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2025年银行柜员述职报告
银行柜员述职报告1
20xx年上柜以来，摸索中前进，收获颇丰。综合柜员夸大一个柜员的综合实力，所以在业务上娴熟，不容有错，然而在营销与服务上也要四平八稳。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务学问与营销实力不断进步。告知我会计方面是严谨的，不容有失。业务学问的学习不是一朝一夕，要长时间的积累与学习。
一、20xx年基本工作状况
重视理论学习，自觉加强相干金融政策及法律法规的学习，构筑坚固理论学问结构，不断提升本身的整体综合素养。
20xx年是特别的一年，贷款新规的出台和相干制度的修订完善给当前各项业务的绽开带来了巨大的改变，当然作为一位一般的前台综合柜员，但我深知作为一位综合柜员，没有过硬的业务理论支持，就没法为客户供应完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素养，跟上政策规章制度的改变，我自觉利用休息时间，系统的学习了相干规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟识，对平常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。
另外，为了快速适应新时期金融工作绽开的须要，增加整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着虚心谨慎的学习看法，我多渠道的仔细学习各项金融学问，亲密关注时势政治和宏观经济动向，对联社下发的各类文件、资料，不单单简洁的停留在了解的层面上，更重视对各种资料的融会贯穿、学以致用，通过平常工作的绽开，不断积累工作阅历，在综合业务实力、综合分析实力、调和办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了很大的进步。
为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，主动参与联社、基层社各种培训和技能考试，并留意结合本身实际状况，刚好进行反馈、回顾，刚好解决本身存在的题目，获得了肯定的成果和进步。
二、工作方面，仔细履行岗位职责，脚踏实地的做好本职工作。
20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深进绽开的一年，作为一位前台综合柜员，我酷爱自己的本职工作，并始终要求自己仔细细致的往对待每项工作，在详细的业务办理进程中，努力做到用心、诚意、信念、耐性、细致的'处理每笔业务，接待每位客户。以客户满足、业务发展为目标，潜心探讨业务技能，把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中，建立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每一个顾客都兴奋而来满足而回。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户供应高效优良的服务，我常常提示自己客户就是上帝，理解就是沟通的起先，在繁忙的工作中，我坚持做好微笑服务，耐性细致的解答客户的题目，一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足。
在其他工作的绽开方面，能够时刻保持主动主动，仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务，严格依照联社各项工作绽开的要求，切实做好平常的岗位工作：
（1）严格规章制度，把好储蓄柜台干脆面对客户的第一道关口。
作为一位综合柜员，我深感自己肩上的担子的份量，稍有忽视就有可能出现过失和失误。因此，我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的看法，准确做到规范操纵、风险提示、换位思索，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。
（2）坚持原则，做好每笔看似简洁的业务。
一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相干管理制度，对每笔业务都一丝不苟地仔细依照规定操纵，从客户办理业务的相干要求；从重空的检查、来往账目的核对到放工后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每个环节我都是细致审查，没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时，我做到了三个必需，即业务办理条件必需符合政策、相干证件必需是正值原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、正值。
（3）进步工作质量，刚好正确的做好储蓄基础资料的管理。
弄好基础资料的记载、搜集、管理，是做好平常工作的重要条件之一，这项工作即繁琐又重要，须要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理终了，全部核对从不过夜。自从我社起先实现柜员制以后，从未出现过因个人忽视而酿成的业务过失。
银行柜员述职报告2
自从高校毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是特别快。遥想当年我为了现在的银行职员的工作，经验了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当时就只有一种想法，那就是最终有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。
事实也正是如此，虽然在银行我只是一名一般的员工，每天的工作也不是许多，可是我的工资还是不错的，我也为当年始终努力不停的学习感到欣慰。最终捧着一个铁饭碗了，肯定要好好的珍惜。
转瞬间从进入xx银行那时算起已经满了其次年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教化帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大改变如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注意量的扩张转变为注意质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入安排的显著改变。各种规章制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提出了很多更为明确和细化的要求，工作中注意细微环节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特殊是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“有备无患”。
20xx年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担当合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不行谓不大。但领导的教化关切、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，快速地融入到现在的岗位角色中。
我较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户供应优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐性解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实状况和问题，刚好向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的冲突，为行领导与专审的有效决策供应依据，实现xx银行利益的最大化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我常常思索的问题。我在工作中发觉，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简洁重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简洁，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。
我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只须要将企业的资产负债表、，相应的各年度财务指标如资产负债率、流淌比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地便利了工作、提高了效率。我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部很多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消退了许多重复劳动，也使很多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简洁、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供运用了。此外，我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，须要对全行的各项业务都有深化的了解。
加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;主动参与行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素养的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向将来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的相识，知道了哪些是应当重点向客户举荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷
款审批人培训班上，我对于原先工作中始终存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应当在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发觉企业的真实状况，合理推断，相识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰难性须要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的xx银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。在以后的工作中，我会始终的努力下去的，为人民服务，也为了我自己的前途，还为我的家人，我有十足的理由要我接着努力的工作学凡的，我要平凡的工作中创作不平凡的人生。在以后的工作中，我信任我能够做的更好，我信任自己的实力，只要我和同事的关系处理好，我很快就有自己的用武之地了。
银行柜员述职报告3
我是20xx年5月份起先担当科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只可是是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自我的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成果同志们也是有目共睹的，不再一一列举。可是我想说明的是，成果是来之不易的，那里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只可是是做了一些应当做的工作，详细的能够概括为如下五个方面：
一、加强管理、保障平安
银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的平安稳定运行是科技部工作的命脉，仅有整个信息系统坚持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但经过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一向都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目许多。首先，我们要支持业务部门参加激烈的市场竞争。总行为满意市场竞争须要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的`许多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下，这些新产品得到了刚好的上线，丰富了我行的产品线，增加了服务功能，逐步建立了必需的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的职责。一年来，我坚持站在全行的角度探讨问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情景，我提出了要求更换的提议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此提议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我仔细实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心理解不一样观点的看法，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有必需的职责，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的进取性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。