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随着农业领域科技的不断发展,农业高校及其图书馆的角色愈发重要。如今,信息化时代已经来临,社会化信息服务逐渐成为图书馆需面对的新课题。本文旨在探讨农业高校图书馆社会化信息服务的现状、存在问题及其解决方案。
一、农业高校图书馆社会化信息服务的现状
农业高校图书馆在社会化信息服务方面的现状,可以从以下几个方面进行分析:
。部分农业高校图书馆的藏书虽然数量大,但质量和种类不足以满足学生和教师不同领域的需求。在社会化信息服务中,如果不能提供足够、丰富、高质量的信息资源,就会失去服务对象的信任和依赖。
。传统的服务模式主要包括读者服务和藏书借阅两个方向。这种服务模式单一,难以满足群众的多元化需求,也难以改变图书馆的形象和地位。
。部分农业高校图书馆的服务方式和手段比较老旧,缺乏先进的、便捷的、开放的服务方式和手段,这种单二维和手段单一的服务模式显然与群众需要时代相背离。
。开放度是图书馆社会化信息服务的一个重要指标,如果图书馆的开放度不足,将会使服务对象失去信任和依赖。很多农业高校图书馆的开放时间相对较短,部分服务项目也存在不开放或限制的情况。
二、农业高校图书馆社会化信息服务面临的问题
农业高校图书馆社会化信息服务在发展过程中不可避免地面临一些问题。
。农业高校图书馆现有服务现状与服务对象的需求之间存在矛盾。矛盾的表现形式包括薄弱的信息资源、单一的服务模式、老旧的服务方式和手段等,这也是制约服务发展的一个重要因素。
。农业高校图书馆要实现社会化信息服务,需要提高服务水平,不断改善服务质量、范围和形式,通过高效的服务提高服务对象的满意度。
。对于一个图书馆而言,人才是保证其不断发展、持续创新的关键,但很多农业高校的图书馆在人才储备上还存在不足的问题,尤其是与社会化信息服务相关的人才更加缺乏。
三、改进农业高校图书馆社会化信息服务的方式
为改进和提升农业高校图书馆社会化信息服务,应该从以下方面入手。
。通过增加图书馆的藏书数量、扩大种类覆盖面、提高信息质量,实现图书馆信息资源的丰富化、优化化和共享化,为群众提供更高质量的服务。
。通过增加服务内容、拓宽服务渠道、提高服务质量,实现服务模式和手段的多元化、开放化和先进化,同时避免单一服务模式的弊端。
。通过延长开放时间、增加开放频次、扩大开放范围、减少开放限制等方式,逐步提高农业高校图书馆的开放度,赢得群众的信任和依赖。
。通过大力招聘、引进各类社会化信息服务人才、加强实践培训等措施,提高农业高校图书馆社会化信息服务人才的素质和服务能力,提升图书馆的服务质量。
结论
农业高校图书馆是社会化信息服务的重要场所,发挥着服务群众、支撑学校、参与社会等多重角色,也面临着如何提高服务质量、开拓服务模式、优化信息资源等多重课题。只有通过以人为本、立足实际、不断创新的方式,加强服务对象的满意度,才能更好地推进农业高校图书馆社会化信息服务的发展。