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随着人口老龄化的不断加剧，患者就医需求的不断增加，门诊急诊工作任务也日益繁重，急诊管理是医院管理的重要组成部分，也是重点管理对象。
本文从组织、管理、服务等三个方面，提出门诊急诊管理的相关问题和解决方案。
组织
建立和完善院前急救系统，提高基层医疗机构急救处理水平，减轻上级医疗机构、急诊科医务人员的工作压力。
门诊急诊医护人员选择应考虑医务人员专业背景、工作经验、工作态度等标准，同时要考虑到各科室的需要，提前做好人员调度工作。
科学合理地安排值班人员，保证24小时连续值班。同时，其他门诊科室的医务人员应与急诊科医务人员加强沟通联系，互相配合、协作，提高工作效率。
管理
急诊科应与其他临床科室建立急诊协作机制，及时沟通、通报病情及处理情况，确保门诊急诊工作有条不紊、高效、快速。
门诊急诊医护人员应具备较高的急救技术水平，需要定期召开急救技术培训会议，提升急诊医护人员的应急处理能力。
门诊急诊工作强特别强调流程化与标准化，应建立标准化、流程化急救工作手册，从病人接待到急救分诊、急诊诊疗、急救抢救等各个流程环节进行细化管理。
服务
为了保障患者的健康和安全，门诊急诊医护人员应提供科学、准确的诊疗服务。医护人员应该尽可能地减少患者等待时间，给予合适的治疗方案，提供贴心专业的诊疗服务。
提升服务质量，让患者从心里认可和满意，在急救服务中，人文关怀和温馨服务是非常重要的，为患者提供专业、全面、友善的医疗服务，增强患者信心和幸福感。
要从诊疗环境、设备、药品等方面严格规范管理，加强患者用药操作的安全性，戒除医疗纠纷，加强风险预先处理措施，规范化的管理是门诊急诊安全稳定运作的前提和保障。
总结
不断完善门诊急诊管理方案，可以极大地提升急诊科医务人员的工作效率和服务质量，增强医院的综合服务能力，让广大百姓更加放心和信赖。