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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度木门售后服务及维护合同
甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（供应方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、售后服务及维护内容
1. 售后服务项目
乙方提供的售后服务包括但不限于：产品安装指导、产品使用培训、定期巡检、故障排除、维修保养等。
2. 售后服务期限
乙方提供的售后服务期限为自产品交付之日起______年内（具体时长）。
二、售后服务及维护标准
1. 服务响应时间
乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内（具体时长）予以响应。
2. 故障处理时间
乙方应在确认故障后______小时内（具体时长）到达现场进行故障处理。
三、售后服务及维护费用
1. 服务费用
乙方提供的售后服务及维护服务费用为______元/次（具体金额）。
2. 维修配件费用
乙方提供的维修配件费用按实际成本计算，并在维修前告知甲方。
四、其他约定
1. 保密条款
甲方和乙方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 解除合同
如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权要求乙方按照合同约定提供售后服务及维护，并对服务质量进行监督。
有权要求乙方在规定时间内解决服务过程中出现的问题。
义务：
按时支付售后服务及维护费用。
为乙方提供服务所需的必要条件，如提供必要的工程信息等。
2. 乙方权利与义务
权利：
有权要求甲方按照合同约定支付售后服务及维护费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定提供高质量的售后服务及维护。
对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1. 检验方式
乙方应在提供服务前对服务内容进行自检，确保服务质量符合合同要求。
甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。
2. 验收标准
验收标准以本合同约定的售后服务及维护内容、质量要求以及国家相关标准为准。
如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。
七、付款方式与期限
1. 预付款
合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2. 进度款（如有）
根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有售后服务及维护工作且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付售后服务及维护费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于误工费、材料费等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务内容、技术参数等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
合同签署地点：______