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2025年银行消费者权益保护宣传简报
银行消费者权益保护宣传简报通用1
为进一步提升金融消费者的权益保护意识，构建和谐的金融消费环境，xx农商银行积极开展“315金融消费者权益日”宣传活动，帮助金融消费者提高对金融产品的认知能力和自我保护能力。
xx支行在大堂内设置了“”宣传专栏，并在宣传栏里放上反有组织犯罪法宣传折页、扫黑除恶宣传手册，供客户了解学习。，支行工作人员细心讲解有关消费者权益保护的案例，提醒客户面临被侵权的时候，一定要敢于拿起法律的武器维护自身的正当权益。
xx支行在网点门口摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的员工担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的群众发放折页、普及宣传金融知识。支行还准备了“断卡”、存款保险、反假币、反洗钱等宣传折页，告诉金融消费者们要增强防范意识，提升金融素养。
xx支行组织员工们走进xx县xx镇长岭初级中学，开展“”教育宣传活动。课堂上，工作人员对人民币的特点、票面特征、防伪特征进行详细解说，提高学生客群对人民币的辨识度。并针对目前多发的电信诈骗、网络诈骗、非法集资等情况，以案例的形式深入浅出地为同学们讲解如何防范网络电信诈骗、拒绝电信诈骗等，增强了同学们反假反诈的意识。
除此之外，xx农商银行其他网点还积极走进社区、商超、乡村等，针对不同消费群体开展了金融消费者权益保护特色宣传活动，增强了金融消费者的金融风险防范意识和获得感，提升了金融风险防范能力，有利于从源头上防范和化解金融风险。
银行消费者权益保护宣传简报通用2
为深入践行金融为民的服务宗旨，全面提升金融消费者风险意识、权利意识和风险识别能力，扎实推动“三抓三促”行动走深走实，构建和谐金融生态环境。3月15日，xx农商银行组织开展主题为“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”的3·15国际消费者权益日金融宣传服务活动。
活动当天，城区网点在人员密集的龙首广场、农贸集市通过摆放宣传展板、悬挂宣传横幅，设立咨询台，积极向过往群众散发宣传手册和折页，开展电信网络诈骗、反洗钱、非法集资、存款保险、保本高息等金融诈骗活动等风险提示宣传教育，为消费者揭示金融诈骗本质，引导消费者树立理性投资和消费观念，守护自身金融消费权益。
农区网点深入村委会、农户家中，向村民面对面耐心讲解消费者权益保护法的相关内容，并着重讲解了关于老年消费欺诈、电信诈骗、非法集资、个人信息保护等问题，引导消费者提高自我保护意识，科学、理性、安全消费，依法维护自身合法权益。
此次“3·15”宣传活动，共发放宣传资料3500余份，接待咨询110余次，、增强了消费者自我保护能力。下一步，xx农商银行将持续发力，继续发挥金融机构职能作用，为促进xx县经济高质量发展、优化营商环境提供更加优质高效的金融服务和保障。
银行消费者权益保护宣传简报通用3
20xx年“3·15消费者权益保护教育宣传周”来临之际，为推动消费者权益保护工作落到实处，切实增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感，xx农商银行结合银保监部门和省联社工作要求，多措并举开展“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”金融知识普及宣传活动。
开展联合宣传
为加大征信法规宣传力度，提升金融消费安全意识，维护金融消费者合法权益，3月xx日，xx农商银行联合县银行业协会利用圩日时机，在xx镇集中市场开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，广泛宣传征信知识、金融消费者维权知识和适老金融服务，为广大金融消费者答疑解惑，助力消费者进一步提高信用意识，熟悉征信知识。
营业部集中宣传
xx农商银行营业部积极开展“3·15”宣传活动，3月xx日，该行金融服务志愿者通过设立金融知识宣传咨询点，引导当地群众树立正确金融消费理念，树立依法理性维权理念、普及反电信诈骗知识，得到当地群众好评！
xx支行集中宣传
3月xx日上午，xx农商银行xx支行金融助理在网点门口摆摊设点，向过往群众普及“3·15”消费者权益保护知识，推荐该行助农惠企金融服务。
“消费者权益日”宣传
3月xx日上午，xx农商银行联合人行xx县支行、监管组、应急局等单位在县市场监督管理局门口，集中开展“”主题宣传活动，通过有奖问答、一对一讲解、分发宣传资料、现场演示等手段，为过往群众普及维权方法、诚信理念。
xx支行集中宣传
3月xx日，xx农商银行xx支行联合当地派出所、市场监管所、综治办、司法所等单位，集中开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动，积极向前来咨询群众普及各类金融知识。
xx支行宣传
3月16日，xx支行组织金融服务志愿者在集镇市场开展“3·15”主题宣传活动，通过答疑解惑、分发反洗钱、反假币、反电信诈骗等知识，提升群众识假防骗技巧。
网点宣传
为切实提升金融消费安全意识，维护金融消费者合法权益，在20xx年“3·15消费者权益保护教育宣传周”到来之际，xx农商银行综合利用营业网点LED电子屏、宣传海报、展架、横幅等方式，广泛宣传金融知识，同时在营业大厅设立“金融消费者权益保护宣传”咨询台，为广大金融消费者提供答疑服务。
银行消费者权益保护宣传简报通用4
为进一步提升金融消费者风险防范意识及维权能力，普及金融消费安全知识，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，xx联社多维发力，组织辖内机构以多种形式开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
3月15日上午，由联社机关职能部门业务骨干组建的金融知识宣传小队走进县中心广场，整齐悬挂“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”“守护‘四心’、金融为民’”“珍爱信用记录、享受幸福人生”等宣传横幅，在显眼处张贴“权利责任风险”主题海报，在现场设置的金融知识宣讲台摆放内容丰富的宣传折页。通过发放宣传资料、知识讲解、案例分析、有奖答题等方式，宣传队员积极向过往群众宣传普及消费者权益、“八五”普法、反假货币、支付结算、存款保险、征信安全等多项金融知识。
活动现场人头攒动、热闹非凡，宣传队员精神饱满、热情洋溢，耐心解答群众的各种疑问，用广大群众听得懂、听得进的内容和方式对电信网络诈骗的特点、种类、、违规转贷的套路手段进行提示提醒，并介绍了应对方法等。本次活动共发放宣传资料1200余份，有效提升了群众的风险防范意识和自身权益保护能力。
与此同时，xx联社各营业网点也同频共振，充分利用遍布城乡的的区位和便民服务优势，分别开展“以人民为中心”的金融知识宣传普及系列活动。各网点立足网点阵地，通过LED显示屏、活动海报、宣传折页宣传金融知识。活动期间，xx信用社送金融知识进西城小学校园，xx信用社协同镇政府部门联合开展消费者权益保护宣讲，xx信用社到社区广场开展金融知识普及，xx分社、xx分社到村开展金融知识集中宣讲……通过上下联动、形式多样的宣传教育活动，全体员工进校园、村组、社区、闹市、企业、商超等，将惠民、利民服务坚持到底，让广大群众在便捷、安全、放心、公平的消费环境中提高幸福感和获得感。
持续擦亮“金融为民”底色。xx联社将立足长效宣传机制，继续开展多层次、多角度、接地气的深耕普及活动，为提升公众金融素养、营造良好的营商环境贡献农信力量。
银行消费者权益保护宣传简报通用5
为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，3月15日，xx积极组织辖内银行业金融机构开展“3·15金融消费者权益保护日”宣传活动。
活动期间，各金融机构通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、组织开展现场讲解及讲座等方式，向群众普及征信知识、存款保险制度、防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识，告知金融消费者解决金融消费争议的正确渠道和方式，大力推进金融服务的教育宣传。
各金融机构充分利用地域优势及营业网点布局便利，在网点厅堂内外显著位置悬挂主题鲜明的“3·15”消费者权益保护宣传教育海报和系列标语，并在公众教育区及营业厅设置宣传台，在醒目位置摆放宣传折页供客户取阅。同时，还安排工作人员现场向厅堂客户及过往群众普及与日常生活紧密相关的金融基础知识，在提升客户服务体验的'同时，也增强了消费者自我保护意识和防范金融风险能力。
此次宣传活动，进一步增强了全民消费信心，深化居民消费维权意识，引导广大消费者科学、合理消费，切实加强消费者权益保护，在不断提升金融消费者自我保护能力的同时，也彰显了xx银行业金融机构的责任担当。
银行消费者权益保护宣传简报通用6
3月xx日，xx农商银行xx支行在宣庄金融教育基地开展3·15“金融消费者权益日”暨消费者权益保护宣教活动，此次活动以“线上+线下”的形式开展，旨在提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境。
线上宣教在教育基地的直播宣讲区进行，采取直播的形式，宣讲人民币基础知识、反诈骗案例分析等内容，充分考虑受众的普遍性需求，宣传语言接地气、通俗易懂、生动有力，将专业的金融知识转化为易于理解、简单实用的道理，让金融消费者听得懂、记得住、用得上，切实增强宣传活动有效性和针对性。
线下宣教在教育基地的金融大讲堂进行，以“权利，责任，风险”为主题，从保障消费者八项基本权利、信息披露等多方面入手，将强化金融消费者金融风险意识教育等工作有机结合起来，进一步提升风险责任意识，优化金融消费环境，有效防范化解金融风险。
同时，工作人员为来到教育基地咨询业务的客户进行金融知识讲解，紧紧围绕安全使用银行卡、防范电信诈骗、安全使用网上银行及自助设备、防范和打击非法集资等社会热点问题进行宣传，打造层次鲜明、。
此次活动内容丰富，形式多样，贴近消费者需求，有效提升了消费者金融宣教活动的参与度、受众面和影响力，为共筑诚信消费环境营造了浓厚的氛围。
银行消费者权益保护宣传简报通用7
为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，着力提升人民群众金融素养，xx农商银行于3月15日开展了“3·15”消费者权益日宣传活动。
此次活动以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”“权利责任风险”为主题。
10余名业务骨干在人群密集的包百商圈设立咨询宣传台，发放各类宣传资料的'同时接受群众咨询，向群众宣传金融消费维权、金融防骗等知识。
各营业网点利用LED显示屏向广大客户宣传金融知识，普及支付清算、优化账户服务、减费让利、存款保险等基础金融知识。针对非法集资、电信网络诈骗等进行风险提示，共发放500余份宣传资料。
此次宣传活动，进一步普及了金融消费者权益保护知识，提升了金融消费者的金融素养，强化了金融消费者的自我保护意识，为构建和谐的金融环境奠定了基础。
银行消费者权益保护宣传简报通用8
为帮助金融消费者提升金融素养和金融风险防范意识，不断加强金融消费者权益保护，强化消费者教育，3月15日上午，xx银行xx分行在315国际消费者权益日来临当天，开展“行长说消保”宣传活动。共15家网点负责人参与其中，以“权利、责任、风险”“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”为主题，围绕消费者八大权益，正确维护自身合法权益等内容，向社会公众普及金融知识，传递我行的责任担当。
在本次活动中，我行网点负责人“亲自上阵”，依托营业网点消保宣传站点，阵地开展金融知识普及活动。为来行客户发放宣传折页，介绍金融消费者“八大权益”、反洗钱知识、防范非法集资、正确维护自身合法权益等方面的知识，提醒广大消费者妥善保管好自己的身份证信息、银行账户信息，不轻信网络和陌生电话的诱惑，引导金融消费者学习自身亟需的金融知识，了解金融支持政策，提升风险防范意识，学会拿起法律武器维护自身合会权益。
特别是近年来，随着金融技术的发展，银行网点的功能日益向互联网和手机转移，“一老一少”等特殊群体在金融领域遇到各式各样的难题。针对到来的老年人、青少年、农村居民、少数民族等特殊群体，网点负责人利用通俗易懂的语言，以面对面的`方式让金融知识精准传达，提醒他们远离高收益低风险等谎言，引导老年人特殊群体理性投资，增强金融风险意识，进一步提升风险识别能力。引导年轻消费者不乱贷、树立理性借贷消费理念，远离不良贷款侵害。
通过这次“行长说消保”活动，进一步提升了群众的金融风险防范意识和金融知识水平，提高了“一老一少”等特殊人群的识诈防骗能力和自我保护能力。接下来，xx银行xx分行将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，以满足人民日益增长的美好生活需要为目的，不断丰富消费者权益保护工作内涵，切实履行消费者权益保护主体责任，让金融消费者直接、有效、便捷地了解金融知识，通过合理、有效方式保障自身合法权益，提高服务水平和质量，在践行社会责任的同时，以实际行动为构建和谐金融环境贡献力量。
银行消费者权益保护宣传简报通用9
为强化金融消费者教育，提升社会公众金融知识素养。3月xx日，xx农商银行“金融服务小分队”深入xx乡xx村xx酒厂开展主题为“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的消费者权益保护宣讲活动。
活动中，宣讲人员结合酒厂业务特点，着重提示民间借贷、电信诈骗等金融风险，帮助消费者远离非法金融侵害；同时，对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等基本权利进行普及，使大家充分了解自身的各项法定权利和责任。
与此同时，为拓宽宣传途径，在3·15消费者权益保护教育宣传周活动中，xx农商银行各营业网点充分发挥“金融教育示范基地”的引领带动作用，精心组织各类宣讲活动，确保活动取得扎实成效。网点工作人员通过“征信修复诈骗”“典型网络诈骗”“买卖银行账户”“违规低息转贷”等风险案例提示，帮助消费者提高警惕、擦亮眼睛，保障消费者的合法权益。并借助公众号、美篇等自媒体渠道推广金融消保知识，持续扩大“非接触式”宣传途径、范围，充分保障消费者的受教育权和知情权。截至目前，xx农商银行此次宣传活动已发放各类宣传材料20xx余份，接受人民群众咨询1300余人次。
通过本次活动的有效开展，全面提升了公众的金融风险防范意识，提高了公众金融知识水平和自我保护能力。下一步，xx农商银行将持续强化金融教育宣传工作，切实提高社会公众的'防范意识和识别能力，进一步履行金融机构的社会责任和义务，提高客户满意度，营造良好的金融环境。
银行消费者权益保护宣传简报通用10
为进一步普及金融知识，增强社会公众对反洗钱的认识，营造良好的舆论氛围，xx村镇银行在“315消费者权益日”活动当天，与中国人民银行宜章支行、行政事业单位联合集中开展了反洗钱、反非法集资，征信知识、人民币知识等宣传活动。
活动现场，我行向聚集的'群众发放反洗钱、防范非法集资、征信知识、人民币知识宣传折页，向社会公众介绍洗钱活动的基本特征、常用手段，提示电信诈骗、非法集资特征、征信知识，假币识别特征等进行广泛宣传，扩大社会影响。提醒公众远离虚拟货币交易、远离网络赌博、警惕“跑分平台”和各种APP暗藏洗钱陷阱，警惕电信诈骗，防范非法集资，警惕“征信修复“陷阱，人民币识别等相关知识。