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文件名称
文件编号
GH-LP-WI-021
生效日期
2002年06月10
商品防盗系统使用及维护规范
版次
第一版
页次
共4页
0目的
大中型超市、应安装商品防盗系统才能控治损耗及外盗，本文介绍了商品防盗系统的职能、特点，使用维护规范。
0适用范围
防损部全体员工
0相关文件
（无）
0名词解释
采用音叉共振原理，即发射支座发射58KHz的低频电波，当由两片特殊的航天用无序排列的非晶体金属片组成的标签进入检测区域时，检测系统激励标签共振，发出衰减次生波信号，同时系统发射停止，而接受程序启动。经过4—8个周期的接受，采样，检测确认无误是标签后，才发出声光报警。此系统由美国先迅美电子保安公司研制。
用于生磁防盗系统中保护商品的材料，是由两片无序排列的非晶体金属片组成，进入检测区后与偏磁片产生共振并反射到接收支座。
尺寸小，常用于化妆品，食品等商品保护。易于粘贴，隐藏在商品内不能重复使用。
体积较大，用于服装，鞋帽等商品保护，难以破坏和重复使用，寿命长，依靠专业取钉器材能打开。
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用于高档香烟的防盗保护，盒内有标签感应，在收银台用专门开启设备开启，可重复使用。
用于对CD,VCD,DVD,软盘等商品的保护，在收银台用专用设备开启，可重复使用。
用于对高档酒，饮料，及瓶装，罐装物品的保护，外形类似绳圈，可自由伸缩，在收银台专用设备开启，可重复使用。
用于开启硬标签的专用设备，一般防旨在收银台，有枪式和扣式。
由发射支座及接收支座组成，一般安装在顾客出口，如果商品未消磁，支座便会发生感应，发出声光报警。
安装在收银台用于消磁的设备，分为接触式和非接触式两类
防损部风险控制中心负责商品防盗系统使用和维护
防盗条码使用规范
目前店内使用防盗标签由硬、软两种，为规范使用管理使其发挥更大的作用，避免条码无故浪费，现对防到码使用作如下管理规定：
。硬条码由所属使用商品的管理部门统一盗防损部申请领用并在防损部指导下使用。店内所有软条码统一由防损部领用和粘贴，其他部门不得私自领取和擅自使用。
，须在商品处贴放放到条码的，必须通知并申请防损部协助放工作。
，防损部巾放条码应与各部门做发相关手续尤其是单独操作时数量及型号灯，贴放好后及时返还楼面。
，应立即向防损部管理人员反映，及时进行更换。
，不能挪用它用。
。
，比例要得当，并注意调试贴放的效果。
。主管将会定期收集和整理各防损员传真到总部的有关资料和报告，定期更新增加/删除标签商品的清单并订购
，应首先向防损部经理提出书面申请，经防损经理批准并由防损部指定主管对该部门指定贴标签的员工进行培训后，方可为这些商品补贴标签（各部门主管应注意在任何情况下部允许授权给促销员帮忙贴标签）。
，且各不同地区店的高损耗商品有一定的差异。为了能够节约成本，减少浪费，同时达到预防失窃的目的，建议各部门主管定期填写《EAS标签增加/删除使用统计表》，交由店长批准后，传真到总部防损部主管，主管将通过汇总和分析各商场的同类商品损耗情况后，再决定是否要通知商品]行政部做统一的变更。如该类商品只在个别点属高损耗商品，则会通知公司防损不安排在店里组织粘贴标签
、前台员工及有关管理人员的培训：该主管应该熟悉掌握EAS方面的各项专业知识，在需要的时候，能够独立为营运部门的同事做相关的（如粘贴标签的注意事项及正确的消磁操作的方式等）
：风险控制主管每月不少于一次到店面各部门去做商品抽检，以保证所有加了标签的商品都是符合要求，从而保证收银员能够顺利的消磁。检查内容包括：
。
。
。
6..。
。
（同时使用两个标签会造成误报）
（包括全职，兼职及其他临时参与收银的培训员工）做消磁培训。收银主管应保证所有参与收银工作的员工再上岗前接受严格的消磁培训，并对这些员工的每周消磁情况进行跟进，对于FID次数较多的员工应按有关规定给予指导并安排重新培训。
：各当班收银员应在每天商场开门营业前对所有的消磁做一次测试，以确保所有得消磁处于正常的工作状态，从而避免因设备不能正常消磁而导致的检测器误报警。如发现有故障设备，应及时通知防损部当班主管并做纪录。防损部当班主管将以传真方式通知供应商来对设备进行故障的排除。
表格目录
第一章
GH-R-LP-009 防损员求知申请表
GH-R-LP-020 求职人员登记表
第二章
GH-R-LP-003 物品携入/携出身清单
GH-R-LP-004 厂商携入/携出物品明晰标（驻场、展售）
GH-R-LP-008 （防损部）夜班巡场检查工作记录
GH-R-LP-013 厂商登记表
GH-R-LP-014 （防损部）夜班巡场检查工作记录（）
GH-R-LP-017 收银员长款河短款记录表
GH-R-LP-021 收银机收银情况抽样检查
GH-R-LP-022 购物车检查
GH-R-LP-023 试验性购物记录
GH-R-LP-024 收银员操作记录
GH-R-LP-025 服务检查记录
GH-R-LP-028 进店物品单
GH-R-LP-029 调查表
GH-R-LP-030 进店人数统计表
GH-R-LP-042 稽核组工作流程图
GH-R-LP-043 停车场（库）交接班记录
GH-R-LP-044 防损部稽核组工作记录
GH-R-LP-046 防损部内保巡视工作记录
GH-R-LP-047 （防损部）外保巡视记录
第三章
GH-R-LP-005 安全隐患整改表
GH-R-LP-010 防损布值班主管寻场记录
GH-R-LP-012 防损布值班主管寻场记录 （）
GH-R-LP-031 防损布值班主管寻场记录 （）
GH-R-LP-035 消防治安巡检记录表
GH-R-LP-037 防损部消防治安月巡检查记录表
GH-R-LP-038 办公物资/设备维修单
GH-R-LP-041 重点防火部位登记表
GH-R-LP-048 防损部设备运行及卫生巡场记录
第四章
GH-R-LP-001 询问笔录
GH-R-LP-002 报损申请表
GH-R-LP-007 保损申请表
GH-R-LP-015 被盗商品登记表
GH-R-LP-016 窃损人员调查表
GH-R-LP-026 调查记录
GH-R-LP-027 接保案记录
GH-R-LP-040 治安案件登记表
GH-R-LP-045 （防损部）防损巡视工作记录
GH-R-LP-050 询问记录
第五章
GH-R-LP-006 办公物资/设备管理台帐
GH-R-LP-011 办公用品库管单
GH-R-LP-018 超市供应商洽谈情况登记表（3）
GH-R-LP-019 防损部稽核谈话记录表
GH-R-LP-032 设备报废单
GH-R-LP-036 销毁文件清单
第六章
GH-R-LP-033 消防设施设备登记表
GH-R-LP-034 店消防设施月巡检记录表
GH-R-LP-038 办公物资/设备维修单
GH-R-LP-049 防损部消防监控组巡检记录
GH-R-LP-001
询问笔录 NO:
第 次
移交人： 接交人： 年 月 日
谈话人：
自 时 分开始
被炭化人姓名： 曾用名： 性别： 自 时 分结束
年龄：
联系方式：
工作单位：
家庭住址：
问：“你拿了那些商品出门没有付款？”
答：“我夹带商品有：
件数
品名
规格
数量
单价
金额
1
2
3
4
5
6
7
8
合计
备注
应索赔金额： 实际索赔金额：
收款人： 证明人：
问：“你这种做法属于什么行为？” 答：
问：“你是否愿意按我们内部的规定处理？” 答：
问：“以上回答是你所述？”答： 日期：
当事人：
部门经理（主管）审核： 财务审核：
GH-R-LP-002
报 损 申 请 表
部门： 组别： 年 月 日
NO|:
货号
品名
数量
单价
小计
报废原因
登记人
合计
部门主管： 经理签字： 店长签字： 防损员签字：
防损部经理：
注明：1 此表按部门申报
2．防损部需分部门保存审批表，并于每月底合计部门报损总金额后呈报店经理及各部门经理
3．必须真实如数登记，若发现少登记或报废后不登记者，将按例处罚，
4．第一联报损部门；第二联防损部；第三联采购部；第四联：财务部（计帐）
GH-R-LP-003
物品携入/携出身清单
日期
货品
品名
携出原因
预计归还日期
登记人
申请人： 部门经理： 店长： 供货经理：
防损经理： 当班防损员：
GH-R-LP-004
厂商携入/携出物品明晰标（驻场、展售）
厂名： 年 月 日至
年 月 日
携入物品明细表
品名
数量
携入日期
携出日期
防损部
备注
备注
请详细填写携入之物品，携出时依此单据为凭，未填写之物品一律不准携出。
部门经理
携入厂商
防损部