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一、项目背景
随着我国劳动力市场的不断发展，工会作为维护工人合法权益的重要组织，在职工服务、维权和教育等方面扮演着不可替代的角色。然而，传统工会服务方式的缺陷和不足已经日益显现，对工会智慧化建设的需求日益突出。
智慧工会是一种基于网络技术的新型服务模式，通过以数据为驱动，信息化为依托，帮助工会更好地为广大职工提供服务，构建更加智慧、高效的服务平台。因此，建设工会智慧工作平台已经成为当前工会改革的重要任务。
二、目标与功能
1. 目标
（1）打造多渠道、多维度的工会服务门户，实现在线预约、在线办理、在线查询、在线沟通和在线投诉等功能，满足广大职工的个性化需求。
（2）构建会员管理系统，通过线上线下相结合的方式，加强会员服务、组织推广和资源整合，提高会员参与度和忠诚度。
（3）建立职工培训管理系统，开展各类职业技能培训、职业规划服务和职业咨询等工作，促进职工职业发展和成长。
（4）提高工会组织运作效率，通过建立工会流程管理系统，实现文件审批、会议管理、统计报表和数据分析等功能，提高工作效率和管理水平。
（5）搭建工会活动管理平台，通过线上线下相结合的方式，策划开展各类文体活动、志愿服务和公益活动，增强工会的凝聚力和影响力。
2. 功能
（1）个性化门户：通过智能个性化推荐、信息资讯、在线活动等方式提供职工服务。
（2）会员管理：会员信息录入、积分管理、活跃度统计等会员管理功能。
（3）职工培训：开展各类线上线下职业培训及职业规划、咨询等服务。
（4）工会流程：包括文件审批、会议管理、信息发布、报表分析等功能。
（5）活动管理：通过线上线下相结合的方式，策划开展文体活动、志愿服务和公益活动。
三、推进措施
1. 建设团队：成立工会智慧化建设领导小组，由专业IT技术人员、设计师和工会工作人员组成。
2. 需求分析：根据工会改革需要，通过访谈、调研、问卷等方式搜集需求，充分理解用户需求。
3. 设计规划：依据需求分析结果，制定可行性方案和开发计划，设计平台交互和服务流程，确定系统架构和技术方案。
4. 开发实施：在确定平台功能与设计之后，开始开发实施工作，包括开发与测试，数据接入和平台上线等工作。
5. 推广运营：根据工会特点，采取多种渠道进行推广宣传，积极拓展推广结果，推动平台运营和使用效果。
四、风险分析
1. 没有充分理解用户需求，设计方案与实际需求不符。
2. 人员流失及技术难题经验缺失，项目推进过程中的风险。
3. 技术选型不当，性能不达标或不兼容等技术问题产生风险。
4. 资金不足，项目进度延误或无法完成。
五、总结
工会智慧化建设是现代工会建设的重要组成部分，通过搭建工会智慧工作平台，可以充分发挥工会组织的服务功能，提高服务质量和效率，实现工会服务智能化、高效化和精细化的目标。但是，在项目推进的过程中，充分理解和满足用户需求、科学选型和明确项目风险是推进工会智慧化建设的关键。