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家用电梯常年维护保养合同
使用客户：
维保单位：
年 月 日 : .
家用电梯常年维护保养合同
使用客户（甲方）
维保单位（乙方）
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《家
用电梯使用管理与维护保养规则》及其他有关规定，甲乙双方遵循平等、自愿、
公平和诚实信用的原则，就电梯日常维护保养的有关事宜协商订立本合同。
第一条 日常维护保养的电梯
甲乙双方约定，由乙方为《家用电梯维护保养及金额明细表》（见附件一）
中列明的甲方使用、管理的电梯提供日常的维护、保养和急修服务。
第二条 日常维护保养范围、内容及要求
1、在保养期内，乙方派出专业维保人员（佩带专用《维保证》）甲方验证
确认后，方可让其进入，进行每（□月、□季）一次的家用电梯定期保养。
2、甲方家用电梯在发生故障时向乙方进行报修，接报后乙方工作人员应及
时赶往甲方现场进行处理。
3、24 小时报修电话：
4、乙方在定期维保前，应事先通过与甲方预约好时间。维保内容详见《电
梯保养作业报告》和《电梯故障维修报告》(附后)。
5、由于不可抗力等因素引起的无法保养或推延，而影响乙方在合同规定的
时内完成维保工作，甲方不得因此减免乙方的保养费用。
6、乙方每次进行正常维护、保养或急修工作完毕后，均需向甲方呈交《电
梯保养作业报告》或《电梯故障维修报告》，甲方对其工作给予签字确认和评价。
7、《电梯保养作业报告》或《电梯故障维修报告》一式两份，每次工作完
毕后，待甲方签字后，甲乙双方各执一份。乙方将做好电梯维护、保养或急修
记录，建立客户档案，以便日后备查。
第三条 日常维护保养标准
实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯家用梯维修规范》的相关规定。
除上述标准外，还应当满足甲方提出的如下要求： 。
第四条 日常维护保养期限 : .
本合同期限 年 个月，自 年 月 日起至 年 月 日
止。甲乙双方同意期限届满后续约的，应当于期限届满 15 日前重新签订合同。
第五条 日常维护保养费
维护保养费（ 5000 元× 1 台/年）总计 5000 元（人民币）。大写：伍仟
元整 。
第六条 结算方式
（一）甲方按（ 年）支付维护保养费，具体支付时间和金额为：
合同签定生效后支付 100％ 。
（二）支付方式： □支票 □汇到乙方指定账号。
第七条 日常维护保养方式： 清包
第八条 乙方急修服务热线电话： 。应急到场时间：1 小时
急修服务时间：24 小时
第九条 甲方权利、义务
（一）权利
1、有权监督乙方按照合同约定履行维护保养义务，发出故障通知或提出建
议。
2、有权要求乙方保障电梯的正常运行。乙方的维护保养达不到合同约定的
维护保养标准或要求的，甲方有权拒绝在维护保养记录上签字。
（二）义务
1、应当对每台电梯建立完整的安全技术档案，
2、建立电梯安全运行管理制度，保证电梯的用电、消防、防雷、通风、通
道、电话通讯、监控摄像和报警装置等系统安全可靠；并保证机房、井道、底
坑无积水、渗水现象，通往机房、底坑、滑轮间、井道安全门的通道畅通、照
明充分。
3、负责电梯钥匙的使用管理；
4、负责对乙方的维护保养记录、维修记录签字确认；
5、负责对乙方提交的电梯安全隐患提示单签字确认。
6、在电梯使用过程中发现故障或异常情况应当立即停止使用，并及时通知
乙方。 : .
7、除乙方无法解决的情况外，未经乙方书面许可不得允许非乙方人员从事
与电梯维护保养有关的工作。
8、应当为乙方提供维护保养所需的工作环境。
9、确认更换的损坏件并及时支付更换的配件费用。
第十条 乙方权利、义务
(一)权利
l、有权要求甲方提供维护保养所需的工作环境及相关资料。
2、有权拒绝甲方提出的影响电梯安全运行的要求。
(二)义务
1、乙方工作人员上门服务，必须佩带专用《维保证》。使用文明用语，并
以顾客满意为最高目标，向甲方提供优质服务。
1、应当具备特种设备安全监督管理部门核发的相应许可。
2、接到故障通知后，应当立即赶赴现场进行处理；
3、现场作业人员应当取得相应的《特种设备作业人员证》。
4、作业中应当负责落实现场安全防护措施，保证作业安全。
5、向甲方提出合理化建议并每季度向甲方书面报告所维护保养电梯的运行
情况、零部件使用情况、易损件的更换情况及电梯更换修理需求。
6、对所维护保养电梯的安全运行负责，保障设备整机及零部件完整无损。
7、建立回访制度(包括工作人员服务态度、维修质量、是否按照规定实施
维护保养等)。
8、应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交给甲方。
9、不得以任何形式分包、转包。
10、乙方在检查电梯时，如确认有必要维修或更换零部件时，乙方应及时
填报《工作联系函》，告知甲方需维修的部位、工作预定期限及其费用，在甲方
确认签字后，乙方方可进行实施。
12、乙方在保养合同有效期内，应定期对电梯设备进行检查、维护和保养，
以保证甲方正常使用。
13、若乙方人员保养该电梯工作过程中，因疏忽或失职或乙方的服务发生
其他不符合本合同规定要求的情况，造成甲方设备和其他财产或任何人身的损 : .
害，乙方负责赔偿。
第十一条 违约责任
（一）一方当事人未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担赔
偿责任。
（二）一方当事人无法继续履行合同的，应当及时通知另一方，并由责任
方承担因合同解除而造成的损失。
（三）甲方无正当理由未按照约定期限支付费用的，每延误一日应当向乙
方支付延误部分费用 ％的违约金。
（四）甲方违反约定允许非乙方人员从事电梯维护保养工作的，应当按照
20%标准支付违约金。
（五）因电梯使用、管理原因导致人身安全事故或设备损坏、丢失的，由
甲方自行承担全部责任。
（六）乙方的维护保养工作不符合合同约定的维护保养标准或要求的，乙
方应当返工，并按照标准支付违约金。
（七）因维护保养原因导致人身安全事故或设备损坏、丢失的，由乙方承
担全部责任。
第十二条 合同的解除
（一）甲乙双方协商一致，可以解除合同。
（二）任何一方严重违约导致合同无法继续履行的，另一方可以解除合同。
此外任何一方不得单方解除合同。
第十三条 其他约定
（一）普通维修、重大维修、改造或甲方要求乙方提供本合同约定以外的
增值服务的，双方均应当以书面形式另行约定。
（二）维护保养记录是记载电梯运行、维护、保养的依据。每台电梯均应
当建立独立的维护保养记录。维护保养记录应当一式两份，甲乙双方各保存一
份，保存时间为 4 年。普通维修、重大维修、改造协议与急修记录均应当与维
护保养记录一并保存。
第十四条 纠纷处理
本合同如有争议，应由甲、乙双方友好协商解决，未能解决的，双方可向 : .
项目所在地人民法院起诉。
第十五条 附则
本合同自(双方签字盖章)生效。本合同生效后，双方对合同内容的变更或
补充应当采取书面形式，并经双方签字确认，作为本合同的附件。附件与本合
同具有同等的法律效力。
本合同一式 3 份，甲方执 1 份，乙方执 2 份。
甲方：（签字） 乙方：（签字）
营业执照号码： 营业执照号码：
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单位（业主）负责人： 地址：
联系电话： 法定代表人：
开户银行： 联系电话：
账号（卡号）： 传真：
邮编： 开户银行：
账号：
邮编：
年 月 日 年 月 日
附件一
电梯维护保养明细表
电梯：
梯号 电梯品牌规格型号 运行地点 保养时间
层/站/门