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2025年小区清洁管理制度
小区清洁管理制度1
一、清洁卫生管理要点
，人过地净;重点部位，重点保洁。
; ，制订详细的操作规程及工作标准，实行每日16小时保洁服务;
，日产日清，收集和转运采用密闭方式。
二、清洁卫生管理服务标准
、道路
道路平整、干净、无积水、无杂物、无泥沙及痰迹、无明显油污等污渍。
1)整体环境整洁、无杂物;
2)地面无污渍，无明显脚印;
3)墙面无积尘、蜘蛛网;
4)桌椅、沙发、柜等设施无灰尘;
5)垃圾筒无异味，无垃圾外露;
6)石材、玻璃、不锈钢等材质保持自然舒适的光泽。
1)轿箱四壁干净无灰尘;
2)轿箱顶部无蜘蛛网及积尘;
3)玻璃镜面光亮、无灰尘、无手印等污迹; 4)不锈钢表面光亮、无灰尘、无手印等污迹; 5)石材表面保持自然舒适的光泽;
6)地毯无积尘及污迹。
1)天花板、灯具无蜘蛛网及积尘;
2)地脚线干净无积尘;
3)大理石地面干净无灰尘，有光泽;
4)水磨石、水泥地面干净无杂物、污迹; 5)地毯无积尘及污渍。
1)地面无污渍、水渍、灰尘，石材表面保持自然舒适的光泽，地毯无积尘及污迹;
2)地脚线干净无积尘;
3)墙面无积尘、无污渍;
4)天花无蜘蛛网及积尘。
1)铁栏、扶手干净、光亮、无乱张贴或涂鸦现象;
2)水泥地面干净无杂物、尽可能处理和减少住户的垃圾遗留的油渍污迹;
3)楼梯道玻璃内侧、门窗干净、明亮。 (一)周期性清洁工作安排
巡回清扫广场、道路地面，每月高压水喷冲清洗一次，局部污脏时，及时用水冲洗。
每周巡视清洁天台一次。
、污/雨水井、明/暗渠
每季度清疏砂井、污/雨水井、明/暗渠一次。
每周巡视清洁消防通道一次。
每月对公共场所地面石材打蜡一次或其他效果更好地抛光处理。
雨天及时铺设防滑地毯。地面干后，及时收好地毯，并进行清洁。
、铭牌
1)每周对电梯厅及轿箱内不锈钢设施上不锈钢保养剂一次。
2)每日对楼层铭牌进行抹尘一次，每周上不锈钢保养剂一次。
1)每日全面清洁地库地面二次，巡回保洁。
2)每周对车场设备、指示牌等抹尘一次。
3)每周冲洗地库进出口车道一次。
4)每月彻底清洗地库地面一次。
5)每月对高位管道抹尘一次。
1)每日定时由环卫车运走垃圾房垃圾。
2)对垃圾进行分检处理。
3)每天清洗垃圾房及门前通道，用消毒水消毒一次。
4)保持垃圾房卷帘在有人工作时开启不超过门幅的1/5开度。无人工作时，随时保持关闭。
、健身及休闲器材
每天清洁会所消防设施、健身及休闲器材一次。
、指示牌、路灯、住户信箱等公共设施 每周清洁上述公共设施一次。
每天上各楼层收垃圾2-3次。
每周用梯子上平台清理2次。
按环卫所要求，由街道环卫队负责清洁。管理处督促清洁工作质量。
(二) 清洁辅助设施及管理
、吸水地毯:遇雨天摆放在主要入口位置。
:摆放在园区公共场所、大堂、楼层，定期清洁。
:安装在会所公共卫生间，按需更换。
:安装在公共卫生间，按需更换。
:安装在公共卫生间，按需更换。
、标牌:进行清洁工作时摆放。
(三)环境消杀
。
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，每季度不少于喷雾灭杀蟑螂一次。
-10月期间，每月喷洒灭蚊药二次。
、公共常用扶手等设施消毒一次。
、外的按钮等设施消毒五次。
。
。
。
(四)清洁卫生应急处理
、流感、虐疾、登革热等疾病多发季节，将根据实际情况适当增加消杀频度，配合街道组织的'相应环境卫生工作。
，制订'非典'等流行传染病盛行时期的应急预案，做好消毒预防工作。
(五)垃圾收集及清运
、每层设置垃圾桶。
-3次。
。
，洒消毒水1次。
，减少噪音。
(六)污水处理及排放
排放。
。有异常情况时，及时清理。
(七)二次供水池的清洗
。
。
，及时增加水池清洗。
(八)外墙清洗
小区清洁管理制度2
一、负责大楼红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
二、负责大楼周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、和排风口的清洁工作。
三、对室外沙井、雨污水井及管道定期进行清理疏通。
四、负责室外明装管线和明装公用设备设施的`外表清洁工作。
五、负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀毒工作。
六、劝阻、纠正辖区内违反清洁管理规定的行为。
七、完成领导交办的其他工作
小区清洁管理制度3
一、环境管理部的职能：
环境管理部负责物业范围内的清洁卫生及绿化的工作部门，环境管理工作的好坏，直接影响到客人对小区的印象，关系物业管理的水平，因此，环境管理部员工应树立客人至上，服务第一的精神，不断加强服务意识，积极上进，从细微之处着手，为业户提供舒适、干净、方便的生活环境而努力。
二、环境管理部主管岗位责任
1、环境管理部主管必须以公司所规定的职责为原则，遵守和履行公司的规章制度，熟悉本部门的工作情况，运行状态，密切地配合上级完成各项工作任务，掌握工作进度，了解下属的工作和思想情况，合理地指导下属做好各项工作。
2、通过客服部向本公司需提供清洁绿化服务的业户了解并协商其每周需做清洁的时间，并在开始进行清洁服务前与客服部一同到业户家中了解业户对清洁服务之要求，并向领班一一讲明，以便负责该业户的清洁员切实执行。
3、定期抽查业户室内清洁之质量及效率。每天巡回检查绿化区的清洁及区内绿化情况，每月底和绿化主管检查绿化情况。
4、业户对清洁服务有新的要求或投诉时，需通过客服部向业户详细了解，并通知清洁员切实执行整改。
5、每月初制定每月之人员安排，包括入室内清洁、清洗外墙、清扫马路及花园、写字楼清洁之员工，并制定每月之工作计划。
6、，检讨每月存在问题及解决措施。
7、安排领班完成各项清洁员作，并检查完成的效果，如遇特发事件时，须紧急应变及时处理。并即时上报上级主管。
8、切实地抓好机械工具的保养和物料的管理，作好每月常用物料的请购和补充。
9、检查员工出勤情况，按主管要求合理安排好员工当天工作，并指导工作上存在的问题，提醒下属。
10、检查自己管理范围内的各区卫生清洁。
11、在巡楼记录本上做好巡查记录，清洁后效果，存在的问题，并马上纠正不正确的做法。
12、如发现有工程项目，公共区的出工程通知单，上交客服部，客户室内的通知客服部主管。
13、遇突发事件应马上通知部门主管，不能擅自作主张。
14、书写交班薄，如：特殊情况;计划和工作情况;出勤人数;突发性事件和处理后结果;机电工程等。在交班薄中记下未完成工作，计划准备明天的工作并向主管汇报。
三、清洁员岗位责任
(1)自觉遵守公司各项规章制度和部门的各项规定。
(2)依时上下班，参加部门例会，听取上司分配工作，交流心得，反映意见。
(3)服从上司指令，工作认真仔细，处处以公司利益为重，尽职尽责，做好本职工作。
(4)严格按照有关清洁步骤进行清洁员作，不懂就问，切勿自以为是。
(5)积极参加公司举办的各种培训，提高自己业务水平。
(6)上班前注重个人清洁卫生，按照员工仪容仪表规定要求自己。
(7)尊重业户生活饮食习惯，尊重客人隐私，于室内工作时不东张西望，不交头接耳。
(8)完成上司不时分派的各项任务。
小区清洁管理制度4
一、管理目标
通过严格的卫生工作标准和有效的管理监督机制，确保小区公共场所保洁率达到98%以上。
二、人员配备及工作制度
(一)人员配备:
小区道路:1名;楼道等公共部位及样板房:2名。
(二)工作时间
拟定上班时间为上午7:30-12:00，下午13:00-17:30。
(三)保洁范围
小区所有公共部位、小区外道路、停车场、地下室等。
三、卫生标准
1、目视楼层通道地面干净无杂物、无烟蒂、无纸屑、无果皮、无污迹，墙身有光泽，踢脚线干净、无灰尘。
2、用干净纸巾擦拭墙面和公共设施，无明显污迹。
3、标识牌、公共设施目视无明显灰尘; 4、不锈钢表面无污迹。
5、垃圾桶清倒及时，桶内无异味。
6、墙角、门框上目视无灰尘、蜘蛛网。
7、卫生间墙面、地面干净，大小便器洁净无黄渍、无异味。
8、小区外道路、绿地无杂物等。
四、清洁内容
1、小区外路面清扫，每日10小时保洁;
2、小区大厅、楼梯、走廊每天打扫、拖洗一次，10小时保洁，不间断对垃圾桶收集、清运;
3、楼梯间玻璃窗每月擦拭一次;
4、每周对楼内护栏、标识牌等公用部位进行保洁擦拭，并不断巡视保持干净整洁;
5、垃圾收取，固定垃圾桶每天定时收取两次;
6、绿地卫生每天巡视、清洁一次，保持绿地无杂物、垃圾、果皮、纸屑;
五、具体实施方案
项目计划方案实施效果
生活垃圾在楼幢间设置垃圾桶早晚二次由清洁工直运垃圾中转站，垃圾桶每天清洗一次防止垃圾二次污染，减少垃圾在小区内运转路程，对清洁路面，提高小小区次，减少垃圾带来的污染源
建筑垃圾设置建筑垃圾堆放点袋装集中清运，每周定期将建筑垃圾拉往倾倒点消除乱堆乱放现象，及时清除建筑垃圾污染问题
果壳类设置数个果壳箱放置点一天收集一次，每天清洗一次减少地上果壳、烟蒂、纸屑
道路广场10小时动态清扫保持，清卫员1小时循环、动态一次清卫果壳纸屑地上不超过一小时。加强接壤部位的保洁力度地上无明显的'杂物、烟蒂，道路清洁畅通。