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【推举】银行存款营销方案 4 篇
20xx 年一季度全市主要银行金融机构存款根本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越剧烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩大市场、延长品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款进展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王***任组长,副行长** 任副组长,副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室 ,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的构造特点〔应包括但不限于:存款的根底构造,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户状况;主要贷款户派生存款状况等〕。是商行在短期内无法到达的目标。加之国家政策宣传多年来始终偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了肯定影响。导致局部企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸取社会公众存款的力量和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
〔一〕优化存款构造:
一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款局部,查找和吸取的存
款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更,自我补充的力量。其次、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势进展的企业,为其供给配套效劳,使这一局部客户的全部业务不流失。〔具体量化指标、〕
〔二〕改进效劳内容、优化效劳手段:
一方面,留意优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简洁的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对全部客户的存款进展细致的维护。
对每三位小企业客户经理配置专人进展存款、中间业务、理财产品的营销, 对此类人员的应选择业务力量、表达力量、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的供给的信息对信贷客户进展长期的跟踪维护, 另一方面通过对支行供给的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进展跟踪,通过对优质客户信息的比照、遴选,将优质客户群体进展细分,实行分层次的差异化效劳,做好存款后续维护和开发工作。
培育客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的根底上,乐观进展的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面效劳,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前剧烈的金融业竞争中,我们需要突出效劳优质的特色,充分挖掘自身的特长和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸取存款等活动来效劳稳定存款。
〔一〕开展储蓄竞赛活动争揽存款:
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制定强有力的鼓励措施,树立集体与个人目标统一、利益全都的“一盘棋” 意识,全行全力争揽存款。
〔三〕以结算沉淀存款:
乐观分析存量客户的资金运作状况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
一、活动主题 绿色生活社区行二、活动时间
每月中旬周六一次三、活动形式
社区活动
闹市活动
企业行四、活动目标
使四周潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
开展产品宣传,抓住年末存款回流的时机,抢占市场份额。
储蓄存款明年开门红增做储藏,为我行后续开展个金业务奠定根底。五、活动费用
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场地租赁费: 元
宣传制作费: 元
促销礼品购置费:元六、营销方案
〔一〕社区行前工作:小区物业沟通
1、居委会。居委会信誉度高,对小区居民的状况格外了解,且在 小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权赐予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财效劳;丰富社区生活、
2、小区会所或治理处。小区会所或治理处把握大局部居民资料,尤其对资产量大的客户或乐观参与社区活动的活泼客户较为生疏,能帮助吸引局部大客户。谈判切入点:增加小区增值效劳。
3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优待,制定现场促销活动方案
4、选择联合进驻的合作公司,选择确认各等级奖品及数量、
〔二〕线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理: 1、社区内推广〔公告+一页通〕
A、提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;
B、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;
C、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进展张贴宣传海报、在楼栋邮箱进展发放活动单页;
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D、短信公布、微信互动、小区业主 QQ 群内公告等形式全方位公布信息; 逐步树立我行财宝治理进社区的效劳形象,加强与目标社区的各项联系,亲热网点与社区客户的感情,稳步推动社区营销工作。
2、社区外推广〔媒体+周边商户〕
A、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上公布活动预报及活动简讯,扩大品牌效应;
B、在小区便利超市、周边商户处留存网点效劳信息卡,也可作为网点活动定点报名处、
〔三〕 物料预备
1、确定场地,设计场地的布置;
2、设计制作活动预热宣传品内容;
3、设计横幅、易拉宝、海报〔客户经理姓名、微信二维码及手机号码〕; 无纺布宣传袋及袋内宣传资料〔信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等〕 购置气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔; 借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险提醒书; 理财 pos 机具、e 动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油; 3、确定参与活动人员,以及落实人员分工:外围引导—询问受理—信息收集—开卡签约—幸运抽奖—流淌宣传—气氛营造—流程掌握及拍照宣传、
4、邀请社区居委会人员参与
〔四〕活动流程: 提前一小时搭台—布展〔悬挂横幅:设置易拉宝: 张贴海报:散发宣传单〕—活动进展— 活动完毕、 其中活动按如下挨次进展 入口引导—登记排队—信息采集——开卡—风险测评与签约〔网银、手机银行、薪金理财〕— 社区标签—关注微信,承受远程银行效劳—理财询问与销售—优待购油—
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黄金买赠—赠送保险—幸运抽奖—外围营销
〔五〕社区行后续工作:
1、短信 致谢物业,微信群 qq 群致谢客户
2、微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的缺乏及改进方案、 3、远程后续跟踪、对留存信息的客户逐户回访,承受社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进展对接、
20xx 年一季度全市主要银行金融机构存款根本都是增 加的,同期我行存款是下降的,面对越来越剧烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩大市场、延长品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款进展作为主题。抓住机遇,适应市场的 需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王 ***任组长,副行长
**任副组长,副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室 ,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协 调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的构造特点(应包括但不限于:存款的根底结 构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户状况;主要贷款户派生存款状况等)。
四、存款下降主要存在的问题
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从**支行存款的整个构造看,活期类存款的大幅波动,是**存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依靠,是影响**支行存款的持续稳定增长的主要缘由之一。
(一)稳定性因素:
由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流淌性大、平均占用天数低, 稳定性较差。在没有的、相当量的存款源补充的前提下,弥补该局部存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经受更长的修复过程。这是引起
**支行存款下滑的主要缘由之一。
个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。
居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进效劳,供给适宜的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争剧烈,也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。
开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑铺张了前期投入的人力和物力本钱。也是造成**支行存款不能自然修复和上升的缘由之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行属地方性银行,与国有商业银行相比, 无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络掩盖面,以及效劳手段、效劳内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积存起来的卓著信用。是商行在短期内无法到达的目标。加之国家政策宣传多年来一 直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了肯定影响。导致局部企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸取社会公众存款的力量和范围有较大的限制和
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制约。
五、营销策略
(一)优化存款构造:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款局部, 查找和吸取的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更, 自我补充的力量。其次、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势进展的企业,为其供给配套效劳,使这一局部客户的全部业务不流失。(具体量化指标、)
(二)改进效劳内容、优化效劳手段:一方面,留意优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简洁的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对全部客户的存款进展细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进展存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应选择业务力量、表达力量、专业修养更强的”营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的供给的信息对信贷客户进展长期的跟踪维护,另一方面通过对支行供给的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进展跟踪,通过对优质客户信息的比照、遴选,将优质客户群体进展细分,实行分层次的差异化效劳,做好存款后续维护和开发工作。培育客户对商行的信任度和 忠诚度,在稳定现有优质客户的根底上,乐观进展的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面效劳,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前剧烈的金融业竞争中,我们需要突出效劳优质的特色, 充分挖掘自身的特长和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸取存款等活动来效劳稳定存款。
10
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的鼓励措施,树立集体与个人目标统一、利益全都的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。
(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力气挖转,且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间,组织人员与大额储蓄客户进展了 随访,与客户“零距离” 接触,做到将全部信托理财产品和大额客户到期的存款都顺当转存。组织人员准时对公存客户帐面上大额存款资金进展了解,对临时不用的存款为客户做好理财, 提示转存为 7 天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。
(三)以结算沉淀存款:乐观分析存量客户的资金运作状况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸取存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和**区、市区、**区工商局联系,以区域内全部企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子” 金融效劳,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速进展。
七、营销手段与方法
(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销乐观性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给力量就是提高资产创立力量”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动发动会议,组织全体员工认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度结实树立效劳客户、加快进展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发、团结激发斗志、团结制造奇迹”的信念。
(二)落实营销人员:要求窗口效劳人员成为存款总量扩大的主力军。在对现实、潜在的优良客户进展分类排队的根底上,锁定目标客户,把握营销重点,开
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展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。
(三)制定考核方法,建立鼓励机制,使存款营销工作目标明一、活动主题 “锦龙舞春章,x 行送吉利”
二、活动时间
活动开展期:20xx 年 XX 月 1 日—20xx 年 3 月 31 日 活动考核期:20xx 年 1 月 1 日-20xx 年 3 月 31 日
三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸取存款、拓展中收、进展客户”为主要目标,乐观走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入安排市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核鼓励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务进展奠定根底。
四、活动目标
——20xx 年一季度全行本外币个人存款时点增 6 亿元;平均余额增 4 亿元。 ——个人中间业务收入增 900 万元。 ——客户增 4000 户(统一折算成AUM5 万元(含)-20 万元客户); ——收费借记卡发卡增 2 万张。 ——信用卡增客户 3900 户,分期交易额 1000 万元, 有效商户增 30 户; ——电子银行交易量比提升 7 个百分点,到达 46%以上;自助设备交易量比到达 50%以上; ——个人电子银行客户增 40000 户; ——个人产品掩盖度提升 。
五、考核评比
为评价各网点 20xx 年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步进展,活动将设置综合奉献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进展表
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