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2025电信职员的述职报告（篇1）
各位领导、同事：
大家好！
春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20__年7月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、协作和帮助下，工作得以顺当开展，在此我表示诚心感谢。
现将20__年工作汇报如下：
一、20__年工作总结：
本人工作仔细负责，看法主动，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家敬佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广阔同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20__年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。
二、完成主要工作：
1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，主动、仔细协作领导、班长工作，并主动按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。刚好做好线序资料的记录和微机输入工作。协作电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并协作外线组进行调试，完成后刚好通知电信局开通新装电话，并记录输入线序具体资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，刚好检查推断其问题所在，若是机房内线路问题，即时解除故障，复原线路通畅。若检查线路后，推断是外线问题，则应尽快通知外线组，协作他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常运用。
三、对将来工作的期盼：
。
、擅长思索，积累阅历，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
，提高工作实力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本事来完成好领导交办的各项工作。
2025电信职员的述职报告（篇2）
综治工作始终以来都是维护社会、政治稳定的重要工作，我在这方面非常注意加强个人实力和素养的提高。把做好综治工作和提高个人的实力与素养当作一个常常性的事情来做，始终在努力提高自我的工作水平和实力，一向是严格地要求自己，争取把综治工作做好。今年以来，我分公司通过工作，在综治方面的工作取得了很好的成果，确保了员工的安定和团结，为维护社会稳定做出了自己的最大努力，也得到了上级的确定。我个人对综治工作仔细负责，肃穆仔细，一丝不苟，下面就我今年的工作进行一下汇报。
一、仔细搞好各种宣扬，提高政治敏锐性
只有通过不断的宣扬，才能去让全体员工认清当前的发展形势。我有针对性地去对有关综治方面的学问进行分类和学，而又把理论运用到实际的工作中去，相互促进，取得了很好的效果。同时，大力宣扬我党社会治安治理工作的方针、政策，宣扬好我党惩治犯罪分子的决心，大力揭批以QQQ为首的“QQQ”非法邪教组织残害生灵，危害社会的事实等内容。纯净我员工的心理，让他们全力投身于企业的业务发展中，让他们的思想和观念不断得到更新。通过不断地学习，提高个人的政治敏锐性，把握好对综治的敏感度，坚持日查日报日处理工作，突出超前防范。
二、加强对综治工作的详细领导，努力做好综治各方面的工作
我个人对综治工作主要的方面就在对全分公司的综治进行指导和检查，对大的方向把好关，对综治工作进行落实与详细防范。虽然说综治很细很杂，但是我在实际的工作还是严格要求自己，一丝不苟去完成每一项任务，去关注每一个的细微环节。困为我认为综治工作无小事，一有事就是大事，对全分公司的工作就会一票推翻，有一点点的漏洞，都会产生不行想象的后果。
我常常性地检查全局综治工作，不怕困难有多大，就怕工作没有做好。在平常和节日，我都是要值班到很晚。因为，在这个工作上，肯定要有很好的责任心才行。对于一些在工作中看到的人和事，我都是严格要求他们去做好自己的本职工作，提高警惕性，不马虎大意，确保安在综治方面无事故。
在综治方面我更加强调工作要发自内心，不能把一些小问题当作可有可无的事。要让员工了解综治的理念和内涵，认清重要性。去让员工发自内心、发自真诚地与自己实现心的沟通。我强调和要求有关搞综治工作的人员，肯定要谨慎，要有细心和耐性，不能大意，不能没有责任感，要脚踏实地在工作。
建立综治工作责任制和责任追究制。将综治工作列入各有关支局所和部室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大事故和不稳定因素的，要肃穆追究有关干脆责任人的责任。
三、提高警惕和预防，把企业发展与综合治理有机结合
要确保企业平安生产无事故，根本在于提高综治和平安意识、自我防范和自护自救实力，提高警惕，加强预防，抓好平安教化，是我们综治工作的基矗。
我们以治安百日行动为重点，常常性地对员工开展教化，特殊是抓好重点人员和重要节日的平安教化。使全体员工每个人都参加到综治工作中去，仔细做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服务水平。我们也主动地组织员工开展各种精神文化活动，让优秀的思想占据员工的人生观和价值观。
企业的发展和平安稳定是相互依托的，平安稳定是企业发展的保证，而企业的发展又是综合治理的目标责，不能顾此失彼，不能偏移。只有有力地把企业的发展同综合治理有机地结合起来，才能把综治工作做好，才能维护企业的发展和稳定。
我个人对于综治工作，倾注了大量的劳动和心血的。同时，综治工作对于我分公司的发展也是一种保证。所以，我在今后的综治工作，还是要不断加强自身的提高，不断地加强学习，刚好解决综治工作中发觉的新问题，不断提高我分公司服务工作水平，为广阔的电信用户供应更加优质的服务。
2025电信职员的述职报告（篇3）
各位领导、各位评委：
我叫__，今年22岁，中专学历，技术员职称，现在电信局市话处号线室工作。19__年参与工作以来，在领导和同事们的关切帮助下，在生产实践的熬炼中，我不仅对电信装机线路的优化设计、线路维护等工作有了深层次的相识，而且对如何提高电信服务质量、努力提高行业竞争力进行了有益的探究，使自己逐步走向了成熟。20__年我被电信局授予先进生产者的荣誉称号。现我向各位领导汇报一下我近几年来的工作学习状况，敬请领导指责指正。
我是1999年８月电信学校毕业安排到电信局。从一个学生到一个电信职工我深深地知道自己角色的定位，我也深切的明白自己肩负的责任和使命。自参与工作的那一天起，我就把自己的志向、青春和电信局的发展紧紧地连在了一起，始终怀着一颗对电信事业无限忠诚的赤热之心，无论是在最初的市话处装机队实践磨练阶段，还是在号线室岗位，我都虚心的向老师傅学习，并专心做着不懈的努力和追求，使自己很快融入了集体、融入了角色。
电信部门是干脆与广阔群众接触的窗口。作为一名电信职工我深知自己的一言一行就代表了电信局的一个侧面，在某种程度上就代表了电信局的形象。基于这一相识，我时时到处严格要求自己，以自己实际行动改被动服务为主动服务，做到岗位服务的规范化、专业化。
作为服务行业客户满足不满足是衡量工作水平的凹凸的关键环节。为使客户来我们市话处舒心、办理业务称心、后期服务放心，我在工作中坚持做到了“一快、二准、三笑、四无”。“一快”就是办理业务快速；“二准”就是办理业务精确、回答用户疑难问题精确；“三笑”就是笑迎、笑送、微笑办理业务；“四无”就是对用户无指责、无刁难、无推诿、无顶撞。
同时我还坚持做到了“三心”：捧出一颗爱心，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所难，用自己的一言一行，让每一个客户时时到处感到关爱和真情；拥有一片热心，就是要酷爱电信工作，做到百问不厌，有求必应，笑脸相迎，笑脸相送，用微笑服务给用户营造一种安逸和谐的氛围；献上一颗诚意，就是以诚相待，以诚感人，以诚助人，用一颗诚意解决用户线路上的困难。也正是自己坚持顾客至上的经营理念，一心一意为客户服务，时时到处为客户着想，有问必答、有求必应，才赢得了广阔用户的信任。
我的发言完了，敬请领导指责指正。
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2025电信职员的述职报告（篇4）
各位领导，同事们：
大家好。
负责管线资源和97机线工作以来，在分公司领导及各位同事的关切与支持下，我以“听从领导，仔细学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作方法和思想上有了较大的变更，现将一年来的学习、工作状况汇报如下：
一、加强业务学问学习，提高自身素养修养。
随着通信事业的飞速发展，特殊是近年来，对在职人员理论素养的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的须要，我非常注意加强自身的理论学习，不断增加爱岗敬业的意识。今年分公司开展“创建学习型企业”活动，每次我都主动参与，仔细听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细微环节入手，从小事做起，勤奋工作。在工作之余，仔细学习工作中常用各类专业软件的安装和应用学问，以及计算机维护和局域网等其他学问。
二、仔细完成资源录入工作，实现资源动态管理。
为提升资源入库刚好率，刚好倒入固定资产。对新建、扩容、改接的光电缆工程资料，刚好录入管线资源中。今年共计录入光缆线路474皮长公里。（包括18个乡镇光缆扩容工程451皮长公里、城域网管道光缆4条分别为72芯、60芯、36芯、24芯共计3皮长公里，城域网架空光缆2条分别为36芯、24芯共计7皮长公里。大客户光缆11皮长公里，分别为武镇中学7皮长公里、塔湾派出所3皮长公里、四中0皮长公里、。（、新庄则村配线电缆2皮长公里、南大街扩容管道、架空、、、。）除此，，人井6个。新增光路26条，同步电路26条。其次，协作长线局完成了榆横靖二级光缆干线入库工作。
三、加快crm流程运转，提升装、移机时限
crm系统元月份底上线后出现了好多疑难问题，资料短缺、接口错误、流程不正常等等问题干脆影响着用户的开通时限。面对新的问题，我对线路资料进行了更新核对，对接口错误和工单不流转等疑难问题向市公司相关人员虚心讨教，在实践中逐步摸索阅历。一年来，共计处理异样工单124张。对于装、移机派发工单，通过和社区经理紧密协作，随时通知，通过安装和流程并走的方法，有效的缩短了用户开通时间，提升了装、移机时限。
四、更新线序资料，合理利用现有资源
今年来，通信电缆遭啄木鸟侵害严峻，造成好多电缆线对无法正常运用，给维护工作带来极大困难。虽然投入大量的人力和物力，但还是存在许多问题。究其是各统包点破坏现象极为严峻，用户申告投诉接连不断。由于点上线序资料更新不刚好、用户装拆移后记录不祥、不清晰线对空闲还是已坏等等。面对此种状况，前半年在分公司领导的支持下，我要求统包人员对各点的线序资料进行摸底排查，将整理后的资料报上来统一管理。同时要求点上人员对装、拆、移用户线序要登记报上来、空余线对、已坏线对要进行摸底并且记录具体，以备运用。在日常工作中，随时和电缆修复人员沟通，对调配现对刚好修改录入。这是一项长期而艰难的工作，我信任在分公司领导的大力支持和各统包点维护人员的协作下，会把线序资料动态更新这项工作做的更好，有力的协作电缆修复人员完成好电缆修复工作。
五、主动开展机线整合工作，圆满完成各项指标任务。
10月中旬，分公司支配我开展机线整合工作。工作支配下来，我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司主动协调，解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆，实行管线资源和九七系统同时修改、补录的方法，以确保两个系统资源数据一样。由于目前各统包点电缆破坏严峻，电缆中途割接、调配现象严峻，造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此状况，我依据各统包点、电缆人员供应的资料，以实际状况为准，将已录入系统和实际状况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入；在管线系统中修改成端线序，以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力，至11月中旬，已全面完成机线整合工作，并且各项指标均排名全市前列。
一年来，本人作出了肯定的努力，在领导和同志们的关切支持下，也取得了肯定的成果。面对一年来所取得的成果，我深刻知道不能自满，深深地知道成果的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持，离不开同事们的指导和帮助，更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成果背后的压力，面对新的挑战，我决心再接再历，勇往直前，接着挥洒青春和汗水，努力干好本职工作，迎接新的征程、创建新的辉煌。