文档介绍：平江县职业学校罗伍兵
解读
2012年3月2日
学****目标
信访工作概述
信访工作的基本程序和要求
信访人的权利和义务
《信访条例》分章解读问题
一、信访工作概述 掌握四个概念
:
第二条
:
负责处理人民群众来信和接待人民群众来访的工作。
:
向有关行政机关或组织反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织。
:
在其职权范围内受理信访人提出的信访事项的行政机关或有关社会组织。
二、信访工作构成要素
书信、电话、走访等
4. 信访意愿
批评、意见、申诉、揭发、检举等
三、信访工作的任务
(宏观上)
正确处理人民内部矛盾,了解、研究和满足人民群总的需求,调动人民群众的积极性,发挥人民群总的聪明才智,推动社会的稳定、发展和进步。
(微观上)
受理职责范围内的信访问题
研究信访情况,为科学决策服务
及时办理有关信访问题
采取措施,推动本地区、本系统信访工作的开展
四、信访工作的基本程序和要求
练****br/>1、修改后的《信访条例》,从( )施行?
A、2005年1月5日 B、2005年4月1日
C、2005年5月1日
2、根据条例,信访人可以采用( )、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求?
A、书信 B、电子邮件 C、传真 D电话
3、信访人是指根据条例规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的( )。
A、公民 B、法人 C、其他组织
练****br/>4、《信访条例》于 2005年( )经国务院常务会议通过,总理温家宝签署第431号国务院令公布。 A、5月1日 B、5月11日 C、1月5日
5、《信访条例》总共有( )章( )条。 A、6/49 B、7/51 C、8/63
6、贯彻《信访条例》是为了保持各级人民政府同人民群众的,保护信访人的,维护
A、密切联系合法权益治安秩序 B、信访秩序密切联系合法权益 C、密切联系合法权益信访秩序
五、信访人的权利和义务
信访事项的提出权(信访权)
不受报复权(要求保密权)
请求复查权
了解权(要求答复权)
申诉权(对处理不服的可以向法院提出行政诉讼)
反应重大、紧急信访事项权
受奖励权
五、信访人的权利和义务
遵守提出程序的义务
如实反映情况的义务
遵守上访程序的义务
执行行政机关处理决定的义务