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2020年4月19日
煤炭事业部质量及出口策划主管岗位职责
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2020年4月19日
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2020年4月19日
质量及出口策划主管职位说明书
岗位名称
质量及出口策划主管
岗位编号
所在部门
煤炭事业部
岗位定员
1人
直接上级
煤炭事业部总监
工资等级
直接下级
无
薪酬类型
所辖人员
无
岗位分析日期
10月
职责概述:
负责制订煤炭业务质量管理规划与实施计划
负责建立和完善煤炭业务质量管理体系
负责管理煤炭质量管理体系的运行
负责煤炭质量监督落实工作
参与新品种煤炭的开发工作
负责出口煤业务的市场开拓
负责出口煤合同执行的跟踪
负责出口煤业务的售后服务工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:组织制订煤炭业务质量管理规划与实施计划
工作结果
分送单位
工作任务
根据煤炭业务发展战略规划,组织制订煤炭业务质量管理规划、煤炭业务年度质量目标和质量工作计划,并指导煤炭业务部门及生产厂和华储制定质量工作计划
煤炭业务质量管理规划FJ011、煤炭业务年度质量目标和质量工作计划JY5
煤炭事业部总监
根据煤炭业务年度质量目标,组织实施煤炭业务年度质量工作计划
根据煤炭业务年度质量工作计划,组织制订煤炭业务质量管理的年度费用预算
职
责
二
职责表述:负责建立和完善煤炭业务质量管理体系
工作结果
分送单位
工作任务
负责组织制订、完善煤炭业务质量管理体系文件和各项质量管理制度
煤炭业务质量管理体系文件和各项质量管理制度
煤炭事业部总监
组织应用先进质量管理技术,提高质量管理水平
宣传贯彻公司质量方针、政策和国家质量法规
XX进出口公司质量方针
煤炭事业部总监
负责制定质量培训计划,配合人力资源部组织质量培训工作
质量培训计划FJ418
人力资源部
职
责
三
职责表述:负责质量信息的收集、整理、分析
工作结果
分送单位
工作任务
负责组织收集生产厂和外购煤炭的质量信息,包括生产厂所采购原煤的质量、生产工艺、生产管理水平、供应煤炭质量等信息
煤炭质量信息
本部门
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５
2020年4月19日
负责组织收集运输过程中的煤炭质量信息,包括装运煤炭质量、到港质检数据、堆存煤炭质量数据、装船煤炭质量数据、到港煤炭质量数据及装运过程中的除杂纪录等
煤炭质量信息
本部门
负责组织收集客户的煤炭质量要求,包括客户锅炉特点、粉碎和传输设备的特点、客户对煤炭质量的管理办法、客户提出的要求等信息
煤炭质量信息
本部门
定期分析质量数据,提供质量分析报告
质量分析报告FJ419
煤炭事业部总监
职
责
四
职责表述:负责管理煤炭质量管理体系的运行与改进,落实煤炭质量监督工作
工作结果
分送单位
工作任务
负责组织建立、维护质量管理体系,组织落实煤炭质量管理措施
质量管理流程
煤炭事业部总监
监督煤炭业务各环节质量管理措施的实施情况
组织质量难题攻关,提出质量改进、提高措施,并监督实施
质量攻关专题报告FJ420
煤炭事业部总监
根据用户质量需求和反馈意见、建议,组织调整质量控制措施以适合用户需求
质量控制措施适应性分析报告FJ421
煤炭事业部总监
负责组织评价质量管理体系,并推动质量管理体系的逐步提高和完善
质量管理体系评价报告FJ422
煤炭事业部总监
职
责
五
职责表述:参与煤炭新品种的开发工作
工作结果
分送单位
工作任务
对煤炭新品种质量指标进行可行性分析
新煤种质量指标可行性分析报告FJ423
煤炭事业部总监
负责建立煤炭新品种质量控制体系
新煤种质量控制体系
煤炭事业部总监
为煤炭新品种寻找合适的煤炭货源提供建议
新煤种货源建议报告FJ424
煤炭事业部总监
收集新品种煤炭产成品质量数据,改进相应的煤炭质量控制体系
新煤种质量控制改进措施
煤炭事业部总监
职
责
六
职责表述:负责出口煤业务的市场开拓
工作结果
分送单位
工作任务
负责收集与出口煤业务相关的各种信息,包括市场信息、用户信息、供应商信息等
对所收集的信息进行汇总、分析,编写市场信息分析报告,上报直接上级审阅
市场信息分析报告FJ406
煤炭事业部总监
负责根据公司的发展战略制定年度市场营销计划,并报直接上级审批
年度市场营销计划FJ003
煤炭事业部总监
根据年度市场营销计划制定具体的营销方案,并报直接上级审批
年度营销方案FJ005
煤炭事业部总监
负责营销方案的实施
负责合同谈判前与客户的沟通与协商
职
责
七
职责表述:负责出口煤合同执行的跟踪
工作结果
分送单位
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５
2020年4月19日
工作任务
根据用户的月进煤计划,制定出口煤的月度销售计划,并报上级审批
月度销售计划JY8
煤炭事业部总监
随时了解生产企业的货源质量情况,成本控制情况等关键信息,并定期进行汇总分析,报上级审阅
了解货源的发运情况,包括煤炭数量、质量等信息
了解港口煤炭的质量控制情况,确保煤炭外在质量得到很好的控制
协助审批装船方案,及时收集装船信息
职
责
八
职责表述:负责出口煤业务的售后服务工作
工作结果
分送单位
工作任务
及时收集客户反馈信息,并将相关信息归类整理
定期分析客户信息,并做出客户信息分析报告,上报直接上级审阅
客户信息分析报告M1-Y36
煤炭事业部总监
依据请示后的售后服务方式及时为客户提供服务
实施售后服务申请表M1-B25
煤炭事业部总监
在售后服务之后,及时进行客户满意度调查
客户满意度调查表M1-B26
煤炭事业部总监
根据售后服务效果,提出切实可行的售后服务改进建议,撰写售后服务改进建议报告,并报上级审阅
售后服务改进建议报告M1-Y37
煤炭事业部总监
职
责
九
职责表述:完成上级交办的其它任务
权力:
人事权
对直接下属的奖惩、培训有提名和建议权和一定的考核评价权
财务权
无
业务权
业务执行权(质量管理体系运行的监督权、质量管理体系运行的评价权、质量控制措施落实的监督权、质量攻关课题的组织权)
工作协作关系:
外部协调关系
煤炭业务下属控股子公司、华北储运公司、原煤供应商、用户、质检单位等
任职资格:
教育水平
大学本科及以上学历
专业
煤炭、质量管理、企业管理等相关专业
培训经历
培训内容
导训时间
培训内容
导训时间
全面质量管理知识培训
两周以上
计算机应用培训
两周以上
企业管理知识培训
两周以上
外语
经验
2年以上相关工作经验
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2020年4月19日
个人素质
较高的工作热情和工作主动性;
较高的职业道德水平;
较强的人际交往能力、影响能力、沟通能力以及计划和执行能力;
知识
掌握煤炭质量管理体系;具有企业管理知识、煤炭基本知识和质量指标的具体内涵相关知识
技能技巧
较强的外语阅读能力、熟练使用计算机办公软件、有一定的质量检测技能
其它:
使用工具/设备
电话、传真机、计算机、打印机、Internet/Intranet网络
工作环境
办公室
备注
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2020年4月19日