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营销的概念与发展概述
一、营销的基本概念
1、市场营销含义:
企业在变化(动态)的市场环境中为满足消费者需要和实现企业目标,综合运用各种营销手段,把产品和服务整体地销售给消费者的一系列活动与过程。
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市场营销的含义
以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
市场营销不同于销售或促销。现代企业市场营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分,而且不是最重要的部分。
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著名管理学权威彼得·杜拉克曾指出:“市场营销的目的就是使销售成为不必要。”
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请您分析:
营销是一种创造消费者并使之满意,以取得利润的艺术。
市场营销就是在买方市场的前提下营造属于自己的卖方市场。
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市场营销的6大要素:
1、主体:企业、国家、个人、事业单位
2、对象:顾客、客户等
3、客体:货物、人品、思想、服务、技术、企业形象等有形和无形产品。
4、手段:战略、策略等
5、目标:满足需要、取得利润
6、本质:交换、赢利与双赢
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推销与营销的区别:
推销:
起点:公司、生产
中心:现有产品
手段:促销
终点:利润努力卖
卖能生产的东西
生产产品然后
营销:
市场
顾客需要
营销组合
满足需要赢得利润
生产能卖的东西
只生产好卖的产品
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二、市场营销的发展趋势
(一)营销观念的发展趋势:
目前的营销观念大多采用的是:全员营
销、服务营销等观念,但随着世界经济
的不断发展,市场竞争日趋激烈,企业
的营销思想也呈现出异彩纷呈的格局。
各种营销思想相互交融,又自成一体,
共同勾画出当代营销思想的画廊。并
将对未来世纪带来深刻影响。
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(一)营销观念的发展趋势:
目前的营销观念大多采用的是:全员营销、服务营销等观念,但随着世界经济的不断发展,市场竞争日趋激烈,企业的营销思想也呈现出异彩纷呈的格局。各种营销思想相互交融,又自成一体,共同勾画出当代营销思想的画廊。并将对未来世纪带来深刻影响。
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1、创新营销 ——永恒的经营理念 2、竞争营销 ——新的营销导向 3、文化营销 ——文化和经济的交融 4、煽情营销 ——以“情”制胜 5、关系营销 建立客户对企业的“忠诚” 6、政治营销 ——正风靡全球
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