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美容院管理制度免费下载篇1
美容院员工日常工作行为规范
员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态：
1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。
2、打卡后马上到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、到岗位后应马上打扫卫生，清理物品，打算好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到营业现场。
5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。
6、工作时间不得打私人电话，如有特别状况应请报主管批示。
7、工作时间不得串岗，聚集闲聊。
8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。
9、在不影响工作的状况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。
10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
12、因公事外出，必需换上自己的服装，严禁穿工作服外出(如遇特别状况，酌情处理。)
13、退勤及就餐时，请按指定员工通道出入。
14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
15、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。
更多美容院员工日常行为规章制度
一、美容师不许坐在美容床上，白天工作时间不许睡觉，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。等客人走后，要刚好将床单、被整理好，设备关好，电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干净，归位。假如下班时间到，请送走客人再更衣下班。
二、美容师对待客人看法要亲切、自然，见面要问“您好”.热忱有礼貌，不准私自拒绝顾客，在上班期间没有任何理由拒活。做到四轻：走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。除有必要介绍项目或解答顾客需求外，美容室内要保持宁静，如有个别人长期不留意细微环节，将予除名。美容师要留意自己的言行举止，细微环节确定一切。
三、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人旁边，随时听候客人的呼唤，与客人交谈时，要低声、热忱有礼貌，不要影响其他客人的休息。还有同事间团结互助，相互敬重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。团结就是力气，共同努力，仔细学习公司要求的业务内容，看一些有关美容学问方面的书籍，主动参与业务培训。
美容院管理制度免费下载篇2
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整齐，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发常常清洁，不得有异味，上班时间头发不留披肩发。
3、上班时间不配戴戒指，一天保持好的妆容，不浓妆艳抹。
4、工作服和工作鞋保持干净，常常换洗。
5、以上未达标成长金10元一次。
二、美容师的工作要求
1、必需主动参与晨会。
2、领料和产品必需通过前台记录
3、听从领导支配，做事有始有终。
4、培训必需参与不得缺席。
5、调休必需通过店长和前台。
6、做好服务和反预约工作。
7、晚上群里必需总结今日工作，安排明天目标。
8、以上制度违规者成长金10元。
三、美容师操作服务禁忌
1、操作客人时不能离开客人太久(成长金10元)
2、手机带入操作时间(成长金20元)
3、敷膜时必需放松头部、肩部、手部(成长金10元)
四、美容师考勤条例
1、每日11:30分准时开晨会，无故缺席者视同旷工，迟到视同迟到处理。
2、按时上、下班，上班到岗，提前化好妆换好工装，正式打卡。
3、迟到早退10分钟，以每分1元成长基金。
4、事假必需以书面形式提前上交并批准方可请假，事假扣除当月工资，未准休按旷工处理。
5、旷工半天成长基金50元，旷工1天成长基金100元，旷工一星期按自动离职，不赐予发薪处理。
6、离职必需提前一个月以书面形式上交，并移交相应工作，没有漏洞方可离开。
五、美容师日常行为规范
1、必需严格遵守本店的各项规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工。
2、听从店长或负责人的工作支配。
3、上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架，要和同事和谐相处。
4、上班时间在操作客人的时候，禁止把手机带入操作室，如发觉成长金20元。
5、严禁在顾客面前发生争吵，探讨美容院及其他顾客问题，时时常留意自身修养，保持良好形象。
6、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。
7、实行岗位责任制，保持各自岗位的不表洁卫生，做好岗位工具保养工作。
8、树立剧烈责任心，爱惜公共财物，不得偷盗和奢侈，操作完毕物品归原处摆放整齐。
9、不得在客人面前谈论同事店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
10、维护好自身形象，语气优美和甜蜜，微笑服务，物品轻拿轻放，关门、开门留意不要发出声音，以免惊醒客人。
11、维护店内利益，不得带心情上班，应创建良好的工作氛围和环境，敬重领导，敬重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
12、未经批准，员工不得私自动用本店用品和物料。
13、给顾客做护理时，沟通顾客，应轻声细语，美容师之间不充许相互开玩笑取乐，喧哗，争论事情，无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。
14、美容师在操作客人时如两人做一个客人，应相到推崇对方，如有一方做的不对，也不要当客人面点穿，应在事后给你指引。
15、同事之间应相互帮助，发觉对方的优点，在工作中发生看法不同应在晨会上即时化解，不要在背后意论，每天充溢正能量。
六、卫生制度
1、自觉保持包干区内的卫生清洁，严格执行包干区卫生标准。
2、每日抽查卫生不干净的成长金20元。
3、节约水电，做到人走关灯、关水、关空调，如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。
4、每星期大扫除一次(卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角)。
美容院管理制度免费下载篇3
1、总则
营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
（2）硬地面的打扫和湿拖。
（3）清理茶几、收银台、询问台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的全部设施的灰尘和蜘蛛网。
（4）对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。
（5）使营业场所全部摆设干净、光明、无污垢、无水迹、无破损、整齐美观，室内空气随时保持清爽、干燥、无异味。
（6）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。
（7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。
（8）驾驭消毒柜的运用和清理方法。
（9）对员工更衣室进行紫外线消毒。
（10）主管每天必需对所管理区域的卫生负有最终责任。尤其要留意花草植物及挂图、宣扬品的摆放。
（11）留意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
（12）一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10％浸泡20分钟。此外，还应驾驭紫外线灯光、消毒柜的运用方法，驾驭清扫的依次，抹擦的要求，清扫时应留意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样运用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。
3、卫生大扫除的支配
（1）每天一次营业区域卫生清理，包括：
①美容美发用品、用具、产品设备的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。
（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
（3）每月一次楼外清理包括：门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。
4、美容院常规消毒步骤及留意事项
（1）消毒前应留意的平安问题：
①遵守安。
②留意保质，计算化学药剂时要当心精确。
③稀释化学药剂要留意通风，同时戴上橡胶手套与护目镜。
④每一容器都要贴上标签。
⑤祥读并依照说明书运用。
⑥不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。
⑦稀释化学药剂时应避开溢出。
（2）常规消毒步骤：
①用肥皂与热水彻底清洁工具。
②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。
③将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4－1。表4－1美容院运用的杀菌剂名称形态强度浸泡时间酒精液体70％溶液10分钟以上新洁尔灭液体10分钟以上
④取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。
⑤将消毒果的工具分别用塑胶套包起来，并放入消毒柜中备用，对美容院地板、抽水马桶消毒，可运用一般家用消毒品。
（3）运用消毒剂剂杀菌剂的留意事项：
①工作前必需先洗手并做消毒。
②工作场地以及全部运用的工具都要保持清洁与卫生。
③东西要放好，避开意外溢出或打破。
④工作完毕后，用过的工具及工作场地必需彻底清洁与消毒。
⑤为了避开传染，从容器中取物时不行用手拿。可用镊子取，没用完的产品肯定不行再放入罐内。
⑥消毒剂及杀菌剂必需封好放在平安的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。
⑦运用杀菌剂时最好戴上橡皮套，并留意通风良好。
5、美容院卫生措施及标准
（1）常常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
（2）工具在运用前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
（3）重复运用的工具运用一次后必需立刻消毒。
（4）运用中的工具必需放置于干净的表面或干净的容器中。
（5）碗、盘以及其他物品在运用前与运用后都必需消毒。
（6）全部美容器具在运用完毕后必需清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
（7）彻底遵守政府卫朝气构所公布的有关规章制度。
（8）美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生状况必需保持良好。
（9）保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
（10）随时供应冷、热水，并请供应茶杯、饮水机等饮水设备。
（11）水、电设施应适当设立。
（12）屋内保持清洁，绝不行有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。
（13）美容院工作区不行用于煮饭、住宿。
（14）地板上的脏东西应随时清理。
（15）洗手间必需保持卫生，供应冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要打算上盖的垃圾桶。