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2025年个人服务的承诺书
个人服务的承诺书1
  我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构,郑重承诺如下:
  一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法,合法执业,规范操作,自觉维护参合农民看病就医权益。
  二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构,提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口,配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。
  三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度,全面履行行医疗服务、补偿服务承诺,自觉接受各级医保中心的检查,提供快捷、方便、满意的补偿服务。
  四、遵循优质服务原则,严格按照医保中心要求合理收费,决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。
  五、按时参加市局及医保中心召开的`各种会议和组织的各项活动。
  六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。
  七、単位或医务人员有下列行为之一的,愿接受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。










  1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的;
  2、违规“乱检查”,“乱用费”,“乱收费”,加重参保人员医疗费用负担的;
  3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的;
  4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假的发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的;
  5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的;
  6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料;
  7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。
  承诺人:xxx
  20xx年xx月xx日
个人服务的承诺书2
  以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际,全体民康人郑重向社会承诺:
  一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医改善与调整的'力度,加强周末查房、解决临床实际问题的力度。










  二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式医德医风。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等、或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
  三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
  承诺人:xxx
  20xx年xx月xx日
个人服务的承诺书3
  为全面提高服务质量,规范执业行为,改进行业作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务,争创群众满意医疗卫生,自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下:










  一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》,医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
  二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》,全面推行预约诊疗服务,推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日,“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施,为群众提供优质服务
  三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查,逐步实施临床径门诊诊疗规范和单病种费用管理,落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练,全面实施优质护理服务示范,切实保障医疗质量安全。
  四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的`收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示,住院病人费用实行一日清单制,增强收费透明度。










  五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,为白内障患者开展复明手术,为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务,为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务,免费为城乡居民提供建立档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15健康服务圈,创新基层医疗服务模式,主动上门为群众提供服务。积极推进医院和服务,探索卫生志愿服务的新形式和新。
  六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施,积极推进改革。扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面,提高产前诊断率和儿疾病筛查率,进一步加强住院分娩管理,降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式,将住院费用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病医疗保障水平,将农村儿童白血病、先心病和重性病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病的报销比例提高到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
  七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、守法、德技双馨”的新时期医德医风规范,自觉做到拒收红包、回扣,廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。










  承诺人:xxx
  20xx年xx月xx日
个人服务的承诺书4
  开展中小学生课后服务,是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措,是进一步增强教育服务能力,使人民群众拥有更多获得感和幸福感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下:
  1. 服务原则
  学校坚持公开、自愿、多样、。学生是否参加课后服务,由学生家长自愿选择,学校不以任何方式强制或变相强制学生参加,不增加学生课业负担。学校根据学生身心发展特点,提供丰富多样的课后服务,培养学生兴趣爱好,促进学生综合素质发展。同时,坚持公益普惠导向,不得营利。
  2. 服务时间
  周一 至 周五
  一、二年级16:20——17:30
  三、四年级16:30——17:35
  五、六年级16:30——17:40
  3. 服务内容
  (1)自主完成作业










  (2)个别答疑辅导
  (3)自主阅读交流
  (4)社团活动、兴趣小组等
  4. 服务方式
  (1)做好编班安排
  (2)确定辅导老师
  (3)明确活动内容
  (4)制定检查方案
  5. 安全措施
  (1)发放《告家长书》
  (2)签订《申请委托书》
  (3)按时有序集中和放学
  (4)做好家校对接
  6. 收费事项
  具体的收费标准将由市物价部门审定、市人民政府批准后另行通知。
  五烈镇广山小学
  20xx年2月16日
个人服务的承诺书5
  为了进一步提高供水行业服务水平,树立行业新风,充分服务市民,服务南漳经济发展,南漳供水公司承诺:










  一、水质水压符合国标。加强对出厂水、管网水的水质监测,确保水质符合国家饮用水标准,水质综合合格率在98%以上。通过合理调度,,。
  二、严格执行计量收费标准。按照《计量法》,对用户水表进行检测。抄表坚决实行实量实收,不随意估表,确保水表抄见率、计量准确率达99%以上。严格按照物价局核定的价格收费,不搭车收费、乱收费。
  三、报装开户限时办结。受理用户用水申请后,在15天内办完有关手续,交纳规定的费用后一周内安排施工,严格按合同约定的工期完工。
  四、维护抢修及时到位。接到用户报漏后30分钟内赶到现场,DN300以下的管道24小时内修复,DN300以上管道连续抢修。如遇停电、管网更换、冲洗等原因影响市民用水时,提前通过新闻媒体、网络告知。遇到重大抢修时间长时,边维修边告知。
  五、服务群众真诚周到。业务受理做到文明热情,窗口部门实行挂牌上岗制、首问负责制、限时办结制、责任追究制。对服务态度不好、行为不规范、利用职权对用户吃、拿、卡、要,随意对用户采取停水措施等违规违纪行为,公司坚决给予严肃处理。对群众来电、来访及时回复,回复率、处理率达100%。
  六、依法供水保障有力。依据法律法规,联合相关部门,严厉打击各类偷盗水、违章用水及破坏公共供水设施等违规违法行为,保障市民正常用水秩序,维护公共供水行业安全。










  恳请社会各界对承诺履行情况进行监督,对不履行承诺的,欢迎投诉举报,一经查实将严肃处理。
  各服务窗口投诉电话:
  营销部:
  抢修电话:
  办公室:
个人服务的承诺书6
  1、礼貌热情服务,实行24小时应诊,不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者知情权,保护患者隐私权。
  2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制,根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。
  3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定,不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品;不得收受医药代表的馈赠。
  4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动,接受群众的监督。
  5、实行首问(诊)负责制。凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室(人)。










  6、设立“爱心病室”。凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗,可享受总费用10%的`减免帮助。
  7、危、急、重症病人实行,先抢救后收费的规定。
  8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。
  9、加强人才培训,更新医疗设备,促进医患和谐,提高技术水平,确保医疗安全。
  10、发现违规行为欢迎举报;举报箱在门诊大厅
个人服务的承诺书7
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