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2025年新颖的公司培训方案
方案是实现目标的详细安排,明确目标后,方案能够更好地指导执行者进行工作。写好新奇的公司培训方案要留意什么?我给大家共享新奇的公司培训方案,希望对大家有所帮助。
新奇的公司培训方案篇1
在过去的一段时间里随着新老员工的更替,使服务和管理有所下降,面对外在市场的压力,为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争,提高公司员工队伍的素养及专业技能,为保证公司的稳固发展,特制定各店7月份培训安排。
7月培训按月划分为四个星期,每星期设定培训主题,将整个星期的培训工作围绕此主题绽开,并确定至每周实施的详细目标。详细的培训主题与时间支配须要各门店与总公司协作完成,课程敏捷支配,各门店部门需专人负责,总公司人事培训部从中协调支配并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈,以促进培训真正产生效益得到保证。
一、培训方式
由总公司培训部发起报名形式,根据培训安排进行。
二、时间支配
1、课程分成4个星期,每星期都设培训主旨,在此基础上每星期做一次专题培训,一个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到按部就班、持续有效,并不断修正和完善培训效果;
2、本次培训:是指依据月培训应用、质检反馈看法以及培训反馈看法、门店须要,制定的贯穿全月的培训课程,敏捷性较大。
三、参加培训部门
各门店及各职能部门
四、场地支配
②统一课程培训;由人事行政部提前通知地点支配,以布吉店为主;
五、协作要求
①每周培训主题结束后,由门店组织进行全员培训评估调查表,每星期末由各门店组织进行全员培训评估调查,并在后续课程由总公司跟场,并沟通门店针对调查状况进行课程调整。
②为保证员工的充分休息,并使培训可得到良好的效果,各门店部门在培训课程支配上需合理支配时间。
六、督检
①门店的整体培训状况将作为考核的一项依据,如制定的课程未按时进行,且未另行支配时间补课的`,将对门店进行扣分制。
②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进,检验员工的驾驭状况及培训内容是否能贴近现场工作须要。培训的最终效果是与各门店的大力支持与协作分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的支配、场地的落实、会务的打算、及培训后的督促执行等方面,得到各门店的大力支持。
第一阶段培训主旨:基础服务标准化培训
以员工应驾驭的基础技能、服务标准为主题,对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿的必修课程。
1、业务手册培训。如:楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准:烟缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、清洁的卫生标准;前台的派房流程等。
2、仪容仪表礼仪标准:发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿态,站位站姿。待客引领姿态,对客标准应对用语的语气语调等;
3、突发事务应对培训:详细案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)
4、优秀服务员管理培训:(基层管理提升的相关PPT课程)
其次阶段培训主旨:团队凝合力培训
1、企业文化的培训;
2、公司制度的培训:奖惩制度、请休假制度,考勤管理制度
3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划
4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务
5、薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训
第三阶段培训主旨:提升沟通沟通
1、部门协调沟通技巧培训
2、各职能部门业务技能专项培训
3、简洁技术调音及简洁处理应用
4、公司制度的培训:财务报销制度,物料选购 制度、人事制度等
5、创新思维的培训
第四阶段
1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程
2、合同法规的应用、公文书写的标准应用及办公OA系统的应用
3、消防学问的培训及应用
新奇的公司培训方案篇2
员工培训是公司赐予员工的最大福利,也是公司提升员工素养、培育人才,不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训,必需制定合理的培训支配,对20__年度的培训工作进行评估是制定20__年度培训支配的一项前提工作,只有对现有工作进行了较为全面的评估,才能发觉工作中存在问题,才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。20__年2月初,综合管理部在全公司范围内进行了20__年度培训需求调查。本次培训需求调查主要分为两部分:《员工培训需求调查表-纸质版》和《员工培训需求调查表-电子版》,对公司的培训现状和培训需求进行了调查,现将相关调查结果分析整理报告如下:
一、调查问卷及调查对象
为了有效提高调查的针对性及可信度,综合管理部设置了两种版本的调查,调查问卷详见附件1;调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。
二、调查问卷结构与内容
调查问卷结构主要分为三部分:第一部分是员工基本信息,其次部分是员工对培训各方面的需求;其次部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设置的课程和环节五方面了解员工的培训需求;第三部分为培训的看法和建议。
三、调查问卷的发放和回收综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份,回收105份,%,基本能代表大部分同事的需求与建议。
四、培训需求调查结果统计及分析
`特点,您认为最有效的教学方式是?最有效的教学方式共设置8个选项,其中员工认为拓展训练、内部新老员工阅历沟通等教学方式在培训中效果更佳。,您认为每期持续多少天为宜?新员工集训时间共设置7个选项,%的员工选择1-5天,需求较集中。
?在培训侧重点方面,共供应12个选项,依据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上,其中75%的员工希望加强业务实力的培训。
?工作和学习中遇到的困难设置了6个选项,%的员工认为自身的物业专业学问不够,须要特别加强。,选择出培训中应当设置的培训课程和环节。
培训应设置的课程和环节供应了22个选项,员工选择主要集中于图示内选项,其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、军训、企业文化等六项需求比较集中。依据调查结果显示,员工大部分宠爱理论与实际相结合的教学方式;在参加新员工集训时,建议时间缩短集中,在初步了解公司概况后进行岗位实际操作,在实践中不断获得进步;相对于理论课程,员工更倾向于业务技能及职业素养的学习;绝大多数人员认为自身的专业学问不足,日常处理事务时经常会遇到专业难题,需进一步加强;在培训课程及环节方面,物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。
五、20__年度培训规划
(1)培训时间合理化。依据培训现状、培训需求分析,20__年的培训时间应依据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。(2)培训形式多样化。削减枯燥的课堂讲授,增加与现有工作项
目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。(3)培训内容好用化。职业化、专业化应是20__年度培训的主题,无论是基层员工还是管理人员,实操实力、沟通技巧、业务实力等培训都应列入20__年度的培训支配,对于专业的培训,则必需和项目、工程紧密结合,从实际管理工作中开发课程。
(4)新员工培训标准化。加强新员工的上岗培训、考核是目前培训工作中的重点,只有做好新员工培训工作,才能培育出合格的员工,才能确保工作正常运作。,应依据调查结果制定合理的20__年度培训支配,找出重点培训项目,但这仅仅构成了20__年度培训工作的主体框架和思路,后续制定培训支配并非一成不变,综合管理部将依据员工的实际需求及公司发展须要,适时调整、增加相关课题加以完善,初步的20__年度培训支配见附件2。
新奇的公司培训方案篇3
一、活动时间:20__年10月28—29日
二、活动地点:浙江海盐县。
战略研讨会—宾馆中型会议室;
拓展活动---海盐县南北湖拓展基地
三、参与人员:公司主管级以上员工(含后勤工作人员)。
会议内容及形式下周提交领导批示再行下发。
四、活动流程及相关内容
第一天10月27日
18:00公司动身,到达宾馆晚餐、住宿
其次天10月28日战略发展研讨会
9:30现有精英状况公司领导简要介绍上海公司__年工作目标及行动安排以及集团战略发展思路,阐述召开本次研讨会、制定三年战略规划的目的及意义
10:00全员沟通—我们的优势回顾公司的发展历程,总结公司在一年多创业期的胜利阅历和失败教训,对公司发展内、外部保险绽开探讨分析,对公司目前的现状进行客观、全面的自我剖析。
11:00全员沟通—
11:20休息
12:00协作公司的战略发展规划,公司应当怎么做---总体目标界定企业的总目标
1、公司将来的前景如何
2、公司的真正使命是什么
3、公司的最终目标是什么
16:00全员沟通—三年发展目标之一:公司品质目标(体系认证、品质体系的可操作性、品质监控体系)及措施
全员沟通—三年发展目标之二:公司人力资源目标(团队建设与员工素养、薪酬水平、培训体系、晋升机制、操作层员工管理)及措施
全员沟通—三年发展目标之三:公司客户满足度(服务水平、客户评价、投诉处理水平、与地产沟通)及措施
全员沟通—三年发展目标之四:公司财务目标(预算制度、选购 体系、财务监控)及措施
全员沟通—三年发展目标之五:公司管理目标(体系、制度、流程)及措施
全员沟通—三年发展目标之六:公司管理架构及措施在经过探讨形成了一个初具轮廓的总体战略目标之后,围绕总体目标,探讨各分项目标
16:10休息
17:00全员沟通—公司目标汇总
17:30公司企业文化氛围探讨大家就公司今后应提倡、营造什么样的文化氛围畅所欲言,各抒己见。
18:30公司领导总结
附注:研讨会后续工作行政人事部汇总探讨看法后,4月20日左右提出规划初稿,再组织多次不同层次的探讨,经多次修改后6月份定稿。
第一日晚餐18:30
20:30草坪烧烤+激情篝火晚会
返回宾馆休息20:30
晚上自由活动留意平安
留意休息和调整!(活动组织方保险供应室内游泳池、健身房)
第三天10月29日拓展活动
起床,洗漱08:00
宾馆早餐08:10宾馆自助早餐及办理退房手续
前往基地9:30
10:00南北湖拓展
培训基地
拓展活动10:00
11:00破冰及集体展示
团队热身活动
团队形成仪式!(熔炼团队),确定队名、队歌、口号并集体展示队行,彼此熟识
12:00中餐湖边农家特色
16:10a线:团队拓展培训项目(团队整合类)
孤岛求生鳄鱼湖穿越绳网
b线:大型高空拓展挑战项目