仔细做好每一天每一项的工作。
2、细化平安,出品,卫生措施,提高顾客满足度。
3、加强教化培训,强化员工素养,尽可能的实现——新员工一对一培训。
4、约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训。
5、本月底针对节约煤气和,毛利限制的具体安排上交分店经理共同商讨执行。
6、多学习其他东西,充溢自己。
实践证明,随着市场竞争的不断加剧,我们不能只停留在过去的十年和亚运成果,首先要革新观念,随着员工年龄层次的改变而变更策略和变更自己适应社会,期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼,最终诚心希望能跟大家一起抗战二十年,感谢!
一年的总结感悟3
作为后勤厨师自然会对菜肴的质量方面有着肯定的要求,结合今年制定的任务目标始终坚持在厨师岗位并完成了自身的工作,当年终到来的时候我也会和厨房的同事们为了今年任务的完成感到兴奋,但即便如此也不意味着今后便可在自身的厨艺上面有所松懈,即便是为了更好地充溢自己也应当对今年的厨师工作加以总结才行。
与选购 人员进行交接并对运用的食材进行了较为严格的审核,由于现阶段的顾客都对食材有着肯定的要求须要在做菜之前做好审核,无论是将农药残留物质清洗抓紧还是将坏掉的菜叶处理掉都是对顾客的负责,若是因为自身对食材的审核工作没做好导致消费者食用后身体出现问题可就有些得不偿失了,即便是为了食品平安方面考虑也要让顾客感到放心才是身为厨师的自己应当去做的,其中关于肉类的冷冻工作须要刚好进行处理以防出现变质,而且关于湿垃圾的处理也要做好才能防止客户对油类平安感到不放心,为此有些时候自己还会和选购 人员一起去购买食材以防出现问题难以得到解决。
制作让顾客感到满足的菜品并获得良好的口碑,事实上作为厨师的好坏仅仅从菜品的味道便可推断得出,在菜肴方面获得顾客的认可则意味着自己的厨艺有了提升,因此自己在做菜之前往往会询问顾客对菜肴的需求并做出相应的调整,即便顾客对菜的味道感到不满足自己也会听从对方的指责并找出问题所在,只不过有些时候食材的质量以及火候的大小的确简单影响到成品的味道,所以在工作之余我也会和其他厨师进行沟通并在厨艺方面进行提升。
做好厨房的清洁工作并让顾客对卫生状况感到放心,对于大多数顾客来说食物的卫生平安往往比味道重要得多,明白顾客关注的问题所在以后自然要做好厨房的清洁工作才行,这样的话即便顾客来到后厨进行查看的话就会因为干净整齐的环境对食品卫生感到放心,因此做菜环境的好坏至少能够让顾客对厨师的印象有所提升,而且在做菜的时候应当依据大多数当地顾客的口味进行调整才行,在众口难调的状况下之后保证大多数顾客感到满足才算尽到了厨师的职责。
对今年完成的厨师工作进行总结以后也相当于重新巩固了基础,在厨艺方面没有太多挑剔的自己应当从另外的方面提升对顾客的责任心,在厨师工作中沉淀自己并营造良好的口碑才是现阶段应当努力的方向。
一年的总结感悟4
时间过的真快,茫茫碌碌中已近年末,转瞬间已经一年半了.
回顾过去的每一天,我作为一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对一年的工作状况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了珍贵的看法,如:菜咸了,.
其次在工作上我严格遵保卫生制度,仔细执行卫生“五四”制。严格执行《卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。
同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与自然冰隔离。环境卫生实行“四定”方法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,仔细擦拭餐厅地面和《钵灰》,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。在这一年中,我努力学习文化、业务、技术学问。按时上下班。遵守劳动纪律及规章制度,努力完成本职工作。
工作上,听从工作调配,爱惜集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证平安、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小匀称,驾驭火候。副食要做到拣、洗干净,切菜仔细,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员看法亲善,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一样,做好厨房工作。
总结这一年,在工作上我勤勤恳恳,仔细负责,任劳任怨,主动履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的决心工作,做出更好成果。
一年的总结感悟5
时间飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转瞬间又过了一年了。回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作状况总结如下:
一、工作看法
今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关切职工生活,为广阔干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满足的场所。特殊是我们能够依据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教化,使大家从思想上相识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的全部工作人员,都能不遗余力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的赞扬。
二、服务质量
职工食堂的工作常常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些详细问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下,我们没有因为自己虽然做了许多工作但不到大家的认可而后悔,而是不遗余力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广阔干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创建良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基矗我们在抓好各项管理的同时,还在变更经营模式、转变服务看法、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,实行了多种服务方式,尽量为干部职工供应便利条件。
三、饭菜种类
就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格根据上级领导的要求,在服务看法和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,一心一意地为干部职工供应满足和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。