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目 录
数据组织
数据管理
系统支撑
运营效果
经验体会
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江西电信企业信息化部
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数据质量管理历程(计费主产品一致性)
年月
年月
年月
年月
年月
数据质量历程
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企业数据管理
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数据考核
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目 录
数据组织
数据管理
系统支撑
运营效果
经验体会
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数据管理的五大内容
按照集团规范，对CRM系统、计费等系统的信息完整性进行分析和整改。
数据完整性
使用系统功能对关键客户信息进行稽核并发分公司进行清理。
在各主要系统开展数据提速工作。
根据比对结果处理方案对每月比对出的差异数据进行清理，提高各系统数据一致性。
制定工号权限管理细则，对工号进行审核和清理
进行操作日志自查，完善系统日志功能
数据准确性
数据及时性
数据一致性
数据安全性
将端到端收入稽核融入江西电信数据管理，极大提升工作的推进力度
围绕“五性”开展工作，构筑数据应用完整体系。
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江西电信企业信息化部
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主产品
提升数据一致性——关键指标
与平台目标
与计费
固网与平台
窄带
宽带
速率
彩铃
预付费
移动与平台
与的后付费
与的预付费
与平台鉴权数据
与平台的
彩铃
与综合
主产品
属性
主产品
附属
产品
产品
相关
根据数据的重要程度以及流程中可能存在的问题定位出影响数据一致性的关键指标。
城乡标识
用户属性
产品标志
付费模式
来显
彩铃
销售品
定价
目标
目标
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提升数据一致性——业务流程
省公司信息化部牵头
、
推动工作完成
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提升数据一致性——数据修改工单流程
以清理彩铃平台数据为例描述工单流转过程。
需求人提需求
接口人送审批
网支审批
接口人派单
彩铃平台修改数据
接口人确认
需求人验收
结束工单
接口人判断是否送审批，送哪个部门审批。
接口人根据需求内容将工单派发给相关系统或平台。
验收不通过
主管部门对工单内容进行审批。
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