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1 医药代表的类型
类型
特点
比例
社交活动家
工作方式纯粹的社交活动，更多的提供个人利益的满足，医生不计较真正向他们提供服务的企业是谁。
40%
药品讲解员
向医生讲解自己的产品是基本职责，人际沟通能力较弱，医生关系一般。
50%
药品销售专家
产品知识丰富、具有专业的销售技巧。
8%
专业化医药代表
医生的专业帮手。产品知识、销售技巧、客户关系的三个专业化合一。
2%
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2 专业化代表能力评估-行为力座标
动力 强
愚工 明星
能力
弱 强
问题儿童 悠闲高手
弱
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3专业化医药代表工作职责
内容
工作职责
产品知识
熟悉每一个产品的产品知识
掌握每一个产品的有效的销售技巧
销售拜访
负责寻找、选择和确定目标医生
快速和恰当地处理突发事件
保证医院销售额的持续增长
保证医院拜访的数量、质量和应有的频率
扩大和增加医生使用公司产品
群体销售
实施和监测临床试验的进程
进行创造性的销售活动，组织各种形式的研讨会
在负责区域内进行促销活动：面对面拜访，幻灯演讲，区域会等
销售通路管理
保证药房购进公司产品
建立和疏通医院与商业流通渠道
区域管理
依据公司总体销售策略，制定和实施所辖地区的行动计划
完成既定的区域销售目标和市场份额目标
负责所辖区域医院的促销费用的预算和管理，以最低成本产出最大销售
行政管理
收集和反馈医院数据和信息
建立目标医院档案并及时更新
按要求及时准确提供所有的报告
遵循公司的政策
沟通工作
及时从主管处获取和交流有关产品和政策的信息
负责向主管反馈医院市场变化及竞争产品信息
在各种场合保持团结的态度
协助向主管制定区域促销计划，及时完成工作报告及拜访报告
鼓励诚实、公开的相互沟通
适应团队，适应公司的变革
自我发展
寻求技能的发展机会，为将来的工作做准备
不断地学习和自我提高
与上级主管理共同探讨如何更好地全面提高工作的有效性
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药品
新药 新药的分类
上市药品
国家基本药物
国家基本保险用药
处方药
非处方药
假药、劣药
特殊管理药品：毒、麻药，精神药品、放射性药品
生物制品
中药保护品种
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药品名称
法定名称与通用名
商品名
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药品批准文号
药品生产批号及效期
药品标准
药品包装、标签、说明书
药品广告
药品质量检验
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处方定义
医疗和药剂配制的书面文件：法律意义、技术意义、经济作用
处方制度管理
前记、正文、后记三大部分
处方格式与内容
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处方管理制度
卫生部1982年对处方做了规定，共11条，主要内容如下：
1、处方权：医师、医士有处方权，现为执业医师和执业助理医师有处方权
2、除医师外，其它人不得擅自修改处方，如遇到短缺药或处方有误，交医师修改后调配
3、毒麻药按毒麻药管理规定执行
4、处方限量：一般情况药品的限量为3日量，对慢性病或特殊情况下可以适当增加
5、药品名称、使用剂量，应以现行《中国药典》标准为准，必须超剂量时，医师在剂量旁签字，以示负责
6、处方保存期：一般药品的处方留存2年，精神药品、医用毒性药品的处方留存2年，麻醉药品的处方留存3年备查。留存期满后，记录并领导批准后销毁。
7、药剂师有权监督医师科学用药、合理用药。
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西药处方
aa.
各，各个
饭前
.
饭后
.
早饭前
.
午前
.
下午
.
睡觉时
.
睡觉前
.
每天
.
每日四次
.
每晚
.
每日两次
.
每日三次
T
体温
ECG
心电图
d.
日
必要时
取，取药
Tab
片剂
Cap
胶囊
R
呼吸
EEG
脑电图
U
单位
皮内注射
IM,im
肌肉注射
Inj
注射液
静脉
.
口服
St,stat
立即
IU
国际单位
BP
血压
Kpa
千
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