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最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考
3 套真题题库及答案 1
最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考 3 套真题题库
及答案 盗传必究 题库一 试卷总分：100
答题时间：60 分钟 客观题 配伍题（共 1 题，共 20 分）1.
1. 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行
环境，到物理基础设施等各种各样的 IT 资源。
2. 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3. 由企业自建自用的云计算中心。
4. 一种多人协作的写作工具。
，类似
网上日记的形式。
A. SNS B. 私有云 C. 公共云 D. 博客 E. 维基 请从 A～E
选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供
商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基
础设施等各种各样的 IT 资源。
A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 (2). 依据
“六度分隔”理论，建立的社交网络。
A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 (3). 由企
业自建自用的云计算中心。
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A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 (4). 一种
多人协作的写作工具。
A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 (5). 用户
按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的
形式。
A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 单项选择题
（共 12 题，共 24 分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是
（ ）。
A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业
生产为主导 B 电子商务可以优化资源配置 C 电子商务提高商
业效率 D 电子商务推动社会分工和创新 2. B2C 是指（ ）的电
子商务模式。
A 企业对企业 B 消费者对政府 C 企业对消费者 D 企业
对政府 3. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（ ）。
A 正向拍卖 B 逆向拍卖 C 电子易货方式 D 询价采购 4.
企业通过招标的方式采购产品和服务属于（ ）。
A 多对多模式 B 拍卖模式 C 卖方集中模式 D 买方集中
模式 5. 目前网络团购主要是（ ）模式。
A 个人组织 B 政府组织 C 第三方组织 D 厂商组织 6.
将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理
或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法是（ ）。
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A ERP B EDI C Intra D 电子合同 7. 通过聚合网络媒
体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合
投放的是（ ）。
A 企业网站 B 广告网络 C 门户网站 D 搜索引擎 8.
（ ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服
务。
A 个性化定制服务 B 订单管理 C 大规模定制 D MRP 9.
（ ）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的
将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设
备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A 支付网关 B 防火墙 C 内联网 D 路由器 10. 具有政
府背景的第三方支付企业是（ ）。
A 支付宝 B 银联支付 C 贝宝 D 快钱 11. 在下列评价
指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有
（ ）。
A 交易记录完整性 B 员工培训经费比例 C 退货保证比例
D 投诉率 12. 根据按需租用的方式为用户提供软件服务的云服
务类型是（ ）A 架构即服务 B 平台即服务 C 软件即服务 D
硬件即服务 多项选择题（共 10 题，共 30 分）1. 下列说法正确
的是（ ）。
A 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放 B
电子商务降低了交易双方因信息不对称造成的交易成本 C 电子
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商务增加了流通渠道的长度 D 电子商务增加了交易配对的范围
E 电子商务降低了交易配对的成本 2. 电子商务的一般流程包括
（ ）环节。
A 交易配对 B 支付 C 发货 D 收货 E 评价 3. 按照行
业覆盖范围不同，B2B 电子商务模式分为（ ）。
A 卖方集中模式 B 水平型 B2B C 多对多市场模式 D 买
方集中模式 E 垂直型 B2B 4. 网络团购的主要组织模式有
（ ）。
A 政府组织的团购模式 B 厂商组织的团购模式 C 消费者
自发组织的团购模式 D 电子商务协会组织的团购模式 E 第三
方团购网站组织的团购模式 5. 下列哪几项是社会化促销主要使
用的媒体（ ）。
A 搜索引擎 B 论坛 C SNS D 广告联盟 E 微博 6. 一
个典型的企业资源规划实施进程主要包括（ ）。
A 项目的前期工作 B 实施准备阶段 C 模拟运行及用户化
D 切换运行 E 新系统运行 7. 关于电子支票的说法正确的是
（ ）。
A 电子支票具有可追踪性 B 电子支票主要适用于小额支付
及微支付 C 电子支票通常需要使用专用网络进行传输 D 电子
支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段 E 需要申请认证，安装
证书和专用软件，使用较为复杂 8. 电子商务培训服务业的发展
现状是（ ）。
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A 电子商务培训不断普及 B 电子商务专业人才紧缺，培训
需求空间大 C 电子商务培训市场运行有序 D 电子商务培训市
场混乱，培训机构良莠不齐 E 电子商务人才市场需求不足 9.
电子商务企业主要利益相关者有:（ ）。
A 股东 B 债权人 C 顾客 D 慈善机构 E 社区与环境
10. 关于物联网的基本特点的说法正确的是（ ）。
A 全面感知 B 高效的信息应用能力 C 为电子商务企业提
供经济效益 D 可靠的信息传递能力 E 建设成本小 判断题（共
13 题，共 26 分）1. 电子商务革命使生产活动从工业生产为主导
转变为以消费需求为主导。（ ）T √ F × 2. 是社交网络最
为典型的应用。（ ）T √ F × 3. 内贸型 B2B 模式的交易流
程比外贸型 B2B 模式更复杂。（ ）T √ F × 4. 评价对整个
电子商务交易环节来说是无用的。（ ）T √ F × 5. 网上无
形货物的销售属于间接电子商务。（ ）T √ F × 6. 社会化
促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联
的。（ ）T √ F × 7. 电子商务供应链管理一般是建立在私
有专用网络上的。（ ）T √ F × 8. 所有商品的配送均需在
线下进行。（ ）T √ F × 9. 在 B2B 网上支付模式下，企业
要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支付系统效
率方面的考虑则在其次。（ ）T √ F × 10. 未来电子商务营
销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。（ ）T √ F
× 11. 体现电子商务企业对债权人责任的三个评价指标是：资产
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保证、公益投入和债务偿付比例。（ ）T √ F × 12. 云计算
在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（ ）
T √ F × 13. 在 模式中，网络用户无法自行为互联网
提供信息内容。（ ）T √ F × 题库二 试卷总分：100
答题时间：60 分钟 客观题 配伍题（共 1 题，共 20 分）1.
1. 无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持
卡人完成互联网支付的支付方式 2. 在零售网站上购买货品后，
通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为 3. 一种特
殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡
号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地
取出使用的新式网络支付工具。
4. 介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，
主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务
性机构 5. 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿
债权债务关系的一种支付方式 A. 移动支付 B. 无卡支付 C. 第
三方支付平台 D. 银行卡在线支付 E. 电子钱包 请从 A～E 选项
中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 无须开通网银，利
用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付
的支付方式 A 移动支付 B 无卡支付 C 第三方支付平台 D
银行卡在线支付 E 电子钱包 (2). 在零售网站上购买货品后，
通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为 A 移动支
付 B 无卡支付 C 第三方支付平台 D 银行卡在线支付 E 电
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子钱包 (3). 一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户
的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又
可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。
A 移动支付 B 无卡支付 C 第三方支付平台 D 银行卡在
线支付 E 电子钱包 (4). 介于客户和商家之间，并独立于金融
机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支
付服务的第三方服务性机构 A 移动支付 B 无卡支付 C 第三
方支付平台 D 银行卡在线支付 E 电子钱包 (5). 利用移动设
备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支
付方式 A 移动支付 B 无卡支付 C 第三方支付平台 D 银行
卡在线支付 E 电子钱包 单项选择题（共 12 题，共 24 分）1.
企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（ ）。
A C2C 电子商务 B B2B 电子商务 C G2G 电子商务 D B2C
电子商务 2. 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交
易对象的行为称为（ ）。
A 交易配对 B 逆向拍卖 C 网络推广 D 精准营销 3. 以
一家买家为中心的 B2B 电子商务模式是（ ）。
A 买方集中模式 B 卖方集中模式 C 外贸型模式 D 内贸
型模式 4. 为企业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配
送等网上交易相关服务的是（ ）。
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A 信息服务型 B2B 平台 B 交易型 B2B 平台 C 政府信息网
站 D 咨询服务型平台 5. B2C 电子商务团购网站主要通过（ ）
方式进行宣传。
A 联盟网站 B 口碑 C 墙体广告 D 电视节目 6. 搜索引
擎促销推广的核心在于（ ）。
A 产品定价 B 关键词的选择 C 企业名称 D 产品质量 7.
选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变
量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络
市场调研方法是（ ）。
A 网络问卷调研法 B 网上实验法 C 网上观察法 D 搜素
引擎调研法 8. 企业资源规划的英文简称是（ ）。
A SCP B ERP C MRP D DRP 9. 在电子交易中承担网上安
全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第
三方服务机构是（ ）。
A 电子银行 B 认证中心 C 第三方支付 D 软件提供商
10. 电子商务管理咨询服务侧重于（ ）。
A 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商
务的战略规划 B 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等
方面的咨询 C 侧重宏观政策和市场规律的分析 D 为企业提供
应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境
下，实现新的经营管理方法和商业模式 11. 关于网络交易规则，
说法不正确的是（ ）。
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A 网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有
关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据
B 网络商品和服务经营者不得在网上交易法律法规禁止的商品或
者服务 C 网络商品和服务经营者可以将收集到的消费者信息出
售给他人 D 网络商品经营者、有关服务经营者提供的商品或者
服务信息应当真实准确，不得作虚假宣传和虚假表示。
12. 在物联网中，（ ）可以看作是人体的感知器官，像眼
睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A 应用层 B 网络层 C 感知层 D 转换层 多项选择题
（共 10 题，共 30 分）1. 以下属于电子商务服务业的有（ ）。
A 电子商务交易平台服务业 B 代运营服务业 C 物流服务
业 D 金融服务业 E 咨询服务业 2. 以下关于电子商务的说法
正确的是（ ）。
A 电子商务通过拉动消费、促进投资、促进国际贸易等因素
促进地区经济增长 B 电子商务增加了生产和消费之间的流通环
节 C 电子商务给普通消费者提供了更加方便、多样和实惠的消
费选择，加快了收入增长向消费转化的过程 D 电子商务带来了
大量的直接就业和间接就业机会 E 电子商务的应用加速了传统
服务业向现代服务业的转化过程 3. 卖方 B2B 的交易方式包括
（ ）。
A 正向拍卖 B 网上采购 C 目录销售 D 逆向拍卖 E 询
价采购 4. 下列选项属于 B2C 商城企业的是（ ）。
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A 阿里巴巴网 B 苏宁易购 C 京东商城 D 中国化工网 E
卓越亚马逊 5. 网络广告的特征是（ ）。
A 网络广告的页面空间有限，但外延空间较大 B 广告不具
有交互性 C 可即时查看广告效果 D 网络广告覆盖范围狭窄 E
网络广告成本高 6. 电子数据交换技术的构成要素有（ ）。
A 数据标准 B 电子数据交换软件及硬件 C 电子标签 D
通信网络 E 阅读器 7. 属于线下支付模式的是（ ）。
A 现金付款 B 支付宝 C 邮局汇款 D 微信支付 E 电子
支票支付 8. 中国互联网协会信用评价专家委员会和信用评价中
心提出的“123 信用管理”中的 2 个机制是（ ）。
A 电子商务认证机制 B 电子商务支付机制 C 电子商务信
用监测评价机制 D 消费纠纷先行赔付机制 E 网络安全评价机
制 9. 用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有（ ）。
A 信息泄露比例 B 交易记录完整性 C 工作环境安全卫生
D 纳税比例 E 投诉率 10. 云计算对电子商务的影响是（ ）。
A 云计算为电子商务提供便利 B 云计算改善企业电子商务
应用的安全性 C 云计算改善企业电子商务应用的专业性 D 云
计算改善企业电子商务应用的灵活性 E 云计算为电子商务企业
提供经济效益 判断题（共 13 题，共 26 分）1. 在电子商务交易
中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。（ ）
T √ F × 2. 电子商务可以优化社会资源配置。（ ）T √ F
× 3. 在一些 B2B 电子商务交易活动中，供需双方往往只通过电