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2025年5星级酒店服务员工作总结
5星级酒店服务员工作总结精品1
  作为酒店餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。
  xx年时间过得真快,新的xx年正在向我们迈进,我期望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,正所谓,我相信我将必须能做得更好!我也期望在那里我能将我的高兴带给顾客感染同事。我也在此感激大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮忙,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。
  记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之。可是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人以往对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去应对。”
  她的这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句话让我重新找到了自信,我也不会忘记大家对我的支持和帮忙,因为大家的支持和帮忙让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声多谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。再次,我期望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些提议,我必须虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的`不足或缺陷我都会加以改善,经过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一份宽容,少一份指责。最终记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!关于明年,我的计划是:










  1、认真做好每一天的每一项工作。
  2、认真学习仓储知识,进取考试晋升。
  3、利用休息时间进行计算机培训。
  4、多学习其他东西,充实自己。
  最终,期望大家到下一年的今日,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,多谢。
  优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。
5星级酒店服务员工作总结精品2
  20xx年是自己挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,现将工作总结如下。










  一、培训方面:
  1、托盘要领,房间送餐流程。
  2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
  3、宾馆相关制度培训与督导。
  4、出菜途径相关安全意识。
  5、对本班组进行学习酱料制作。
  二、管理方面:
  1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
  2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
  3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
  4、20xx年传菜全年离职人数23人,20xx年传菜全年离职人数4人,20xx年是比较稳定的一年。
  三、作为我本人,负责传菜工作。
  1、负责厅面的酱料运转。
  2、传菜出菜相应输出与控制。
  3、传菜人手的协调。
  四、在操作方面的'几点。










  1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
  2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!
  3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
  4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
  5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
  五、本班组在本年度做的不到位。
  1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
  2、有时没按相关标准操作。
  3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。
  总之,20xx年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
5星级酒店服务员工作总结精品3
  20xx年是自己挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,现将工作总结如下。










  一、培训方面
  托盘要领,房间送餐流程。大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。酒店相关制度培训与督导。出菜途径相关安全意识。对本班组进行学习酱料制作。
  二、管理方面
  上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。以人为本,人与人的`性格多方面的管理方式。20xx年传菜全年离职人数仅为x人,因此20xx年是比较稳定的一年。
  三、传菜工作
  负责厅面的酱料运转。传菜出菜相应输出与控制。传菜人手的协调。
  四、在操作方面
  人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本酒店的精华。由于国家的兴旺,导致现代的年轻人比较懒散,越来越不会干活,越来越被父母宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,有时感到自己在工作中真难啊!为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。应该要明白什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。希望能够了解其它同行业传菜人手配制。










  五、班组工作中的不足
  部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。有时没按相关标准操作。由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。
  总之,20xx年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店生意兴隆、财源广进!祝愿领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿同事在新的一年里续写人生新的辉煌。