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讲师：林惠春
演讲人姓名
林惠春——
中软国际有限公司集团副总裁(辞任)
01
日本创智株式会社代表取缔役社长
02
清华大学继教学院课程教授兼CEO国际流动课堂项目顾问
03
北京博士德管理顾问公司培训讲师
04
北京大学精细化管理研究中心研究员
05
日本早稻田大学人才资源
研究所客座研究员
06
什么是精细化管理（What）
谁来实施精细化管理（Who）
如何实施精细化管理（How、When、Where）
导言：为什么要实施精细化管理（Why）
一、什么是精细化管理（What）
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何为“精”、何为“细”、何为“化”？
什么是管理？
什么是精细化管理？
演讲人姓名
何为“精”、何为“细”？何为“化”？
精：指物质或事物的最纯粹、最精华部分；也表“很”、“极”、“专一”、“深入”
精益求精：对学问、技艺等追求好了还要更好。益：更加。
精心：用心做事，表现为责任感；使命，倾注生命。
精细：细致认真，精益求精。
精确：准确、量化，追求高标准，追求极致。
精致：不但要精确，而且要美观，追求美学享受
细：指小；也指仔细、详细、周密、精细。如：细密、细腻、细则、细致；
细节：细小的环节或情节；
细枝末节：一是比喻事情或问题的细小而无关紧要的部分；二是比喻能够体现事物内在联系和客观规律的细小环节和情节。
A
何为“精”、何为“细”？何为“化”？
B
什么是”化”?化育之道，即“透过现象看本质”，找到规律，掌握规律，制定规则—遵守规则
如何“化”？研究！研是细化，究是深入。
01
何为“精”、何为“细”？何为“化”？
02
2、什么是管理？
理想的管理状态
组织严密
权责明晰
协同配合
高效运转
持续热情
不断创新
管理是使有限资源发挥最大效能的过程
科学管理就是力图使每一个管理环节数据化
资源：
人力资源
资产资源
公共关系资源
管—监督、控制（监管、管控、管制）
01
理—指导、服务（梳理、整理、清理、指导、服务）
管理的误区：1、“管”得多“理”得少
02
管别人，管下属
管理者的主要任务：是“理”而不是“管”
03
管理的“管”与“理”
85%的管理是例行管理，靠规则、机制和制度
（只有）5%的管理才是例外管理，靠经验、感觉和艺术
10%的管理是责任管理，靠态度责任心和能力
管理—85%是科学，15%是艺术