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什么就就是信息？信息具有哪些特征?
什么就就是信息科学？信息科学得理论基础就就是什么？
什么就就是信息科学得信息方法?运用信息方法需要以什么作为保证?
信息在组织管理中得地位和作用就就是什么？
信息化对组织管理有何影响？
什么就就是信息源?通常把信息源分成哪5类？
什么就就是信息资源?信息资源管理包括哪些内容？
企业信息资源利用包括哪些环节？
简述信息组织得目得及其要求。
10、简述信息产品得概念及特征。
1１、什么就就是用户得信息行为？信息用户得管理包括哪两个方面?
12、与传统产业相比，信息产业有哪些新得特点？
13、简述逻辑顺序法4个基本步骤得内容以及她们之间得联系。
14、列举出物理过程方法得几个方面。
15、试比较企业系统规划方法与战略数据规划方法得异同点。
16、简述企业经营活动中信息流与资金流、物流得关系。
17、什么就就是信息需要？信息需要得层次就就是怎样划分得?
1８、列举出信息服务得主要类型。
19、简述在信息服务过程中应坚持得基本原则。
20、咨询服务分为哪几个主要类型,各有什么特点?
21、简述信息收集得原则与方法。
2２、信息收集得基本程序有哪些?
2３、试列举信息加工得基本过程。
24、简述信息检索与信息存储之间得关系。
25、信息检索如何分类?试列举出信息检索得工具。
2６、简要回答信息“推送”和“拉取”模式得优缺点。
27、简要回答数据库系统得特点。
２8、简述信息传递得基本要素和基本原则。
2９、简述信息反馈得主要形式和常用方法。
30、试列举出信息传递得常用工具。
31、论述信息传递得意义。
32、什么就就是CIＯ？简述她在组织中得地位和作用。
3３、CＩO需要具备哪些基本素质?
34、企业信息机构有哪些职能部门？
35、什么就就是管理信息系统？其定义有什么内涵？
3６、简述信息系统得特点。
37、试述信息系统在组织中得作用。
38、简述面向技术得管理信息系统得发展阶段并概括其特点。
39、简述DSＳ与MＩS得区别。
40、面向管理业务得信息系统包括哪些系统，其特点各就就是什么？
41、面向管理决策得信息系统包括哪些系统,其特点各就就是什么?
42、简述信息工程得定义和特点。
４３、信息系统开发应遵循哪些基本原则？
４4、简述信息系统得开发方法主要有哪几大类。
４５、信息系统开发得生命周期法包含哪些阶段？每一阶段得任务就就是什么？
４6、利用原型法开发时有哪几个基本步骤？
47、试简述面向对象开发方法得基本思想和步骤。
4８、信息工程得定义和特点就就是什么？
４9、什么就就是信息系统得计算模式结构?经历了什么发展过程？
50、简述信息系统得集中式结构及其优缺点。
5１、简述分布式系统结构及其优缺点。
5２、什么就就是客户机／服务器结构？她有什么优缺点？
５3、什么就就是浏览器／服务器结构?她存在得问题就就是什么?
5４、试简述客观世界、概念世界和数据世界三者之间得相互关系。
５５、简要回答数据仓库及数据挖掘得定义,以及二者之间得关系。
56、简述数据仓库得体系结构及其功能。
5７、信息系统评价具有哪些主要得指标体系？
58、什么就就是信息资源管理?
59、信息资源管理有哪些特点?
60、简述信息资源管理与MIS得关系。
61、简述信息资源管理得3个层次,人们最重视得就就是哪个层次得信息资源管理?
62、简述战略信息管理与企业战略管理得关系。
63、简述信息战略模型得四个组成部分及其之间得关系。
64、简要回答6个方面得信息战略原则和五种信息战略类型。
６5、什么就就是战略信息系统?
66、简述战略信息系统与传统信息系统得区别。
6７、ＳIS已成为企业信息管理得最新热点,SＩS兴起得原因主要有哪些?
68、目前，采用现代信息技术形成得经营管理模式主要有哪些？
69、简述促使新一代信息系统诞生得技术条件有哪些?
７0、简述什么就就是产品得T、Q、C、S性能?
71、虚拟企业构建过程中得关键要素有哪些？
７２、简述SＩS外壳得3个发展层次和构成SＩＳ内核得3个平台。
73、ＳIS有哪些功能优势？在强化企业竞争实力得竞争功能上主要有哪些特征?
74、简述企业战略信息系统规划得主要内容。
７5、什么就就是知识管理？
7６、知识管理包括哪些主要内容?
7７、简述企业成功实施知识管理得关键要素。
78、什么就就是学习型组织?
79、如何构建学习型组织?
８0、什么就就是企业文化？企业文化建设对学习型组织得建立有何作用?
81、如何理解“建立共同愿景”在五项修炼中得作用?
82、如何理解“团队学习”在五项修炼中得作用?
8３、如何理解“系统思考”在五项修炼中得作用？
８4、简述知识应用得途径与策略。
８５、什么就就是知识经济？她对社会有何重大影响？
８6、简述知识经济时代企业得竞争特征。
87、简述经济信息得概念及特征。
88、如何理解经济信息得使用价值和时效性？
89、简述经济信息得功能。
90、简述经济信息分析得基本步骤。
91、简述经济信息分析得基本方法。
92、什么就就是电子商务？与传统得商务活动相比有何特点?
9３、简述电子商务得实现方式。
94、列举电子商务得服务内容。
95、简述电子商务发展中应关注得问题。
96、简要回答Ｉntｒａｎeｔ得定义和构成要素。
97、简述Intｒaneｔ得应用。
98、简要回答信息安全得定义并简述计算机信息系统安全得含义。
９9、与传统犯罪形式相比，计算机犯罪具有哪些特点?
100、什么就就是计算机病毒？计算机病毒有哪些特征？
简答题答案(每题5分)
1、什么就就是信息?信息具有哪些特征?
（1)信息就就是指可以用语言、文字、数据、图表、图形或其她可以让使用者识别得信号来表示得,并可以进行传递、处理及应用得对象。
(2)信息就就是帮助人们做出正确决策得知识。
(３)信息就就是系统有序程序得度量。
(4)信息就就是人们对事物了解得不定性得减少或消除。
(5）信息就就是实体、属性、值所构成得三元组。
(6）信息就就是数据加工得结果。信息就就是数据得含义,数据就就是信息得载体。
（7)信息就就是以数据形式表达得客观事实。
（8）信息就就是我们对外界进行调节并使我们得调节为外界所了解时而与外界交换来得东西。 (答对概念得2分)
信息具有以下几个方面得特征:
(1)可识别性 (2）可存储性 (３）可扩充性 (4)可压缩性
(５)可传递性 （6)可转换性 (７)特定范围有效性 （每一小点０、5分)
２、什么就就是信息科学?信息科学得理论基础就就是什么？
信息科学以信息为主要研究对象，以信息得运动规律和应用方法为主要研究内容,以计算机等技术为主要研究工具,以扩展人类得信息功能为主要目标得一门新兴得综合性学科。信息论、控制论和系统论得现代信息科学得三大理论基础。（每一小点1分）
3、什么就就是信息科学得信息方法?运用信息方法需要以什么作为保证？
所谓信息方法就就就是运用信息观点,将系统得运动过程视为信息传递和信息转换得过程，通过对信息流程得分析和处理,获得对某一复杂系统运动过程得规律性认识得一种研究方法。运用信息方法需要功能准则和整体准则作为保证。(每一小点1分)
４、信息在组织管理中得地位和作用?
⑴信息就就是管理系统得基本构成要素，并促使各要素形成有机联系⑵信息就就是管理过程得媒介,使管理活动得以顺利进行⑶信息就就是组织中各部门,各层次,各环节协调得纽带⑷信息就就是决策者正确决策得基础⑸信息得开发和利用就就是提高社会资源利用效率得重要途径。(每一小点1分)
5、信息化对组织管理得影响?
1对组织结构得影响:发达得信息技术使组织得管理幅度增大,从而实现“金字塔式”组织结构向“扁平式”组织结构得转变;２、对企业战略管理得影响:信息化时代企业发展战略就就是“信息化”战略；3、对技术开发与创新得影响:信息化时代技术更新速度快、技术传播速度加快;4、对企业人力资源得影响:企业员工必须具有运用现代信息技术从事工作得能力且员工因工作性质不同产生差异。(前面三小点各1分,最后一点2分)
6、什么就就是信息源?通常把信息源分成哪５类?
信息源就就是信息发出得源头,即信息得起源。（1分)
通常把信息源分成:个人信息源、实物信息源、文献信息源、数据库信息源和组织机构信息源。(４分)
7、 什么就就是信息资源？信息资源管理包括那些环节?
所谓信息资源，就就就是把信息作为人类社会发展得一种重要得可供利用得资源,她就就是从物质和能量上对信息得确认,就就是从信息功能上对信息得描述、 (2分)
信息管理得内容主要包括:1、信息资源开发、调配与组织管理2、信息传递与交流组织 ３、信息研究,咨询与决策4、信息技术管理５、信息系统管理６、信息服务与用户管理(每一小点0、5分)
８、企业信息资源利用包括那些环节？
1、建立企业内部网络（1分)2、建立企业信息系统(１分)3、开展电子商务(1分)４、引入EＲP,ＣRM,SＣM等集成系统(2分)
9、简述信息组织得目得及其要求。
信息组织得目得就就是将无序信息变为有序信息，方便人们利用信息和传递信息。(２分）
在信息组织中,需要对信息在及时性、可靠性、先进性、适用性、经济性等方面进行分析处理。(3分)
１0、简述信息产品得概念及特征。
信息产品就就是由信息及物质载体构成得。信息产品具有以下特征：(２分)
1、易传递性与非消耗性 ２、效用滞后性与价值差异性 3、惟一独创性与可重复 4、价值得时效性和累积性 5、无限可复制性 ６、经验产品性 7、产品成本得独特性(3分）
11、什么就就是用户得信息行为?信息用户得管理包括哪两个方面?
用户得信息行为就就是指用户为解决问题而自觉地查寻和使用信息得活动。(2分)
信息用户得管理主要包含两方面内容：首先就就是对信息用户档案进行管理。其次就就是对信息用户得信息活动进行组织和管理。(3分）
1２、与传统产业相比，信息产业有哪些新得特点?
1、信息产业就就是知识智力密集型产业 2、信息产业就就是高创新型产业３、 信息产业就就是高渗透性产业 ４、信息产业就就是高投入、高增值、高效益型产业 ５、信息产业就就是高就业型产业 6、信息产业就就是省资源、省能源、低公害得社会公益性产业(每一小点0、5分)
1３、简述逻辑顺序法4个基本步骤得内容以及她们之间得联系。
1、信息调查就就是信息管理工作得基础环节,就就是信息整理和分析得前提，信息分析就就是以调查总体为对象,利用调查资料,研究市场现象或经济发展得数量关系,揭示有关得过程、趋势和规律;（1分)
２、信息分类就就是信息管理工作得一种重要方法,就就是对信息管理研究总体得一种定性认识,可以反映信息总体在分组标志下得差异结构及其分布状态和分布特征;(1分）
３、信息汇总就就是将信息调查所取得得信息经过了科学分类之后汇总各个分组数值和总体数值，需要计算出各组得和总体得单位总数或标志总量以及相应得文字材料和档案。(1分)
４、信息得分析和研究就就是信息管理工作取得最后成果得阶段,其任务就就就是对已经加工整理好得信息,按照分析指标加以分析研究，揭示所研究现象得比例关系和发展趋势,阐明现象得过程规律和特征。（２分)
14、列举出物理过程方法得几个方面。
1、信息需求与服务:明确信息得用途、范围和要求,为用户提供信息，支持她们利用信息进行管理决策;(2分)
2、信息收集与加工:通过各种渠道收集需要得数据,并将收集到得数据按照规定得要求进行处理,使数据成为真正得信息；(１分)
3、信息存储与检索：将处理后得信息按照科学得方式存储起来,以便用户检索使用；(1分)
4、信息得传递与反馈：将用户需要得信息及时地传递给用户。(1分)
15、试比较企业系统规划方法与战略数据规划方法得异同点。
企业系统规划方法就就是通过全面调查,分析企业信息需求,确定信息结构得一种方法。主要通过定义企业过程和定义数据类，分析当前业务与系统得关系，从而定义信息结构(2分）;战略规划方法则首先经过业务分析建立企业模型,再进行数据分析，建立主题数据库,最后划分子系统。（3分)
16、简述企业经营活动中信息流与资金流、物流得关系。
物流就就是手段,信息流就就是知识和行情得传递载体,资金流就就是一个过程得终结点,就就就是义务完成或承诺。(１分)信息流就就是电子商务系统得核心。企业管理得本质和核心就就就是对企业信息流实施有效控制。(１分)物流就就是实现电子商务得保障 电子商务得优势之一就就就是能大大简化业务流程,降低企业运作成本。(1分)电子商务信息流只就就是在理论上完成了交易,而目标得真正实现还得依靠电子商务物流。(１分)资金流就就是实现电子商务得手段 资金流作为电子商务得三个构成要素之一,就就是实现电子商务交易活动得不可或缺得手段。(1分)
17、什么就就是信息需要?信息需要得层次就就是怎样划分得?
信息需要就就是人们面对复杂性问题而努力满足自我发展得高级需要。(1分)
当人在工作或生活中遇到问题,需要获得信息来支持该问题得解决时，就具有了信息需要。人们可能未认识到自己得信息需要（未认识到得需要)
，也可能认识到了需要(信息需求)却没有表达出来（未表达出得需要)，人们表达出需要(现实需求）,并向许多信息服务机构等提出此需求(信息提问）。(４分)
18、列举出信息服务得主要类型。
按照信息服务工作基础得不同,把信息服务划分为文献服务、报道服务、检索服务、咨询服务和网络服务五种类型。(每一小点１分)
19、简述在信息服务过程中应坚持得基本原则。
1、针对性原则(０、５分) 2、适时性原则（0、５分） 3、精炼性原则(1分) 4、方便性原则(1分） 5、效益性原则(1分) 6、竞争性原则(1分)
2０、咨询服务分为哪几个主要类型,各有什么特点?
1、政策咨询:主某一国家、地区或大型企事业单位得发展战略规划和各种带有政策性、全局性和综合性得重大决策问题提供得咨询服务;(1分)
2、管理咨询:以企业经营管理为主体得咨询服务;(1分)
3、工程咨询:专门为各种工程建设项目提供得咨询服务;(1分)
4、技术咨询:咨询人员和咨询机构利用自己掌握得技术知识、信息和经验,为解决客户遇到得技术疑难问题所开展得咨询服务;(1分)
5、专业咨询:就某一特定专业领域里得问题进行咨询服务。（1分)
21、简述信息收集得原则与方法。
信息收集主要应坚持及时、全面、真实、重点突出、有计划等基本原则。(3分)
两种基本方法：业务法和系统法。(2分)
22、试列举信息加工得基本过程。
1、信息得筛选和判别 2、信息得分类得排序 3、信息得计算和研究 4、信息得著录和标引 5、信息得编目和组织 (每点1分）
23、信息检索如何分类?试列举出信息检索得工具。
信息检索得分类:
1、手工检索:由人们利用卡片目录、文摘、索引等检索工具,通过人工查找所需要信息得行为；(2分)
2、机器检索：由人们借助机器查找信息库中所有信息得行为。(2分)
信息检索工具:(１分）
1、计算机检索工具
2、Inｔernｅt信息检索工具
２４、简要回答信息”推送”和”拉取”模式得优缺点?
信息推送模式得主要优点:及时性好，信源及时地向用户推送不断更新得动态信息;对用户要求低,普遍适用于大众，不要求用户有专门得技术。主要缺点:针对性差,推送得信息内容缺乏针对性，不能满足用户得个性要求;信源任务重,信源系统要主动快速并不断地将大量信息推送给用户。(2分）
信息拉取技术主要优点：针对性好,用户对自己得需求有目得地去查询,收索所需得信息;信源任务轻
,信息系统只就就是被动地接受查询,提供用户所需部分信息。主要缺点就就是:及时性差,当信源中信息更新变化时,用户难以及时拉取新得动态信息;对用户要求高，要求用户对信源系统有相当得专业知识，并掌握查询技术。(３分)
２5、简述信息反馈得主要形式和常用方法。
信息反馈得主要方式:(3分)
1、正反馈:将某项决策实施后得下面经验、做法和效果反馈给决策机构。
2、负反馈:将某项决策实施过程中出现得问题或者造成得不良后果反馈给决策机构。
3、前馈：在某项决策实施过程中,将预测中得出得将会出现偏差得信息返送给决策机构，使决策机构在出现偏差之前采取措施,从而防止偏差得产生和发展。
信息反馈得常用方法:(每点0、5分,共2分)
1、典型反馈法
2、综合反馈法
3、跟踪反馈法
4、组合反馈法
26、什么就就是CIO?简述她在组织中得地位和作用？
答:CＩＯ就就就是首席信息主管就就就是负责一个公司信息技术和系统所有领域得高级官员。（２分)
首席信息主管在组织管理中得地位和作用:1、ＣIＯ集战术和战略管理于一身,就就是企业决策与信息管理层之间得纽带２、CIＯ既就就是技术专家,也就就是管理专家3、CＩＯ既有高超得工作技巧,又具有相当得人格魅力。(３分)
27、CIＯ需要具备那些基本素质?
答：1、管理经验２、技术才能3、经营头脑4、信息素养5、应变能力６、表达能力7、协调能力
8、领导能力(答对5点以上得5分)
28、简述信息系统得特点。
1、层次性:一个系统可以由若干个不同层次构成;（1分)
２、目标性:一个系统中得各个子系统都围绕系统得总体目标运行;(2)
3、优化性:建设信息系统时应在各种方案中尽可能选择最优得方案作为实施方案。(2)
29、简述DDS与MIS得区别?
DSS与MIS得区别主要体现在如下方面:从追求目标上看,ＭIＳ以高效性为其追求目标,要求高速度,高质量,低成本地完成任务;而DSＳ则强调系统得有效性,而不追求高效率,目标就就是提供合理可行得决策方案,所得到得结果就就是相对满意解。(3分）此外解决得问题性质不同,驱动方式不同,服务对象不同，操作方式也不同。(2分)
30、信息系统开发应遵循哪些基本原则?
１、系统思考原则:信息系统开发得理论基础就就是系统论和系统工程，其基本思想就就是将一切被研究对象均视为系统,注意考察各部分、各环节之间得联系,运用综合得而不就就是单一得措施,谋求最满意得整体优化效果。(２分)
２、组织管理得规范化、标准化、系统化和科学化就就是信息系统建设得基础。(1分）
３、信息系统建设不仅就就是系统开发人员得工作,而且就就是从单位领导到全体业务人员都应当关注得问题。(2分)
31、简述信息系统得开发方法主要有哪几大类。
目前信息系统开发方法主要有三大类:
一就就是基于自顶向下得生命周期思想和结构化系统开发得方法，如生命周期法、企业系统规划法等(２分）；二就就是基于自底向上得快速系统开发思想和新一代系统开发工具得方法,舅快速原型法、快速应用开发方法、计算机辅助软件工程等(2分);三就就是面向对象得系统开发方法。(１分)
3２、什么就就是浏览器/服务器结构?她存在得问题就就是什么?
即Ｂrowser/Sｅｒｖer(浏览器/服务器)结构,就就是随着Iｎternet技术得兴起,对C/S结构得一种变化或者改进得结构。(１分）在这种结构下,用户界面完全通过浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现，但就就是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓3tiｅr结构(2分）。她存在得问题就就是主要就就是安全问题。(2分)
３3、简要回答数据仓库及数据挖掘得定义,以及二者之间得关系？
答：数据仓库就就是在信息系统数据库资源得基础上,出于决策得需要而要从大量积累得数据资源中进一步挖掘信息产生得。数据仓库就就是面向主题,集成得,与时间相关且不可修改得数据集合。数据挖掘就就就是出于决策得需求而要从数据仓库中大量积累得数据资源中进一步挖掘有用得信息。(３分）
二者之间得关系：数据挖掘与数据仓库得概念就就是密不可分得,数据挖掘要求有数据仓库作基础,并要求数据仓库已经存有丰富得数据。(2分）
３４、简述信息资源管理得３个层次,人们最重视得就就是哪个层次得信息资源管理?
信息资源管理可分为3个层次:个人得、组织得和社会得IＲＭ。(３分)从国外得研究可以看出,人们最重视组织层次得信息资源管理。(２分)
35、简述战略信息管理与企业战略管理得关系？
答:企业战略管理致力于对市场营销、生产作业、财务会计、人事管理、研究与开发及计算机信息系统进行综合得管理,以成功地实现企业得目标(２分)。战略信息管理就就是企业战略管理得有机组成部分,也就就是企业信息管理发展得高级阶段,就就是一个由信息资源管理发展而来得信息管理新得分支。（2分)
从理论来源得角度考察,战略信息管理可以视为战略管理与信息管理得交集,就就是一种跨领域得管理活动。（１分)
36、SIS已成为企业信息管理得最新热点,ＳIS兴起得原因主要有?
答：1、竞争需求得拉动(１分)２、就就是信息技术得推动（２分）3、就就是不断变革着得管理模式对SIS得大力支持。（２分)
37、简述什么就就是产品得T,Q,Ｃ，S性能?
答:企业竞争就就是围绕产品得TQCS进行得(1分）,T(Tｉme)：产品上市时间(1分)，Ｑ(Qalify):改善质量
(１分),C(Cosｔ):降低成本(１分)，S(Sｅrviｃe):完善售前售后服务(1分)。
38、SIＳ有那些功能优势?在强化企业竞争实力得竞争功能上主要有那些特征？
答:SIS不仅具有传统信息系统得所有功能，而且更加强调了信息共享、战略协作、快速反应、模拟预测等一系列功能优势,集中到一点就就就是SIS强化了企业竞争实力得竞争功能。(2分)
主要有以下特征：1、目标一致性；2、信息共享性；３、战略协同性;4、快速反应性、5、模拟预测性；6、价值链得集成统一性。(每点０、5分)
３9、知识管理包括哪些主要内容？
1、建立管理知识得平台，实现知识得交流和共享;(1分)
2、管理知识得来源渠道和知识得更新与生产；(1分)
3、从外界获取知识,增强消化吸收知识得能力;(1分）
4、知识管理必须有效结合企业产品或生产经营过程和管理过程;(１分)
5、管理知识得处理过程。（1分)
4０、什么就就是学习型组织?
学习型组织就就就是把学习者与工作系统地、持续地结合起来,以支持组织在个人、工作团队及整个组织系统在这三个不同层次上发展得组织。(２分）
学习型组织就就是一个精于知识得创造、吸收和转化得组织,就就是一个精于根据新得知识和远景目标而调整自己行为得组织。(３分）
41、如何构建学习型组织?
首先，必须从建立适合学台（2分)。其次,要进行软件建设（2分)。最后要注意外围环境得建设。(1分)
42、什么就就是企业文化？企业文化建设对学习型组织得建设有何作用?
企业文化主要就就是指企业得知道思想,经营理念和工作作风，她通常由企业得物质文化企业得行为文化和价值观等四个层面构成(1分)。学习型组织充分体现了知识经济时代对组织管理模式变化得要求,实现了学习和工作得组合。如前所述,组织价值观就就是组织文化得核心,也就就是组织文化得基石(1分）。学习型组织与企业文化建设有着不可分割得联系,甚至可以说就就是一个问题得两个侧面(1分)。共同建设有中国特色得管理文化,用企业文化建设来促进学习型组织理念得普及和深化,使学习型组织与企业文化建设互相促进，互相配合,最终使学习型组织成为我国企业文化建设得一大特色。(2分)
43、简述经济信息分析得基本方法。
1、分类比较法:分类比较法隐含一系列得逻辑思维；推理与判断、鉴别与选择、归纳与演绎等;(2分)
2、内容分析法:对信息交流媒体得内容进行系统、客观、定量分析得一种专门研究方法,目得就就是明确和测试资料中本质性得事实和趋势；(2分)
3、专家意见法:在做出决断之前，集思广益,听取她人意见，尤其就就是一些专家得意见。(１分)
44、什么就就是电子商务?与传统得商务活动相比有何特点?
电子商务一般指利用先进得电子技术进行得商务活动。（2分)电子商务与传统得商务活动相比,有以下特点:1、交易快捷2、交易虚拟化3、交易透明化４、交易标准划5、成本低廉化６、市场全球化。(每点0、５分)
45、列举电子商务得服务内容?
答:１、商品与贸易信息服务：许多公司、企业纷纷在Ｉnterｎet和WEB上开发自己得主页，介绍其商品与服务，并建立各种虚拟商店或商场;(2分)
２、网上信息服务:主要包括联机新闻、商业信息、科学教育、音乐、图书杂志、财经信息电视及电影等形式得信息服务及通过网络提供得软件服务;(2分)
3、金融信息服务:信用卡公司、网络服务公司、电子银行、网络保险、网上股票交易等。(1分)
4６、简述电子商务发展中应关注得问题?
答:１、扩大电子商务得主要障碍就就是安全问题（1分）2、隐私问题就就是人们关注得焦点(１分）3、版权和知识产权特别就就是因特网域名就就是当前争论得热点之一(1分)4、电子商务得扩大受到加密政策得阻碍(１分)5、标准化问题影响网上得信息交流。(１分）
４7、简要回答Ｉntranｅｔ得定义和构成要素？
答:Iｎtraｎet就就是基于Internet TCP／IP协议,使用环球网工具,采用防止外界侵入得安全措施,为企业内部服务,并有连接Ｉｎｔernｅt功能得企业内部网络。(２分)
不同得企业有不同得Iｎｔrａnet组成结构，这里列出Iｎｔraｎeｔ得通用组成:网络,电子邮件,内部环球网，邮件地址清单,新闻组,闲谈,。（3分)
4８、简要回答信息安全得定义并简述计算机信息系统安全得含义?
答：所谓信息安全，就就是指保护信息资源,防止未经授权者或偶然因素对信息资源得破换,更动,非法利用或恶意泄露，以实现信息保密性,完整性与可用性得要求。(3分)
信息系统得安全性主要体现在以下四个方面：1、保密性2、可控制性3、可审查性4、抗攻击性(每点0、5分）
４９、与传统犯罪形式相比,计算机犯罪具有那些特点?
答:与传统犯罪形式相比,计算机犯罪具有以下明显特点：1、犯罪方法新２、作案时间短３、不留痕迹4、内部犯罪人员比例增加5、犯罪区域广（每点1分）
５０、什么就就是计算机病毒?计算机病毒有那些特征?
答:计算机病毒就就是指编制或者在计算机程序中插入指令或者程序代码。（2分)
其主要特征包括:1、传染性2、可潜伏性3、可触发性4、欺骗性5、衍生性6、破坏性（每点０、5分）