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2025/4/18
《如何进行有效的市场调研》
目 录
1. 市场调查的误区
1）经常看到的不专业的市场调查
2）对于市场调查常见的错误认识
2. 市场调查的意义与作用
1）市场调查的科学基础以及价值
2）市场调查的作用
3）中国企业需要关注的问题
第一讲 市场调查作用意义
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《如何进行有效的市场调研》
市场调查的误区：常见的不专业的市场调查
电视台的街头访问10个观众是市场调查吗？结果有诱导吗？百分比可靠吗？
门户网上的调查、媒体的读者调查是专业市场调查吗？
手机短信的调查有什么问题
－ 对于决策而言，错误的信息不如没有信息
－ 因为不专业对于市场调查的需求和重视程度降低
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《如何进行有效的市场调研》
市场调查的误区：对于市场调查的错误认识
市场调查很简单
市场调查太贵了
市场调查是不准确的（界定，设计，执行，使用）
我们在市场里，天天都在做市场调查，没有必要请外面的人
领导让做市场调查才有必要做
大企业才有必要做市场调查，小企业不必要做调查
做一次市场调查就可以了
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《如何进行有效的市场调研》
市场调查的误区：对于市场调查的错误认识
市场调查可以发现全新的商业机会和模式
市场调查报告提出解决方法和行动方案
市场调查所得出的结论是绝对的
市场调查的结果应该是我完全不知道的新东西
市场调查结果不应该出乎我的意料
市场调查就是决策本身
（方法选择，作用大小，作用领域）
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《如何进行有效的市场调研》
市场调查的意义作用：市场研究的科学基础
人口学基础
（家庭生命周期）
统计学基础
（概率）
社会学基础
（社会阶层）
心理学基础
（测探技术）
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《如何进行有效的市场调研》
市场调查的意义作用：市场研究的价值
生物界中，许多微小的个体被有效的汇集成群。比如蜜蜂和蚂蚁。（消费者）
蜜蜂通过对每个类别个体的细致分工，大大提高了日常生活每个细节的效率；蚂蚁通过释放信息素，跟踪其他蚂蚁的痕迹。
通过科学化的方法进行调查，群体内的共同规律和本质便显示出来，群体间的差异也凸现出来。
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《如何进行有效的市场调研》
市场调查的意义作用：市场调查的作用
是素描，前期的某一侧面的市场轮廓描述和基础资料，宏观把握
是B超，是一种常规市场营销诊断工具，测量程度，发现问题，找出原因，提供解决问题的思路，帮助决策。
是罗盘，前进方向把握。不断校正调整。
是体温计，预警系统，常规体检，访患于未然
是成绩单，计划和奖罚的依据。
前期
中期
后期
意见集中，假设的验证 ，降低决策风险，减少沉没成本。
营销全流程的创新、参与、校正
效果评估
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《如何进行有效的市场调研》
某跨国消费品企业营业额与市场研究费用
市场调查的意义作用：中国企业需要关注
市场研究是正确营销决策的基础，成功的跨国企业无不充分广泛地运用市场研究的结果来制定其战略和经营决策。
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《如何进行有效的市场调研》
在前100位广告大户中，有不少公司来自电信业。这些公司在广告上投入了数亿元，但其中没有一家电信公司在电视广告投播之前事先做过测试，而所有销售食品杂货（如牛奶、软饮料、肥皂等）的公司则与此相反，都事先对其广告进行过测试。原因何在？这就是行业盲点在作怪！这些公司的研发费用高达数十亿美元，但对一项耗资上亿的广告推广活动进行预先测试的100万美元都不愿花。
市场调查的意义作用：中国企业需要关注
营销性研发缺乏症
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《如何进行有效的市场调研》