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背景
派出所是基层公安机关的重要部门，也是群众生活中最常接触到的公安机关之一。派出所前台作为派出所的窗口，是联系群众的重要渠道，直接关系到公安机关形象的塑造和工作效果的提升。在此背景下，编制一份派出所前台工作方案，将对派出所前台工作的高效开展和提高取得积极作用。
工作目标
加强前台的宣传工作，宣传公安机关的形象，提升公安机关的社会形象；
加强服务工作，努力提高办事效率，简化办事手续，方便群众；
提高信息管理工作水平，打造信息化服务中心；
加强管理工作，为派出所工作提供支撑。
工作内容
宣传工作
制作公安机关宣传资料，如宣传折页、海报等，放置于派出所前台；
活跃派出所官方微信和微博，定期发布各种公安信息，如案件通报、防范宣传等；
配备前台宣传员，定期走访辖区社区、学校、企业等，宣传公安机关工作。
服务工作
加强队伍管理，人员素质培训；
改善前台环境，保持派出所的整洁和卫生；
优化办事流程，简化办事手续，提高办事效率；
加强服务态度，提高服务质量，体现警察人民警察的良好形象。
信息管理
完善电子化服务系统，实现电子化办公；
提高信息管理能力，将派出所信息置于云平台，互联互通；
提供便携式流动信息化设备，方便派出所干警随时随地查看信息。
管理工作
优化岗位设置，设置前台工作科目，制定职责明确的工作标准；
加强对前台工作人员的考核，对表现优异者给予奖励、激励；
严格管理前台资金，加强财务管理，防止资金的浪费和滥用。
工作计划
宣传工作重点在派出所官方微信和微博，每周定期发布一次信息；
服务工作中，前台环境每天保持整洁，办事流程每月调整一次；
信息管理，每半年更新系统，提升数据安全性，每季度进行备份；
管理工作中，定期开会，对工作进度进行汇报、讨论；每季度评选优秀员工，给予奖励。
总结
通过本次整改工作，派出所前台工作得到了全面的提升，服务群众效率得到了显著提高，形象也得到了进一步的宣传和提升。这将有力的推动派出所后续工作的开展和提高。