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甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（供应方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、家电售后服务描述
1. 售后服务项目
家电售后服务项目包括但不限于维修、保养、更换零部件等。
乙方提供的售后服务应包括产品质保期内及质保期外的维修服务。
2. 售后服务质量要求
乙方应确保售后服务质量达到国家相关标准，并满足甲方用户的需求。
乙方承诺在接到用户报修后，在规定时间内完成维修或保养服务。
二、家居间合约服务内容
1. 服务范围
家居间合约服务范围包括但不限于家居产品的安装、调试、维护等。
乙方应提供专业的家居间安装和调试服务，确保产品正常使用。
2. 服务质量要求
乙方提供的家居间服务应满足甲方用户的使用要求，确保家居环境舒适、安全。
三、服务期限与费用
1. 服务期限
本合约服务期限为______年，自合同签订之日起生效。
乙方应在服务期限内，按照约定提供售后服务和家居间服务。
2. 服务费用
本合约服务费用总计为______元（大写：______），包括但不限于维修费用、安装费用等。
四、服务交付与责任
1. 服务交付
乙方应在约定的时间内完成服务交付，包括但不限于维修、保养、安装等。
乙方应确保服务交付符合合同约定和甲方用户的要求。
2. 服务责任
乙方对提供的服务质量承担责任，如因乙方原因导致服务不达标，乙方应承担相应责任，包括但不限于免费维修、赔偿损失等。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的家电售后服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或提供补偿。
有权要求乙方按照约定的服务标准，对用户的家电产品进行维修或更换。
义务：
在服务期限内，甲方应确保用户及时获得乙方提供的售后服务。
为乙方提供必要的用户信息，以便乙方能够及时响应服务请求。
2. 乙方权利与义务
权利：
在提供售后服务后，有权要求甲方支付相应的服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定提供高质量的家电售后服务。
对用户的个人信息保密，不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1. 检验方式
乙方在提供服务前应对服务流程进行自检，确保服务符合合同要求。
甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。
2. 验收标准
验收标准以本合同约定的服务项目、质量要求以及国家相关标准为准。
如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。
七、付款方式与期限
1. 预付款
合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2. 进度款（如有）
根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料费用等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、服务流程等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
合同签署地点：______