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长期服务合同.docx

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长期服务合同.docx

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甲方(采购方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(服务方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、长期服务内容
1. 服务项目与标准
乙方将为甲方提供长期服务,具体服务项目包括但不限于______(详细说明服务内容)。
乙方提供的长期服务应达到国家相关标准以及甲方特定的服务要求。
乙方保证所提供的服务在正常使用条件下,自合同签订之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的甲方损失。
2. 服务质量要求
乙方提供的长期服务应具备质量合格证明文件,如服务记录、质量检测报告等。
服务质量应满足甲方业务需求,包括但不限于服务效率、服务质量、安全性等方面的要求。
二、服务期限与费用
1. 服务期限
本合同服务期限为______年,自合同签订之日起生效。
合同期满后,如双方无异议,可自动续签______年。
2. 服务费用
本合同服务费用总计为______元(大写:______),分______期支付,具体支付方式和时间由双方另行约定。
三、服务实施与监督
1. 服务实施
乙方应按照本合同约定及甲方要求,及时、高效地完成各项服务任务。
乙方应指派具备相应资质和经验的人员负责服务实施,确保服务质量。
2. 服务监督
甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,确保服务质量符合合同约定。
乙方应积极配合甲方进行服务监督,及时解决甲方提出的问题。
四、违约责任与争议解决
1. 违约责任
如乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
如甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付相应的违约金。
2. 争议解决
双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务进行监督和评估,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方改进或提供补救措施。
有权根据服务需求调整服务内容,但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务:
在合同规定的时间内接受乙方提供的服务,并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助,如提供工作场所、设备等。
2. 乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、标准、内容提供服务。
对甲方提供的与服务相关的业务信息和技术要求保密,不得泄露给第三方。
六、服务评估与改进
1. 评估方式
乙方应定期对提供的服务进行自我评估,并向甲方报告服务质量和改进措施。
甲方有权对乙方提供的服务进行定期评估,评估结果作为后续服务改进的依据。
2. 改进措施
如评估结果显示服务质量存在问题,乙方应在接到评估结果后______个工作日内(具体时长)制定并实施改进措施。
甲方有权要求乙方在规定时间内完成改进,并对其效果进行验证。
七、费用支付与结算
1. 费用支付
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2. 进度款(如有)
根据服务进度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故终止服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于已提供服务部分的费用。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、标准、内容提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费重新提供服务,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务质量问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务内容、客户信息等)予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
乙方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
见证人(如适用): ______
见证人签字: ______
合同签署地点:______