文档介绍：信访监督员工作总结
根据区委组织部安排,我于xx年5月至xx年5月在区信访局挂职锻炼,担任信访监督员工作。半年多来,我以高度的事业心、责任感和饱满的热情,扎扎实实地开展工作,认真履行工作职责,并在实践中学习了知识,使工作能力得到了锻炼。
一、工作体会
(一)对信访工作的重要性有了更加深刻的认识。我认为,担任信访监督员工作的过程,是联系群众的过程,也是接受教育的过程,这期间更是我促进学习的过程,提高政治敏锐性和洞察力的过程,提高处理复杂问题能力的过程。信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“xxxx”在基层是否得到落实。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。
(二)切身感受了群众的实际困难和社会矛盾问题,强化了群众观念和大局意识。信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。.yBAsK.cm虽然在只是挂职锻炼,我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好,努力为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和