文档介绍：浙财114微信平台自动回复制作流程
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(其他的可以多想想,主要是内容比较多的,内容少的就放到大类里面吧)
同时还要建立和大类名称一样的关键词,只要对方一输入大类名,就可以自动回复,自动回复要求能介绍此大类的相关信息和用途,还要详细介绍此大类下的关键词,之后对方可以通过查阅大类的自动回复,然后找到自己所需的相应关键词,在输入所需关键词,最后找到自己所需的信息。这个意思就是,输入大类名,就可以输出此大类的关键词目录,方便对方查阅。
注:大类下面可以再分类,所以如果有需要可以自己创新,但是要易懂简单明了
关键词
关键词可以说是非常重要的,子关键词一定要紧扣母大类的主题,关键词也要准确,简明,让人一看就知道是干嘛的,所以一层层下去一定要有逻辑,就像编词典一样,而且字数要尽可能少,不然别人要打很多字也是烦的。因此,关键词就是要概括的准确又简单
这个就是我们拿出去给他们看的消息,所以要有价值,就是要和关键词相对应,是准确的,这个最重要,准确才能不辱没我们114的名字
大类负责人所交的材料需注意
首先,就是格式,一定是要人能够明白的,从大类到小类再到子关键词,都是要相关的,要有逻辑的,这样的话它们之间的关系就比较清楚
其次,关键词语言一定要简练
最后,要写明注意事项,比如说,“天气”下的关键词和自动回复都是要及时更新的等,及时更新之类的都要写清楚
样本: