文档介绍：第七章
农村社会工作技巧(二)
概述
作为一名社会工作者,你应当对案主、机构和你本人负责。你需要知道你的案主是否达到了他们的目标,是否是因为你的介入才有所改善。
系统地评价社会工作者的实践可以提供有关社会工作服务质量、效果和方法的信息,可以帮助社会工作者提升助人服务的专业素质。
概述
在农村社会工作实务中,社会工作者的实践往往是通过农村发展项目或服务计划(总称项目)来具体实施,而项目涉及资助机构或个人。
评估是对资助机构或个人的交代,也是我们改善机构服务质量的一种工具。在实际工作中,农村社会工作者往往容易忽视评估农村社会工作项目的重要性。
学习目标:
1、掌握社会工作评估的目的、类型和方法
2、解释农村社会工作项目评估的步骤
在社会工作实践中,解决问题的过程有一种简化模式:
评估——干预——结案——评价。
评估是社会工作实务中关键的过程,目标和干预的选择在很大程度上依赖于评估,不准确或不全面的评估导致不适当的目标和干预。
所有社会工作实践都十分关注评估,农村社会工作也不例外
第一节
农村社会工作评估的类型
评估是指利用相关的技术以评价社会工作干预的结果的过程。
根据不同的标准,我们对评估进行不同的分类。
一、评估的分类
评估根据实践的不同层面进行划分,在个人、家庭和小组层面上的评估被视为临床评估(也叫个案评估);在项目开发和社区实践层面上的评估被视为项目评估。
农村社会工作实务涉及个人、家庭、小组、组织及社区,所以评估也是多层面进行,既有临床评估,又有项目评估。
评估是介入的基础,贯穿整个社会工作实务过程。因此,根据在不同社会工作过程中的内容可以将评估分为:
问题评估(介入前)、计划评估(准备介入)、项目评估(介入过程、结果、效益、研究等)。
一、评估的分类
由于农村社会工作实践往往以发展项目或服务计划(总称项目)的形式开展,所以我们从项目的筹备、开始到实施、影响、评估等不同阶段来评估工作的具体类型和内容。
在制定农村社会工作发展项目或服务计划前和制定过程中,我们往往需要对农村社区的问题做出评估。
问题评估包括需求评估、问题确定、问题原因分析和资源评估。
二、问题评估
需求评估包括收集、排序和分析与问题有关的信息。
我们把社区居民的需求分为四种:感觉到的需求、表达出的需求、禁止的需求和比较需求。
(一)需求评估
二、问题评估
感觉到的需求是那些被有需求的人感觉到的需求
例如无家可归的村民对房屋的需求,辍学儿童对学费和书本的需求。
表达出的需求是被传达给别人的感觉到的需求,因为人们并不总是主动表达出他们感觉到的需求。
(一)需求评估
二、问题评估
禁止的需求是专家或组织感觉到在既定情形中需要的需求,
如一位农户家庭中的父亲被要求减少对其儿子的体罚,虽然他认为体罚是合理的、必要的。