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销售2014年工作总结
打印机销售工作总结
来公司快一年了,在对打印机方面的了解相比之前可以说的上是 大大的提升了,得实这个牌子做的很早,虽然说没有爱普生、OKI等 名气大,但是凡是我见过的客户都对得实挺认可,我觉得原因可能有 两个:一,得实做针式打印机做的很久,客户对得实机器的性能和质 量比较认可;二,得实提出了三年质保服务,甚至有的机器可以做到 上门服务的承诺,这是其他品牌不敢为之的。而客户最为注视和关心 的还是第二条吧,在业界里头,无论是打印机厂商还是那些打印机经 销商也对得实的这种服务所喟然。是的,这两个原因也是我跟客户沟 通中所围绕的核心话题,当然我的客户又分挺多种类,我在这里就细 细的分一分:
一,软件商
⑴酒店管理软件商。酒店软件商,除了向酒店提供软件之外还会 附带着推一些硬件比如说身份证扫描仪,PC机,服务器,打印机等 等。而在酒店中应用到打印机的地方也可以细细的划分一下,一个是 酒店前台,一个是库房,而另一个则是财务室。在这三个地方,软件 公司可以触及到的最大可能的地方则是前台和库房,也就是说它们可 以帮打印机等最大可能的推向这两个去所。到目前为止,在北平专业 做酒店软件公司我大体上谈过十几个左右,谈成诚心的合作伙伴有两 公司,每一季度销售经理汇报工作时,
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经 理要发挥奖励与惩罚的作用。
个一个是上地十街的住哲信息公司,另一个是上地四街的麦凯思科技, 它们一直帮我们推得实的机器,只是可惜到现在还未推出去一台,不 过我相信长久下去它们一定会帮得实推出挺多机器的。
⑵支票软件商。得实的官方网上,在打印机业务的主页上,有一 标题是关于得实票据通的,那么得实票据通就是我所称的支票软件了。 支票软件这种东西最容易绑定在一起卖的就是针式打印机了,所以我 一直重视和支票软件商的合作,只是可惜在北京这边靠卖支票软件的 公司为生倒是挺少,我记得有一段时间我一直搜索这方面公司的信息, 也跟三,四这样的公司的老板具体的谈过些,谈成的有一家:天良支 票软件公司,这家公司老板亲自来得实公司跟我的经理商谈相关事宜, 他觉得得实的机器挺不错,所以极为诚心的愿意与我们合作,他还把 我们DS650放到了他们的官方网上,这令我觉得非常欣慰,不过令人 可惜的是,到现在他还是没有帮得实推出一款机器。对此,我觉得很 有可能的缘由是我找的支票软件商太少,所以我打算在全国范围内找 这样的合作伙伴让他们帮得实推机器,在他们替得实推出机器之后, 得实替他们把货运到最终用户那边去,当然运费由最终用户出,希望 这种销售计划可以提高一些得实机器的销售量。
(3)物业软件商。这方面的公司我也谈过几个,不过谈的最后却是 不走了之了,为什么呢?我想这个原因呢,软件公司跟我说过,他们 的软件价值高,最低的售价都是几万的,所以他们觉得卖打印机一个 赚不了几个钱,二个他们的大多数客户在外地,所以要真的是卖了打 印机了可能有相关的麻烦产生了,他们这便是还没在推机器之前就觉 得有些嫌了。而这样的公司我也谈成了一个,他给我说了他为什么要 跟得实合作的理由,他说,他替我们得实推机器并不是拿着得实的机 器赚钱,而是他有另一种销售模式:买软件,送打印机。不过我觉得 还有一个原因,就是我给他提供了一个经销商的价格,所以他原因与 得实合作。但是还是可惜的是,到目前为止,他没有来得实采购过一 台机器。
在这四个月中,我找了很多做各种类型的软件商谈过,有做服装 店管理软件的,有做药店管理软件的,有做财务软件的,有做餐饮管 理软件的等等,但是能够约到见面很少,谈的成功就更少了,所以在 这里只列出三个我经常谈的行业软件商讲述。当然,这四个月里头, 有些软件商,是我未考虑到的,譬如我经理跟我说的:淘宝店管理软 件商,快递单打印软件商等等,因此我决定今后我要致力于这方面的 公司的搜索和进一步销售跟踪中,希望以后能靠软件商替得实多推一 些机器。
二,系统集成商
我的经理跟我说过,当前北京得实正在尝试一种新型的业务模式, 这种新型的业务模式有异于传统的单靠直销或寻找白银及金牌代理 商的销售模式,而是寻找各种渠道的合作伙伴,这种合作伙伴将不受 任何种的限制只要能够保证彼此上拥有业务上的合作就行,而耳系统 集成商将是这种合作伙伴中的重要组成部门,为什么有这么一说呢, 我可以些拿些系统集成商的具体情况说一说,系统集成商大体上可以 分为三类,一类是以机电设备安装类的强电集成的弱电系统集成商, 这类的大概是跟打印机扯不上关系的,所以就不用多说它了,当然应 当重视和关切的另两类是计算机网络系统集成商和安防系统集成商, 计算机网络系统集成商主要是通过结构化的综合布线系统和计算机 网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相 互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集 中、高效、便利的管理,也就是可以从它们的业务中看到了很多有关 跟打印机结合的地方,譬如说在系统集成中它们要集成财务软件,那 么此时它们可能就顺带了带进了针式打印机,又譬如说,集成了税控 软件时它们也可以带一些针式打印机。然后仅仅如此恐怕还是不够的, 广州得实曾跟我说过一般情况下针式打印机对于系统集成商来说还 是要跟着项目而走的,有可能在系统集成中客户不需要针式打印机, 有可能客户需要但是并不在系统集成范围之类,但是系统集成商要向 他们客户推的话也可以推得成功,当然除了这些系统集成商也会走一 些以招投标形式的大型项目,这些标中的任何一包中都可能含有针式 打印机等硬件。因此这样的系统集成商将是我要努力寻找的合作伙伴, 我也大概估计过在北京这样的系统集成商大概有一百八十家左右,所 以我打算今后多多联系他们,希望靠他们能够帮得实多推一些机器。 安防系统集成商,主要是做门禁系统、楼宇对讲系统、监控系统、防 盗报警、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会 议系统等系统的公司,这等类型的公司至今我都未尝试的找过,不过 我相信在某些项目中,它们也可能卖一些针式打印机所以我打算今后 要多多注意这方面的公司,能够多认识这些类型的合作伙伴。
三,办公用品公司
要说到办公用品的公司,我也可以大体的分分类别:
⑴办公设备公司,这样的公司主要是卖支票打印机,点钞机等等。 这样类型的公司一般来说是不会卖针式打印机,所以在他们的陌生客 户在询问到是否有针式打印机的时候,他们一般给的回答是没有,然 而仅仅是这一句没有就将是得实的一个很好的向市场推机器的机会 了,我可以细细地说说,为什么他们会说没有,一个是他们对针式打 印机的不了解,所以不敢卖,二个是他们主营的业务跟针式打印机没 有关系,所以嫌麻烦,三是他们觉得卖针式打印机可能盈利不多,所 以不想卖,他们的这三点,对我找他们提供了三个好处,这第一个好 处是,在跟他们合作之后他们会在一段时间内不知道得实打印机相对 于其他牌的某些不足之处,这第二好处是,得实会成为他们唯一的供 货商,因为他们主营的业务不在针式打印机,只能帮着一个品牌来推 机器,这第三好处,则是我们得实这么多年来一直走直销,所以在价 格上对他们会起一定性的保护作用,因此他们可以在卖得实打印机时 赚得到钱。不过对于这样的合作伙伴我最担心的有一点,就是他们把 得实的机器放到网上卖,放到网上卖仅让得实机器价格透明了又让他 们更多得的是一些投机取巧的好处。这是我不想看到的,所以在今后 我会重视在产品让他们如何销售方面上跟他们进一步的沟通。
⑵打印机耗材生产厂商,他们主要是销售一些激光机,喷墨机的 耗材的,他们的客户多而杂,有是他们的经销商,有他们的终端用户, 他们也卖一些针式打印机,不过也只是帮他们的客户代购而已,他们 没有主推这个概念,客户要什么他们就卖什么,针式打印机上他们主 要卖爱普生,所以即使跟他们合作,也很难靠他们替得实推上一台针 式打印机,不过遇上这样的合作伙伴也是要谈谈的。
四,做政府采购的公司
十几天前我的经理吩咐了一些工作给我做,于是这几天我一直浏 览北京政府采购网,一个一个的区查看过去,同时我也在各个区的中 标信息中筛选出一些重要资料并按北京各区域的划分记录在Excel文 档里头,这些资料是用来分析走政府采购的公司跟哪个区的政府机构 关系比较好,我们就跟这样的公司建立比较友好的合作关系,希望他 们可以把针式打印机推给他们关系不错的政府机构,这是我经理给我 们提出的一种非常棒的营销模式。有时候,政府机构在需要针式打印 机时可能是不通过政府采购的,而是从他们觉得关系不错的供货商那 边拿货,也有时候,在某些标里面针式打印机的数目很少,只是这样 的项目得实自己亲自来做,成本可能有些高了,所以找这样的合作伙 伴做政府采购是极好的一条路。这些类型的公司我也谈过一个,做鑫 台华科技公司,它做教育行业做的挺不错,我也清楚的记得负责采购 的张经理跟我说过在我跟商谈的前一年OKI还跟他们保持亲密合作 关系,还把他们入围到OKI的指定采购点,后来因为他们走的机器量 少,所以OKI就撤消了他们指定采购点权力,不过他们还是保持挺紧 密关系,张经理还跟我说,合作绝对是没有问题的,就看谁给的价格 好,谁让的利润多了,他说后我附庸地呵呵了几声,跟他讲明了得实 的机器目前的一些具体情况,随后便就互相道了个别。从那以后,我 就在也没有找做政府采购的公司了,我觉得不找恐怕是有一些原因的, 这一个是怕这样的公司会要求我把他们入围到政府采购指定点,二个 怕,在我来之前,已经有某些厂商已经跟他们建立了友好关系,三个 怕,同别的品牌相比,得实的机器会相对价格更高。但是现在想想觉 得这种担心是有些多余了,在北京,做政府采购的公司很多,只有极 少数做的比较好的公司跟某些品牌打印机的厂商建立友好关系,还有 得实机器的绝对完美的售后服务,足以驳回去得实价格稍微高的横高 了,呵呵,更何况在某些郊区更有些于当地政府机构关系相当好的公 司还没有挖掘到呢。总之,现在如经理所讲的要好好找到这样的公司, 并且要跟他们建立极为好的合作关系。
想想这四个月的销售工作,我大概的总结总结了,希望自己能够 在工作中慢慢的积累到经验和客户,希望自己能够多帮得实多推几台 机器,总之还是要继续奋斗,持续努力。
月销售工作总结怎样写?
月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结, 是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发 扬,为以后的工作做一个指导。月销售工作总结,时间比较短,这 一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此,在写月销售工 作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。
月销售工作总结内容:
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
月销售工作总结注意事项:
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面 的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面 的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作 假。这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下 去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的, 有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分, 该详的要详,该略的要略。
销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告?一般 情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详 细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时 间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都
是多少;
⑵产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日
期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎 样;
⑷竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产 品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题, 有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题: 积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要 公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个 月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售 人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促 使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在 座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主 席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下