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机密
中国建筑标准设计研究所 关键业务流程梳理报告
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北大纵横管理咨询公司
二零零二年十月
演讲人姓名
流程梳理概述
添加标题
标准所部门职责与岗位设置
添加标题
关键业务流程
添加标题
核心业务流程
添加标题
职能管理流程
添加标题
目录
流程梳理的目标
1
通过流程梳理，明晰部门与部门之间、岗位与岗位之间的工作关系，清晰界定各个部门、岗位的职责
2
通过对流程的完整思考，发现流程中的关键制约因素，认识这些因素有利于达到提高工作效率的目标
3
通过对流程每一个节点的深入思考，找出节点控制要点，提高节点工作效率和效果，以过程控制辅助流程目标的实现，从而达到标准所的发展目标
4
以流程梳理为基础，审视标准所的各项业务和职能，有利于建立针对业务特点的薪酬与考核制度，为流程控制提供充分的支持
部门职责界定不够明确，存在职责交叉重复和不规范与缺失现象
责权利不明确，造成基层负责人的积极性受到影响，作用没有充分发挥出来， 领导过多的陷入到事务性的工作中
岗位设置有不合理之处，存在因人设岗、忙闲不均的问题
业务流程有待进一步明晰，流程中各节点的控制力度弱，造成流程目标实现受到影响，组织效率降低
主要问题
重新调整个别部门的职责，合并重合职责，补充部分职责
明确各个岗位的责权利，充分调动普通员工特别是基层负责人的积极性，明确奖惩制度，严格执行
对岗位设置进行适度的调整
明晰业务流程的各个环节，理顺流程中的配合关系，通过具体的方法对流程节点加强控制，提高效率、效果
初步建议
流程梳理的主要发现
所长兼党支部书记
建筑设计部
钢结构开发中心
国家标准图发行室
国标公司
办公室
副所长
副所长
各专业总工
结构标准设计室
建筑标准设计室
设备标准设计室
建筑产品研究室
地下建筑设计室
总工
办
建筑防水委员会
产品委员会
财务
部
信息
网络
工程
部
所长办公室
副所长
标准所组织结构
岗位
职责
汇报关系
所长
组织拟定标准所的近期与远期发展规划
组织制定年度经营计划和发展目标
组织负责各部门负责人的工作安排、指导、考核与培养
组织领导对外合作事宜
监督检查各项工作与计划的执行情况
其他
主管
院长
标准设计
副所长
组织拟定标准设计的近期发展规划和远期规划
负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养
组织重要项目的策划及实施
负责内、外的沟通与协调
监督检查各项工作与计划的执行情况
所长
工程设计
副所长
组织拟定设计业务的近期发展规划和远期规划
负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养
组织重要项目的策划及实施
负责内、外的沟通与协调
监督检查各项工作与计划的执行情况
所长
岗位说明 – 所长、总工岗位（一）
岗位
职责
汇报关系
发行副所长
组织拟定发行业务的近期发展规划和远期规划
负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养
组织重要项目的策划及实施
负责内、外的沟通与协调
监督检查各项工作与计划的执行情况
负责国标、中标公司管理
所长
专业总工程师
负责追踪国内外领先的科技和成果，完成科技攻关和科研项目工作
负责本专业总体发展方向的把握
负责本专业研发、工程项目的质量控制
负责本专业内的技术指导与技术把关
负责主持重大的工程与项目
负责本专业的人才培养以及配置建议
所长
岗位说明 – 所长、总工岗位（二）
部门主要职责
建筑标准设计室的组织架构
负责标准图的管理工作。
负责部分标准图的编制工作。
负责图集的解释和咨询工作。
负责有关规范与标准的编制。
主任
后勤辅助
标准设计管理
主任工程师
建筑标准设计室
岗位
职责
汇报关系
主任
依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划
负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求
负责本部门人员的分工、考核、培训和发展
负责与所内部其它部门的沟通协调
负责组织或者参与建筑标准设计管理工作
负责组织或者参与建筑标准图编制工作
负责组织或者参与有关的规范、标准的编制
负责相关图集的解释和咨询工作
主管
所长
主任工程师
负责协助总工程师保证本专业标准图集符合质量要求与技术发展方向
协助制定专业工作计划，负责专业内的技术指导
负责承担一定的标准设计管理任务
负责承担一定的标准图编制任务
负责承担一定的规范、标准编制
负责相关图集的解释和咨询工作
主任
标准设计管理
负责本专业标准图集的管理工作
承担一定的本专业标准图集的编制工作
负责参与有关的规范、标准的编制
负责所管图集的解释和咨询工作
主任
岗位说明 – 建筑标准设计室岗位（一）
岗位
职责
汇报关系
后勤辅助
负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档
负责有关行政文件起草工作
负责文件分类、装订、整理等过程管理工作
负责文件的下发、传阅与归档
负责其它后勤事务
主任
附注：后勤辅助可以由标准设计管理人员兼任
岗位说明 – 建筑标准设计室岗位（二）