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第五章 物流信息管理
1． 利用( B )(POS系统)，在商品上贴上条码就能快速、准确地利用计算机进行销售和配
送管理。P163
（A）条码自动识别系统 （B）销售信息系统 （C）物流信息系统 （D）收款机系统
2． 拣货有两种方式：一种是按客户需求进行摘取式拣货；另一种是先将所有客户对各商品
的订货汇总，一次拣出，再按客户需求分配各商品量，即整批拣取，二次分拣，又称为
( D )拣货。P163
（A）分拣式 （B）批量式
（C）分配式 （D）播种式
3． 在零售业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括（ B ）。P163
（A）订货作业 （B）盘点作业 （C）配送中心的进货验收作业 （D）仓储配送作业
4． 在制造业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括（ C ）。P164
（A）生产线上的产品跟踪 （B）产品标签管理 （C）产品质量检验 （D）保修维护
5． 在运输业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括（ B ）。P164
（A）收货
6． GPS 是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行( D )的系统。P165
（A）信号传输 （B）卫星监视 （C）实时跟踪 （D）动态定位
（B）拣货
（C）入库
（D）出库
7． 在交通系统中应用 GPS技术收集和跟踪信息所涉及的项目不包括（ A ）。P165
（A）车辆调度 （B）提供出行路线规划的导航 （C）信息查询 （D）紧急援助
8． 在物流系统中应用 GPS技术收集和跟踪信息所涉及的项目不包括（ B ）。P166
（A）实时监控
（B）物流跟踪
（C）运能管理
（D）服务客户
9． 根据物流信息的（ A ）划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个
方面。P166
（A）来源
（B）内容
（C）功能
（D）管理层次
10．根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、（ C ）信息、统计信息和支持信息等。
P166
（A）物流配送
（B）物流作业
（C）控制及作业
（D）仓储管理
11．根据管理层次划分，物流信息分为四种，其中不包括（ B ）。P167
（A）操作管理信息 （B）仓库管理信息 （C）知识管理信息 （D）战略管理信息
12．物流信息的特点不包括（ D ）。P167
（A）信息量大 （B）)更新快 （C）来源多样化 （D）种类繁多
13．条码(Barcode)是由一组规则的、（ A ）的条和空组成的标记。P168
（A）不同宽度
14．条码编码遵循的规则不包括（ C ）。P168
（A）唯一性 （B）无含义 （C）标识性
15．条码的类型不包括（ D ）。P168
（A）商品条形码 （B）物流条形码 （C）EAN 一 128 码
（B）相同宽度
（C）不同间隔
（D）不同黑度
（D）永久性
（D）DUN 一 13 码
16．作为条码识读设备的扫描器总体上可分为除（ D ）外的几种。P169
（A）接触式扫描器 （B）手持式扫描器 （C）固定式扫描器 （D）射频式扫描器
17．典型的 RF系统由电子标签、读写器以及（ B ）、管理系统组成。P170
（A）发射系统
18．RF系统的分类有 4种，不包括（ C ）。P170
（A）电子门禁系统 （B）PDT （C）数据采集器
（B）数据交换
（C）识别系统
（D）条形码
（D）定位系统
19．GPS技术的功能主要表现在四个方面，不包括（ A ）。P170
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（A）提供出行路线导航 （B）信息传递和查询 （C）利用 GPS 及时报警 （D）支持管理
20．物流信息分析不包括（ C ）。P171
（A）物流系统环境调查分析
（C）物流作业系统分析
（B）物流组织结构与功能分析
（D）物流处理过程分析
21．物流信息分析报告应包括的主要内容其中不含（ A ）。P172
（A）信息系统逻辑拓扑图
（C）数据库结构图
（B）信息系统分类编码方案
（D）HIPO 图(层次化模块控制图)、IPO 图等
22．组织结构与功能分析主要有以下除（ C ）外的三部分内容。P172
（A）组织结构分析 （B）组织业务关系分析 （C）组织层次分析 （D）业务功能结构图
23．信息系统总体结构图不包括（ B ）。P172
（A）总体结构图
（B）逻辑结构图
（C）子系统结构图
（D）计算机流程图
24．信息系统设备配置图不包括（ C ）。P172
（A）系统设备配置图
（C）子系统结构图
（B）设备在各生产岗位的布图
（D）主机、网络和终端连接图
25．业务流程图(简称（ D ）)，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理
流程。P174
（A）PDT
（B）EOS
（C）IPO
（D）TDF
26．关于业务流程图的基本图形符号，以下哪项描述是正确的。（ C ）。P175
符号一
符号二
符号三
（A）符号一：各类单据、报表等；符号二：业务处理功能描述；符号三：数据/存储或文档；
符号四：业务处理单位；符号五：数据流动的方向
（B）符号一：业务处理功能描述；符号二：各类单据、报表等；符号三：业务处理单位；
符号四：数据/存储或文档；符号五：数据流动的方向
（C）符号一：业务处理单位；符号二：业务处理功能描述；符号三：各类单据、报表等；
符号四：数据/存储或文档；符号五：数据流动的方向
（D）符号一：各类单据、报表等；符号二：数据/存储或文档；符号三：业务处理单位；符
号四：业务处理功能描述；符号五：数据流动的方向
27．商品入库业务流程包括以下五个步骤：
①仓库收货人员与送货人员办理交接手续。即由收货人员在送货单上签收。
②出／入库管理员根据入库单留底联登入库账，并制卡交仓库保管员挂在商品上。
③收货人员接货、搬运装卸、分选(分标记)、验收入库(场)、堆码，做好验收记录。
④根据货主的正式入库证，出／入库管理员开入库单，交仓库收货人员，准备收货。
⑤根据验收记录，仓库保管人员在商品入库单上签收，同时将商品存放的库房、储位等批注
在入库单上。多联入库单的一联留在仓库保管员处备查，一联退给出／入库管理员，一联给
货主。
请给出正确的商品入库业务流程顺序。（ A ）P175
（A）④③①⑤② （B）③①④②⑤ （C）①②③④⑤
28．运输管理业务流程包括以下八个步骤：
（D）①③⑤④②
①调度根据车辆及驾驶员动态决定是否接受委托
③汇总托运信息。
②运输业务统计。
④填制有关单据并上报。
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⑤驾驶员根据调度命令提货、运输、交货。
⑦借助于地理信息系统编制车辆运输计划。
请给出正确的运输管理业务流程顺序。（ C ）P176
⑥货主提出托运申请。
⑧生成调度命令并下达给驾驶员。
（A）⑥⑤④①⑧⑦③②
（C）⑥①③⑦⑧⑤④②
（B）⑥④①⑦⑧⑤③②
（D）⑥⑤④①⑧⑦②③
29．在配送之前必须制作（ A ），这是配送省时化、省力化的主要因素。P177
（A）配送计划 （B）调度计划 （C）运输计划 （D）送货路线图
30．配送计划的要点有四项，其中不包括（ B ）。P177
（A）企业的中长期规划
（B）借助于地理信息系统编制车辆运输计划
（D）对主要顾客的配送分析及服务的计划
（C）人员的使用及训练计划
31．选择配送方法主要包括以下除（ D ）以外的 3个方面的内容。P178
（A）确定配送路线
（B）确定配货作业方法
（D）确定车辆运输计划
（C）确定车辆配装方法
32．配货作业有两种基本形式：分货方式和( B ) 方式。P178
（A）批量 （B）拣选 （C）汇总 （D）播种
33．确定配送路线时应考虑合理的目标，目标的选择是根据配送的具体要求、配送中心的实
力及客观条件来定的。可以有多种选择方法，其中不包括（ C ）。P178
（A）以利润的数值最大为目标值。
（B）以运力利用最合理、劳动消耗最低作为目标。
（C）以时间最短为目标的选择。
（D）以 t*km最小为目标的选择。
34．确定配送路线时还应考虑相关的五个约束条件，其中不包括（ A ）。P179
（A）在气候和路况允许的条件下
（B）满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求。
（C）在允许通行的时间内进行配送。
（D）在配送中心现有运力允许的范围内。
35．配送成本费用的构成共四项，其中不包括（ C ）。P179
（A）分拣人工费用 （B）配装费用 （C）配送仓储费用 （D）流通加工费用
36．配送的总体作业流程其程序如下：(1)接受并汇总订单；(2)进货；(3) （ D ）；(4)
出货流程。P181
（A）存储
（B）分拣
（C）配装
（D）理货和配货
37．配送合理化的判断标志不包括（ C ）。P183
（A）社会运力节约标志
（B）资金标志
（D）库存标志
（C）收货人对货物品种、规格、数量的要求标志。
38．配送合理化可采取的做法不包括（ D ）。P185
（A）推行加工配送
（C）实行送取结合
（B）推行共同配送
（D）推行末端配送
39．在移动储位的管理上要做到的几点，以下描述错误的是（ B ）。P189
（A）依配送计划决定后的送货优先级应对时间与送货量方面做严密的考虑。
（B）依照产品品种在固定有限的范围内做有效的区隔。
（C）当优先级决定后，在驾驶记录表上应写明路线优先级与到达时间，并告诉驾驶员。
（D）货物装载的单位(如栈板)，应尽量使用标准尺寸，以提高装载车的容积率。
40．节约法是制定详细的配送方案比较常见的方法，是（ C ）算法中具有代表性的一种
算法。P190
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（A）最优化
41．EOS系统的基本构件不包括（ D ）。P191
（A）价格卡 （B）掌上型终端机 （C）数据机
42．EOS订货系统盘点工作程序及内容如下：
（B）枚举式
（C）启发式
（D）贪心
（D）票据打印机
（A）盘点人员手持掌上型终端机去卖场和仓库，逐一扫描商品的价格卡或商品的条码，并
输入清点的商品数量。
（B）商品存货清点与输入完成之后，将掌上型终端机连接到后台电脑上，以便统计和传输
出盘点资料。
（C）对连锁制的超级市场来说，再通过数据机把盘点资料传输至公司总部的电脑，总部电
脑经过运算后，可做出盘点统计表、盈亏表和其他的管理报表。
（D）如超级市场电脑系统没有与供应商或总部的配送中心进行联网，可将相关资料打印出
来，通过传真机传送出去，或者派人直接送出。
以上哪项描述是错误的。（ D ）P192
43．电子订货系统的构成不包括（ B ）。P197
（A）订货系统
（B）数据机系统
（C）通讯网络系统
（D）接单电脑系统
44．根据电子订货系统的整体运作程序来划分，电子订货系统大致可以分为以下除（ D ）
外的 3种类型。P197
（A）企业内的 EOS 系统
（B）零售商与批发商之间的 EOS 系统
（C）零售商、批发商、生产商之间的 EOS 系统 （D）生产商和批发商之间的 EOS 系统
45．POS系统是随着计算机技术的普及和商业领域管理需求的不断提高而产生的，关于它的
主要优点以下描述错误的是：（ A ）。P198
（A）可实时输出盘点统计表、销售日报表和其他的管理报表。
（B）理论上数据量是无限的，所以管理大批量单品成为可能。
（C）是开放的系统，组件是相对独立的，所以维修相当方便。
（D）使电子币的实时转账成为可能。
46．POS 系统由 POS 收款机和一些外部设备构成， POS 系统几种常见的外设其中不包括
（ B ）。P198
（A）电子秤和条码电子秤
（C）与银行联网的授权机
（B）掌上型终端机
（D）磁卡及磁卡阅读器
47．（ C ）是指物流运输企业利用物流条形码和 EDI技术及时获取有关货物运输状态的
信息。P199
（A）物流信息系统 （B）运输管理系统 （C）货物跟踪系统 （D）GPS 定位系统
48．货物跟踪系统提高了物流运输企业的服务水平，其具体作用表现在（ A ）个方面。
P199
（A）4
（B）5
（C）7
（D）8
49．（ C ）是通过在线连接把运输企业、物流服务企业、货物装卸企业、保税仓库、通
关代理企业、银行保险、关税收缴部门等连接在一起构成的网络。P201
（A）社会物流基础设施关联信息系统
（C）综合通关信息管理系统
（B）道路交通关联智能信息系统
（D）港口海运信息管理系统
50．德国汉堡港海运信息管理系统建立于 1983年，目前主要进行海运行业使用的各种业务
信息的传送并进行与海运有关的 200 多种格式的电子单证的处理加工。该系统由
（ D ）个子系统组成。P201
（A）5
（B）6
（C）7
（D）8