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乙 方: XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
装修售后服务纠纷模板
甲方(消费者):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(服务方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务内容与质量
1. 服务项目
乙方同意为甲方提供装修后的售后服务,包括但不限于维修、保养、清洁等。
2. 服务标准
乙方提供的服务应达到国家相关标准和行业规范,确保服务质量。
乙方保证在接到甲方维修通知后的______小时内(具体时长)响应,并在______天内(具体时长)完成维修或保养工作。
二、服务期限与范围
1. 服务期限
本合同约定的售后服务期限为______年(具体时长)。
2. 服务范围
售后服务范围包括但不限于装修后的设施设备维修、功能恢复、清洁等。
三、服务费用与支付
1. 服务费用
售后服务的具体费用将在服务前与甲方协商确定,并在服务合同中明确。
2. 支付方式
甲方应按服务合同约定的时间和方法支付服务费用。
四、违约责任与争议解决
1. 违约责任
任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
乙方未按约定提供服务的,应退还甲方已支付的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。
2. 争议解决
双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利:
有权要求乙方按照约定的服务内容和标准提供售后服务。
有权要求乙方在约定的期限内解决服务中出现的问题。
义务:
在服务过程中,甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的条件和协助。
甲方应按照约定的方式和时间支付服务费用。
2. 乙方权利与义务
权利:
有权要求甲方按照约定的方式和时间支付服务费用。
乙方有权拒绝甲方不合理的要求或超出服务范围的要求。
义务:
乙方应按照约定的服务内容和标准提供售后服务。
乙方应确保服务质量,对服务中出现的问题及时处理。
六、服务期限与范围
1. 服务期限
本合同约定的售后服务期限为______年(具体时长)。
2. 服务范围
售后服务范围包括但不限于维修、保养、清洁、故障排除等。
七、服务费用与支付
1. 服务费用
售后服务的具体费用将在服务前与甲方协商确定,并在服务合同中明确。
2. 支付方式
甲方应按服务合同约定的时间和方法支付服务费用。
八、违约责任与争议解决
1. 违约责任
若乙方未按照合同约定提供服务,每逾期一天,应按照未提供服务金额的______%向甲方支付违约金。
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
2. 争议解决
双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同组成部分,具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除合同约定解除条件外,经双方协商一致,可解除本合同。
若一方严重违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。
2. 责任免除
不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。
若不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同履行问题,如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务价格、服务方案等)予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
乙方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
见证人(如适用): ______
见证人签字: ______
合同签署地点:______