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第三章 培训与开发
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202X
第一节培训管理
第一单元 培训需求的分析
第二单元 培训规划的制定
第三单元 培训组织与实施
第四单元 培训效果的评估
第二节 培训方法的选择
第三节 培训制度的建立与推行
培训需求分析的作用
有利于找出差距确立培训目标
有利于找出解决问题的方法
有利于进行前瞻性预测分析
有利于进行培训成本的预算
有利于促进企业各方达成共识
D
培训需求分析的内容
培训需求分析的内容
战略层次
组织层次分析
员工个人层次分析
A
培训需求的对象分析
新员工培训需求分析
在职员工培训需求分析
B
培训需求的阶段分析
目前培训需求分析
未来培训需求分析
C
一、培训需求分析的实施程序
做好准备工作
制定需求调查计划
实施需求调查工作
1、建立员工背景档案
2、同各部门人员保持
密切联系
3、向主管领导反映情况
4、准备培训需求调查
1、计划培训需求工
作的行动计划
2、确定培训需求调
查工作的目标
3、选择合适的培训
需求调查方法
4、确定培训需求调
查的内容
1、提出培训需求动
议和愿望
2、调查、申报、汇总
需求动议
3、分析培训需求
4、汇总培训需求 意见，
确认培训需求
能力要求
注意问题
受训员工的现状
受训员工存在的问题
受训员工的期望和真实想法
分析与输出需求结果
1、对培训需求调查
信息进行归类、整理
2、对培训需求分析
进行分析、总结
3、撰写培训需求分
析报告
二、撰写培训需求分析报告
主要内容
需求分析实施的背景
开展需求分析的目的和性质
概述需求分析实施的方法和过程
阐明分析结果
解释、评论分析结果和提供参考意见
附录
报告提要
注意：主次有别、详略得当，构成有机联系的整体
能力要求
面谈法
重点团队分析法
工作任务分析法
观察法
调查问卷
1
能力要求
2
三 、培训需求信息的收集方法
循环评估模型
全面性任务分析模型
绩效差距分析模型
前瞻性培训需求分析模型
能力要求
四、培训需求分析模型
了解受训员工的现状
寻找受训员工存在的问题
在调查中，应确定受训员工期望能够到达的培训效果
从中找出需求
调查资料收集到以后，我们要仔细分析这些调查资料，
01
02
03
04
05
实施培训需求信息调查工作应注意以下问题
注意事项
01
第二单元 培训规划的制定
02
培训项目的确定
培训内容的开发
实施过程的设计
评估手段的选择
培训资源的筹备
培训成本的预算
一、培训规划的主要内容