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专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲 方： XXX
乙 方： XXX
PERSONAL
RESUME
2024年高端酒店物业精细化管理与服务合同
本合同目录一览
1. 合同双方基本信息
双方名称
双方地址
双方联系方式
2. 合同标的
物业概述
服务范围
服务内容
3. 服务期限
开始日期
结束日期
服务期限的调整
4. 服务费用
费用总额
费用构成
费用支付方式
费用调整机制
5. 服务质量标准
物业环境标准
服务水平标准
质量监控与评估
6. 服务人员管理
人员配备
人员培训
人员考核与奖惩
7. 物业维护与保养
设备维护
环境维护
安全管理
8. 应急处理与事故报告
应急预案
事故报告流程
事故处理责任
9. 合同变更与解除
变更程序
解除条件
解除程序
10. 违约责任
违约情形
违约责任承担
违约赔偿计算
11. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
12. 保密条款
保密信息范围
保密义务
保密期限
13. 合同生效与终止
生效条件
生效日期
终止条件
终止程序
14. 其他约定
适用法律
合同份数
合同附件
其他补充条款
第一部分：合同如下：
1. 合同双方基本信息
双方名称
甲方：酒店管理有限公司
乙方：物业管理公司
双方地址
甲方地址：省市区路号
乙方地址：省市区路号
双方联系方式
甲方联系人：
甲方联系电话：138xxxx5678
乙方联系人：
乙方联系电话：139xxxx5678
2. 合同标的
物业概述
本合同标的为甲方所有的高端酒店物业，包括但不限于客房、餐厅、宴会厅、会议室、健身中心、游泳池等设施。
服务范围
乙方负责甲方酒店物业的日常管理、维护、清洁、绿化、安保等工作。
服务内容
客房管理：负责客房的清洁、整理、维修等工作。
餐饮服务：负责餐厅、宴会厅的餐饮服务、卫生管理等工作。
设施维护：负责酒店设施设备的定期检查、维修、保养等工作。
环境维护：负责酒店环境卫生、绿化等工作。
安保服务：负责酒店的安全保卫、秩序维护等工作。
3. 服务期限
开始日期
本合同自2024年1月1日起生效。
结束日期
本合同有效期为三年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止。
服务期限的调整
如因不可抗力等原因导致服务期限延长或缩短，双方应协商一致，并签订补充协议。
4. 服务费用
费用总额
本合同服务费用总额为人民币X万元。
费用构成
日常管理费用：人民币X万元。
维护保养费用：人民币X万元。
人工成本：人民币X万元。
其他费用：人民币X万元。
费用支付方式
甲方应于每月初支付乙方上月服务费用的30%。
甲方应于每年初支付乙方上年服务费用的30%。
甲方应于合同到期前一个月支付乙方合同期内剩余服务费用的50%。
费用调整机制
如市场行情发生变化，双方可协商调整服务费用。
5. 服务质量标准
物业环境标准
客房：保持整洁、舒适，设施设备完好。
餐饮：保证食品安全、卫生，服务质量优良。
设施设备：定期检查、维修，确保正常运行。
环境卫生：保持酒店环境整洁、美观。
服务水平标准
客房服务：24小时前台接待，快速响应客户需求。
餐饮服务：热情周到，确保客户满意。
设施设备维护：快速响应维修请求，确保设施设备正常运行。
环境卫生：定期清扫，保持环境整洁。
质量监控与评估
甲方每月对乙方服务质量进行一次检查。
双方每年对服务质量进行一次评估。
6. 服务人员管理
人员配备
乙方应按照甲方要求，配备符合岗位要求的服务人员。
人员培训
乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务技能。
人员考核与奖惩
乙方应对服务人员进行定期考核，并根据考核结果进行奖惩。
8. 应急处理与事故报告
应急预案
乙方应制定详细的应急预案，包括火灾、自然灾害、突发公共卫生事件等紧急情况的应对措施。
应急预案应包含紧急疏散路线、人员职责、物资储备等内容。
事故报告流程
发生紧急情况或事故时，乙方应在第一时间启动应急预案。
乙方应在事故发生后24小时内向甲方报告事故情况，包括事故原因、影响范围、已采取的措施等。
事故处理责任
乙方负责事故的调查和处理，确保事故不再发生。
如事故造成甲方或第三方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
9. 合同变更与解除
变更程序
合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。
任何一方提出合同变更请求，应提前30日通知对方。
解除条件
如一方严重违约，另一方有权解除合同。
如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。
解除程序
解除合同需以书面形式通知对方。
解除合同后，双方应按照合同约定进行结算。
10. 违约责任
违约情形
乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求。
甲方未按合同约定支付费用。
一方违反合同其他约定。
违约责任承担