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海恩法则与安全管理
"海恩法则"是德国人帕布斯·海恩提出的，海恩指出：每一起严重事故的
背后，必然有 29 次轻微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隐患。法则强
调两点：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，
在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
"海恩法则"告诉我们，事故的发生看似偶然，其实是各种因素积累到一定
程度的必然结果。任何重大事故都是有端倪可查的，其发生都是经过萌芽、发
展、到发生这样一个过程。如果每次事故的隐患或苗头都能受到重视，那么每
一次事故都可以避免。可见，平时只有精心，关键时才能放心；平时只有周全，
关键时才能安全。能不能做到精心、周全，一丝不苟，说到底是事业心、责任
感问题。所以，在日常安全管理工作中，我们应当消除安全管理中"运气"的消
极思想，坚定"事故可以预防"的信心，以高度的责任感和积极主动的态度，把
安全稳定工作抓到位。只要存在发生事故的原因，事故就一定会发生。而且不
管其可能性多么小，但总会发生，并造成最大可能的损失。这就告诉我们，对
任何事故隐患都不能有丝毫大意，不能抱有侥幸心理，或对事故苗头和隐患遮
遮掩掩，而要想一切办法，采取一切措施加以消除，把事故消灭在萌芽状态。
在事故发生后，及时召开会议进行反思，总结教训，这种"亡羊补牢"的办
法，无疑是必要的。但安全工作最好的办法还是将着力点和重心前移，在找事
故的源头上下功夫，见微知著，明察秋毫，及时发现事故征兆，立即消除事故
隐患。公司最近组织开展全员安全隐患排查工作，我们要有这种认识：每排查
一处隐患就可能防止了一起重大事故。安全隐患排查就要注重群策群力，光指
望管理人员在办公室去想是发现不了隐患的。让全体职工共同想办法、出点子，
让每个人意识到"防事故人人有责，人人关心防事故"，如此，防事故的意识增
强了，责任到位了，防范得力了，必能防患于未然。
在安全生产中，要把危机管理放在第一位，变被动付学费为超前预防抓细
节，把对结果的控制转向对过程的控制。因为事故并不是凭空产生的，同"温水
煮青蛙"一样，都有一个渐进的过程。在这个过程中，若每一位职工都能时刻提
高警惕，超前思考，预见事故的可能性，把隐患消灭在结果发生之前，就能最 : .
大限度地避免事故的发生。反之，若安于现状，不做好安全预想，不重视细节
和疏忽，任凭事故苗头一点一滴地积累，就等于给事故酿好了温床，就等于放
弃了改正失误的机会。在安全管理上要防患于未然，必须要"如履薄冰、如临深
渊、如坐针毡"。如履薄冰，就是要时刻看到险情，预料可能发生的问题，十分
警醒、十分谨慎、十分细致地做好安全工作；如临深渊，就是要时刻保持强烈
的危机感、紧迫感，以最大的努力来防止危险的发生；如坐针毡，就是要迅速
解决安全中存在的问题，不解决就寝食难安。众所周知，铁路运输安全工作时
刻处在不断动态变化之中，特别是目前港口大发展，港区调车作业环境日趋复
杂，运输安全基础仍然比较薄弱，稍有疏忽就可能发生严重事故，就会给国家
和人民生命财产带来损失。如果我们把安全的底线仅仅停留在没有出事上，安
全隐患就难以根除，长治久安就是一句空话。可见，提高安全管理工作的预见
性，必须在前瞻思考上多下功夫，在周密制定计划、时刻预见可能发生的问题
上多花精力，在发现未遂先兆和事故隐患的过程控制上多做预案，是取得安全
生产主动权的关键一环。
在对待安全事故上，很多人习惯于开展一些运动式的大检查，以及在重大
事故发生后进行分析，更有某些安全管理人员，在发生大的事故后，要把所有
相关人员都连带上进行处理，并"美其名曰"：这么大的事故，你不能一点责任
没有吧。这种心态绝不是安全管理的正确心态。找出事故教训是好的，但如果
能往前多走一步，关注事故前的细节，深入地对轻微事故、事故苗子的总结分
析，在建立轻微事故、事故苗子的上报、分析、总结流程上下功夫，可能对预
防事故更有效。特别是在对待轻微事故的发生上，监察部门和基层甚至会出现
互相打掩护，而不是高度重视、严肃处理、认真研究、以备后患；认为小事一
桩，不值得小题大做，解决了就算了，况且家丑不可外扬，以至小事化了，一
级瞒一级，一再错失避免重大故事发生的时机。
正如《细节决定命运》所说的，我们绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的
是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不
折不扣的执行。在安全管理工作中，如何弘扬细节精神，养成注重细节的习惯，
养成严谨认真、一丝不苟的工作态度，强化决策的执行力，是做好安全工作的
关键。弘扬细节精神，对各级管理者来说，就是要以求真务实、真抓实干的作
风，身体力行地贯彻执行各项安全政策法规，引导广大干部职工把口号变成行
动。 : .
海尔总裁张瑞敏说得好："把简单的事做好了就不简单，把容易的事做好了
就不容易"。安全无小事，安全无侥幸。如果不严格，不用心，不精心，看起来
简单、容易的事要想做完美也是不可能的，尤其是做到全员、全过程、常态保
持，并不是件轻而易举的事，而铁路安全恰恰需要全员的责任、群体的力量和
群体的协作。
不积跬步无以至千里，不聚细流无以成江河。平凡中蕴藏伟大，细节中体
现精彩。安全管理中的粗放是工作的大忌，性格和习惯中的粗糙也是人生的大
忌，更是妨害成功的重要因素。或许，一句提醒、一件小事、一个细节，正是
你成功的开始，家庭幸福的源泉，筑牢安全大厦的基石。