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销售经理的个人述职报告模板锦集.docx

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销售经理的个人述职报告模板锦集1
尊敬的领导:
我进入XX公司已经一年多的时间了,在各位领导的指导和同事 们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配 合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场, 并较好地完成了销售业绩。现将我今年的销售工作进行以下述职报告。
一、所做的工作及相关销售情况
从销售业绩看。我从事的销售工作,在XX地区全年销售XX万多 元,并超额完成了公司下达的指标。重新理顺销售网络。前期我通过 发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资 料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上, 我通过在XX城区各商业中心设点销售,进一步拓展销售市场。通过 我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司 的客户源。
我通过这种营销模式先后开拓客户XX余人,赢得了客户的称赞。 进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼 健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方 法及时反馈给上级领导。积极做好各月市场销售分析工作,落实回款 进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分 析,并根据当月的销售情况及结合销售任务做好下月销售计划。积极 参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情
%我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗, 架好“支点〃撬动市场,打造“势能〃以便放大行销惯性,进行整合形成 “拳头〃能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引更多的经销商 来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在 目前疲软的行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未 来!谢谢大家!
况进行跟踪落实,做好XX工作的协助和指导。
二、工作不足之处
我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的 激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。XX服务项目不齐全。 与国内一些较大规模的XX相比,我们存在着保健康复的设施、指导 人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的 配套设施也很少。
XX服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强 建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈, 切实从其利益出发满足需求,也体现了 XX的,良好服务质量和信誉。 收费标准不稳定。这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发 展。
三、今后工作规划
加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,制定 并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务 手段,确保市场的占有率。健全营销网络。完善客户资料的建立、保 存和分类管理,负责客户情况收集、调查。做好业务人员培训、交流 工作,进一步完善销售管理工作。服从大局,团结协作。
在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他 同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇 于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督 促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
今后我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成明年销 量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。
销售经理的个人述职报告模板锦集2
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门, 公司其他的部门的都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理, 责任重于泰山。下面,我就自x月x日至今,我出任某某饲料公司销 售经理以来的开始述职。
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个 职务的理解:职责阐述:
1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排 本部门。
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户 并进行客户管理。
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5、评定部门内人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6、货款回收管理。
7、促销计划执行管理。
8、审定并组建销售分部。
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人
才。
11、对部门过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激 励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指 导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了 市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列,取得了可喜 的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段所取的成绩、所存在的问题, 作一简单的,并对销售部下一步的开展提几点看法。以下是一组数据
销量增长率:XX
新客户增长率:XX
这两组数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销 售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的做一个小结。
一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团 队
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4 人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过 部门多次系统地培训和实际的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚 至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共 分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督, 既突出了的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和 互补的初衷。
这支营销队伍,虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责 和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的 生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能 让公司逐步走向强大的资本。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!我 代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我 们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同 甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活 上彼此照应,中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性 的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还 是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退, 大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来!
三、敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根 深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下, 销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动 的拉动,出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户, 市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司 振奋的骄人战绩。
2、实证的出台一一目标经销商的大力拜访一一市场造势一一邀请 目标经销商参加活动一一活动开展一一开发出了目标经销商、维护了 老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新 的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!众人 捧柴火焰高!!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着进程的不断 深入,我们已经初步地建立了 一套适合于公司行销队伍及销售规划的 管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。 执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已 经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时的天平,是衡量销售 人员平时的标准。在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考 核办法》,对不同级别的销售人员的重点和对象作出明确的规范;对 每一项具体的内容也作出具体的要求。其次,销售部将出台《销售部 业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订 购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。 奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的中, 做到“事事有标准,事事有保障。〃
第三,形成了"问题,提高自己〃的内部沟通机制。及时找出中存 在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导
向,大大地提高了效率。制度是标准,执行力是保障!力德大船已经
起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也 是我的严重失职。
五、“3个无〃的问题有待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、无透明的过程
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月也有布置 和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员 口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协 调,从而导致部分区域的、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2、无互动的沟通
销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线人员、后勤人员、 主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及 时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任 何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障, 客观环境的不便,均对我们的行销产生了负动力。如果我们不能以开 放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事, 我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互 拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们 的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进 步。两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4、无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场, 在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需 要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不 能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的, 客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采 ,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都 是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能 导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
六、6条建议仅供参考
1、重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端 网络来提升产品销量和团队美誉度。
2、坚定不移的用我们自己的方式来做市场在确保产品在终端〃买 得到〃的同时,也要确保“卖得动〃,有计划、多层次地开展“面向客户 型〃推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中 的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口〃。
3、原则不能动,销售人员不能充当送货员
销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按 需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常 对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至 还充当搬运,为提高效率;降低货款风险;希望大家在以后的中,在 适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪 去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的中,销售部 会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制, 从而保障我们销售计划的准确度。
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶
某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来, 根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网 络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有 建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
6、目标达成率的提高
这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职, 以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟 通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到 销售经理,连带罚款。:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛 结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展 的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验