文档介绍：第四章信息系统的建立(上)
系统开发概述
系统开发生命周期
系统规划
业务流程再造
系统分析
第一节系统开发概述
系统开发参与者
启动系统开发
建立系统开发的目标
系统开发参与者
有效的系统开发需要开发小组的共同努力来完成。
开发小组的组成:
风险承担者、用户、管理者、系统开发专家、各类支持人员。
开发小组负责确定信息系统的目标,并交给该组织一个符合其目标的系统。

风险承担者(stakeholder)
风险承担者是指那些最终从系统开发项目中收益的人。
思考题:系统开发项目中有那些风险承担者?
系统用户-企业单位
开发工作的执行者-软件开发公司
过程风险监控的第三方-管理咨询公司
其他-网络服务运营商等等

用户(User)
用户是指经常与系统进行交互的个人,也是系统的最终的使用者。
用户的组成
公司雇员
管理者
客户
供应商

系统分析员与程序员
系统分析员(System Analyst):指精通业务系统的分析或设计的专业人员。
系统分析员需要建立开发新系统或修正现有系统的详细计划。
程序员(Programmer):负责修改或开发程序以满足用户需求的人员。
程序员负责修改或开发程序以满足用户需求。

技术专家
开发系统小组中其余的支持人员为技术专家。
包括数据库和通信专家,硬件工程师等。
基于系统开发项目的规模以及系统开发专家的数量,开发小组可能还包括一个或多个信息系统经理。
项目小组需要选择合适的小组领导,来负责日常的运作。

不同系统开发项目的小组领导

系统开发项目的特征
小组领导可选人员
涉及高新技术
信息系统部门的人员
会引起业务功能领域决定性的变化
功能领域中的管理者
规模极大而复杂
项目管理的专家
会在人事中产生巨大影响
人力资源部的人员
以上各种特征的组合
高层管理人员:领导者应该组织一个包括所涉及的领域的员工的开发小组
强调:系统分析员在系统开发中的作用
系统分析人员在系统开发中具有重要的作用,能从全局看系统。
系统的其他人员组成都需要和系统分析员进行直接交流。
系统分析员在不同的开发活动中被称作促进者、调解者、协商者或解释者。

启动系统开发
当有能力引起组织变化的某个个人或群体觉察到使用一个新的或改进的系统会带来潜在的利益时,就可能会启动系统开发。这样的个人或群体也会从系统开发中受益。
一个组织的所有层次都有可能会引起系统开发的动机,即可能是有计划的,也可能是无计划的。