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上传人:可爱的嘎嘎 2025/4/29 文件大小:12 KB

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背景
随着消费者对于内衣的健康和舒适度的要求提高,内衣行业竞争日益激烈,企业想要生存发展就需要提升绩效来满足市场需求。因此制定一套符合内衣行业的有效绩效方案显得至关重要。
目的
制定绩效方案旨在帮助企业更好地控制成本、提高生产效率、提高品质、增强客户满意度,促进企业健康快速发展。
绩效方案实施步骤
步骤一:“确定绩效指标”
作为一套绩效管理方案,首先需要确定绩效指标。先从企业目标出发,以销售额、市场占有率、利润等指标为基础,再结合产品质量、客户服务、员工绩效等方面,共同制定出一整套符合企业特点的、全面的绩效指标,并将其划分为主要目标和次要目标。
步骤二:“制定绩效计划”
绩效指标确认后,需制定一套绩效计划。计划中要有具体的部门、工种或个人目标和考核时间,并根据目标制定出具体的绩效方法和标准,以便考核者更加公平、客观地进行绩效评价。
步骤三:“评估绩效结果”
绩效计划的考核结果可以分为个别层次和集体层次两类。个别层次一般是员工个人的考核结果,可以通过各种形式的考核表、问卷调查、360度评估等手段来收集、评估和反馈;集体层次则指企业整体的绩效评价,可通过财务报表、市场调查、股东满意度调查等来进行评估。
步骤四:“制定改进方案”
除去全面了解个人及企业绩效表现,更重要的是企业针对绩效评估结果制定出符合企业实际情况的改进方案,分析其原因,找到改进思路,不断提升企业绩效水平。
内衣行业绩效方案的初步设计
一、“销售额”——主要目标之一
作为新的市场玩家,要想“打出一片天”找到一片自己的市场空间,唯一的武器无疑要有不俗的销售“实力”。而一个企业要有强大的销售实力,就必须有完全攻略、科学合理的销售策略,有专业的销售团队,有全面的市场调查,还有有奖励激励、不断培训的人才体系。在内衣行业绩效方案中,“销售额”被设定为一个主要目标之一。
目标设定:
该公司将其销售额设定为1亿美元,销售毛利率为20%,销售成本不超过15%。
绩效指标:
销售额、销售增长率、毛利率、销售成本率、销售人员的客户满意度统计。
二、“产品品质”——主要目标之一
对于内衣这种与人体腰部、胸部等敏感部位直接接触的商品来说,健康和舒适度也许比时尚更为重要。在内衣行业绩效方案中,“产品品质”被定义为一个主要目标之一。
目标设定:
该公司将产品缺陷率计划控制在1千件以下;不良品率控制在1%以下;客户投诉率控制在20件以下/月。
绩效指标:
产品缺陷率、不良品率、客户投诉率、售后服务的满意度等。
三、“员工绩效”——主要目标之一
人才是企业发展的基础。一支创业顶峰的团队能够为企业打造一条成功之路。而如今企业出现腐败的一大因素便是对员工工作绩效的误判和员工的沮丧。在内衣行业绩效方案中,“员工绩效”被看作是一个主要目标之一。
目标设定:
公司制订切实可行的员工绩效目标,如提高员工的品行、负责任的工作态度、适应性、培养和发现新人等。
绩效指标:
企业各职能部门达成目标的整体满意度、员工绩效表现、培训后人员素质变化情况等等。
结论
以上提到的内衣行业绩效方案只是初步设计,绩效方案的制定需要由企业自身实际情况出发,经过反复磨合与改进,才能为企业实现长足发展提供最好的支撑。