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情感广告
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情感广告是指以观念的情感反应为最重要的目标，通常（并不总是）包括很少的信息或者不包括信息内容的广告。
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情感广告通常是以运作为中心的，并且依赖于感觉、感情和情绪的建立，以及品牌与感觉、感情和情绪的联系。
参与的作用与生命周期
在品牌特点信息的数量及综合处理努力都比较低时，偏好的相对重要性或百分比贡献会比较高。
在消费者的偏好尚未很好地形成时，消费者与品牌或行为相联系的情感在决定他们是否真正选择哪一品牌或实现哪一行为时，会尤为重要。
在产品生命的成熟期。
并不是所有的情感广告都有效！
如果一种品牌真的具有被优先选择的强烈理由，那么，情感的作用会降低。
麦特人寿保险公司令人产生温馨和可爱感觉的小狗广告，在传递共独特的产品及运作的营销信息方面并未取得成功。
FCB和R-P 网格
理性思考与非理性的情感
高参与度与低参与度
集中在一或两个关键的利益点上，或许要把它们夸大到足以激发试用性购买的程度，并使用一种简单的解决问题模式，而无需关心其可爱性。
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需要有令人信服的和逻辑上品牌解释，为此可以使用驳斥或比较性的模式
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广告需要独一无二的可靠的情感属性，通过频繁重复可爱的广告来传递这种情感，其中可能使用到 “戏剧”模式。
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一个广告不仅应该被喜欢，而且应该在消费者那儿引起一种生活方式识别的感觉，这可能需要加入一些支持性的“硬信息”。这也可能需要高度的重复。
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情感模型的四种结构
第一种是广告产生的情感，如温暖、激动、害怕、有趣之类的感觉；
第二种是对于广告的偏好，即受众对广告喜欢或欣赏的程度；
第三种是使用经历的转变，即不可触知的属性靠什么才能有效地添加到广告中去；
第四种是过程，通常认为是传统的制约过程，通过这一过程，消费者对于广告的偏好或转变了的使用经历开始与品牌发生联系。
周边过程：态度的形成和改变没有经过积极地考虑品牌的特点及其优缺点，劝导性的影响是通过将品牌与广告中积极或消极的方面或技巧性的暗示联系起来而产生的，从认识直接到结论。
情感广告能够起作用的前提条件是：当一个品牌名称被提起时，消费者若感到某种特殊的情感，那么后来当他想到品牌名称时，就能够回忆起这种情感。换言之，广告唤起的情感能够也确实与品牌名称在消费者的头脑中发生了连接与联系。
第三节 转变型广告：转变使用经验
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广告要把使用品牌的经历转变为一种非常不同的东西。
特定情感与使用经历的联系（麦当劳的幸福家庭场景）
将使用经历、使用者与品牌联系起来（万宝路香烟与独立的、男子气的、粗犷的感觉）。
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