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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五版外贸业务员岗位说明书
甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（供应方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、岗位职责描述
1. 负责外贸业务的拓展和客户关系的维护。
2. 负责收集和分析市场信息，制定销售策略。
3. 负责与客户进行商务谈判，签订合同。
4. 负责订单的跟踪和执行，确保按时交付。
5. 负责处理客户投诉和售后服务。
二、任职要求
4. 熟练使用办公软件和国际贸易相关软件。
三、工作内容
1. 负责市场调研，了解客户需求，制定销售计划。
2. 负责开发新客户，拓展市场份额。
3. 负责商务谈判，签订合同，确保合同条款的执行。
4. 负责订单的跟踪和执行，确保按时交付。
5. 负责客户关系的维护，处理客户投诉和售后服务。
四、绩效评估
1. 根据业绩完成情况进行绩效考核。
2. 业绩指标包括销售额、新客户开发数量、客户满意度等。
3. 绩效评估结果作为薪酬调整和晋升的依据。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的服务进行评估和反馈，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改进或提供补偿。
有权根据业务发展需要调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务：
在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的支持和配合，如提供必要的信息和资源等。
2. 乙方权利与义务
权利：
在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定的时间、质量、数量提供服务。
对甲方提供的与业务相关的商业信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。
六、服务评估与反馈
1. 评估方式
甲方在服务结束后进行评估，可以采用问卷调查、现场检查或口头反馈等方式。
乙方应在收到评估结果后的______个工作日内（具体时长）进行整改，如需改进，应向甲方提供改进方案。
2. 反馈标准
反馈标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及甲方提出的具体要求为准。
如反馈不合格，乙方应在接到反馈后的______个工作日内（具体时长）采取整改措施，如调整服务方案等。
七、付款方式与期限
1. 预付款
合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2. 进度款（如有）
根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员成本等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、质量、数量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 仲裁
若协商不成，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁解决，仲裁地点为______。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于客户信息、业务数据等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年（具体时长）止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
合同签署地点：______