文档介绍：该【017.运用“五力模型”帮你开家奶茶店 】是由【和合】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【017.运用“五力模型”帮你开家奶茶店 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。 : .
加微信（76650998）即可免费获赠本店同等价值资料一套；更多资料搜索淘宝店铺 文案仓库
小喵想在某商场内开一间奶茶店。环顾四周，她发现，哇！其他奶茶店、咖啡
店、冷饮店、茶饮品店、还有各色快餐店，一家挨着一家，竞争真得非常激
烈。小喵到底该不该进入呢？你可以运用“五力模型”这个工具来帮她来分析
一下竞争战略。
“五力模型”是一个战略分析工具，由哈佛大学的迈克尔波特教授提出。他认
为一个企业的战略决策会受到五种竞争作用力的影响，它们分别是直接竞争对
手、潜在新进竞争对手、替代品、供应商和顾客。
第一、直接竞争对手
对于小喵来说，目前商场内存在的其他奶茶店就是小喵的直接竞争对手。如果
顾客来逛商场，想要喝奶茶时，所有的奶茶店都是她的竞争对手。所以小喵需
要计算每天到商场的人流量，假如他们都只喝奶茶，平均到每家奶茶店是否可
以养活商场内所有的奶茶店？
第二、潜在新进竞争对手
更多给力项目，请上中创网
小喵除了要观察目前现有的奶茶店的数量，其实还应该关注他们的生意如何。
如果生意非常好，她就要想到可能会有其他的店增加奶茶这个品类的销售，甚
至会直接改卖奶茶，这些都是潜在的竞争对手。如果是这样，小喵的店未来的
压力就会比较大，那么如何提高新进者的进入门槛就是需要认真考虑的事情。
第三、替代品 : .
加微信（76650998）即可免费获赠本店同等价值资料一套；更多资料搜索淘宝店铺 文案仓库
我们发现，这家商场除了奶茶店之外，其实还有很多的饮品，比如咖啡、冷
饮、茶饮品等，这些都是奶茶的替代品，人们如果渴了，也可能会选择这类产
品。那么小喵刚才在计算商场人流量时，其实计算的应该是这些人流如果平均
到所有的饮品店，是否可以养活他们。
第四、供应商
小喵想开的是一家小小的奶茶店。如果做加盟店，对于供应商来说，她应该没
有什么话语权，其进货、采购应该没什么谈判力量，在开店前小喵应该充分考
虑清楚。如果她可以自己研究产品配方并且自己采购原材料，可能成本会更容
易控制一些。
第五、顾客
顾客作为重要的竞争力，主要体现在其谈判力量上。比如，如果商场有员工
300 人，如果商场行政部的员工找到商场内所有的饮品店谈判，说如果我们商
场的员工可以在你家享受 7 折，我们就会给员工发你家的券作为给员工的福
利，这时商场行政部作为顾客就有着很强的谈判话语权。
更多给力项目，请上中创网
通过上述五个方面的思考，小喵已经有了是否应该在该商场开奶茶店的思考思
路。五力模型，其实就是昨天讲到的 MECE 的一个成熟的思考模型。懂一些管
理学知识，对于现实的问题，你就不会盲目地行动，而是可以有一个清晰的思
考框架。希望五力模型可以帮助那些不知该如何做战略决策的朋友做出好决
策。