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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度美容手术并发症退款补偿协议
甲方（医疗机构）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（患者）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、协议内容
1. 手术描述
乙方因美容需要，在甲方处接受手术。手术名称为______，手术日期为______。
2. 并发症定义
本协议中所述并发症，指乙方在接受甲方提供的手术后，出现的非预期的不良反应或后遗症。
3. 退款及补偿标准
退款：甲方应退还乙方手术费用总额的______%（具体比例）。
补偿：甲方应向乙方支付额外补偿金，金额为手术费用总额的______%（具体比例）。
二、退款及补偿程序
1. 申报
乙方应在术后______日内（具体时长）向甲方提交书面申报，并附上相关医疗证明材料。
2. 审查
甲方收到乙方申报后，应在______日内（具体时长）完成审查，确认乙方所述并发症的真实性。
3. 退款及补偿
经审查确认乙方所述并发症真实有效后，甲方应在______日内（具体时长）退还乙方手术费用并支付额外补偿金。
三、其他条款
1. 保密
甲方和乙方均应对本协议内容及双方在履行协议过程中知悉的对方商业秘密予以保密。
2. 争议解决
本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交______仲裁委员会仲裁。
四、协议生效及终止
1. 生效
本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 终止
本协议在履行完毕或因不可抗力等原因无法履行时终止。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权对乙方进行的手术过程及结果进行评估，如发现手术结果不符合预期，有权要求乙方进行补救或退款。
有权根据手术效果调整手术方案，但应提前与乙方沟通并取得同意。
义务：
在手术前向乙方提供充分的信息和咨询，确保乙方了解手术的风险和可能的结果。
在手术过程中确保医疗安全和医疗质量，并按照规定进行术后护理。
2. 乙方权利与义务
权利：
有权要求甲方提供详细的手术前评估和术后护理指导。
有权在手术过程中对手术过程提出疑问，并要求甲方解答。
义务：
在手术前如实告知甲方自己的健康状况和病史。
遵循甲方的手术方案和术后护理指导，积极配合治疗。
六、手术评估与结果
1. 评估方式
乙方应在手术后______个工作日内（具体时长）对手术效果进行评估，并将评估结果反馈给甲方。
甲方应在收到乙方反馈后______个工作日内（具体时长）进行审核，确认手术效果是否达到预期。
2. 结果标准
手术效果评估标准以本协议约定的手术目标和预期结果为准。
如手术效果未达到预期，甲方应提供相应的补救措施，包括但不限于再次手术、调整治疗方案等。
七、退款及补偿程序
1. 退款申请
乙方应在手术效果未达到预期后______个工作日内（具体时长）向甲方提出退款申请，并提供相关证明材料。
2. 审查与退款
甲方收到乙方退款申请后，应在______个工作日内（具体时长）完成审查，并按照协议约定进行退款。
3. 补偿
甲方在退款的同时，应向乙方支付额外补偿金，金额为手术费用总额的______%（具体比例）。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照协议约定提供手术服务或术后护理，每逾期一天，应按照手术费用总额的______%向乙方支付违约金。
如甲方未按照协议约定进行退款或补偿，应承担相应的法律责任。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照协议约定进行手术前评估或术后护理，每逾期一天，应按照手术费用总额的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的手术效果未达到预期，应负责免费进行补救手术，并按照手术费用总额的______%向甲方支付违约金；如因乙方原因导致手术效果不佳，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。
2. 解除
除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。
十一、争议解决
1. 协商
本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在协议履行过程中知悉的对方医疗信息、患者隐私以及其他机密信息（包括但不限于手术方案、患者健康状况等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、协议生效与有效期
1. 生效
本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
协议签署地点：______