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乙 方： XXX
20XX
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专业合同封面
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PERSONAL
售后服务协议书书模板2025年通用
本合同目录一览
1. 协议双方基本信息
双方名称
双方地址
双方联系方式
双方法定代表人
2. 协议标的及范围
协议标的描述
售后服务范围
售后服务期限
3. 售后服务内容
售后服务项目
售后服务标准
售后服务流程
4. 售后服务费用
费用计算方式
费用支付方式
费用结算时间
5. 售后服务责任
售后服务方责任
采购方责任
第三方责任
6. 保密条款
保密信息定义
保密义务
违约责任
7. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决费用
8. 合同生效及终止
合同生效条件
合同终止条件
合同解除条件
9. 合同变更
变更条件
变更程序
变更效力
10. 法律适用
适用法律
争议解决法律适用
11. 其他约定
通知方式
附件
其他
12. 合同份数
正本份数
副本份数
13. 合同签署
签署日期
签署地点
签署人员
14. 合同附件
第一部分：合同如下：
1. 协议双方基本信息
双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]
双方法定代表人
甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
2. 协议标的及范围
协议标的描述
甲方提供的商品或服务：[具体商品或服务描述]
乙方提供的售后服务：[具体售后服务描述]
售后服务范围
售后服务包括但不限于：维修、更换、退货等。
售后服务范围具体以附件《售后服务明细》为准。
售后服务期限
本协议约定的售后服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。
3. 售后服务内容
售后服务项目
商品质量问题维修
商品更换
商品退货
售后服务标准
维修：确保维修后的商品性能达到原厂标准。
更换：提供与原商品同等品质的全新商品。
退货：按照国家相关法律法规执行。
售后服务流程
甲方在发现商品问题时，应及时联系乙方。
乙方在接到通知后，应在[响应时间]内作出答复。
双方协商确定售后服务方案，并按照方案执行。
4. 售后服务费用
费用计算方式
维修费用：按照实际维修成本计算。
更换费用：按照更换商品的标价计算。
退货费用：按照商品原价扣除合理损耗后计算。
费用支付方式
甲方应在收到乙方开具的发票后[支付期限]内支付费用。
支付方式：[具体支付方式，如银行转账、现金等]
费用结算时间
乙方应在收到甲方支付的费用后[结算时间]内完成售后服务。
5. 售后服务责任
售后服务方责任
乙方应按照本协议约定提供合格的售后服务。
乙方应对提供的售后服务质量负责。
采购方责任
甲方应按照本协议约定配合乙方进行售后服务。
甲方应保证提供准确、完整的商品信息。
第三方责任
如因第三方原因导致售后服务无法正常进行，双方应协商解决。
6. 保密条款
保密信息定义
保密信息指本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。
保密义务
双方对本协议中的保密信息负有保密义务。
未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。
违约责任
如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。
7. 争议解决
争议解决方式
双方应友好协商解决争议。
如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决机构
双方可自愿选择仲裁机构解决争议。
争议解决费用
争议解决费用由败诉方承担。
8. 合同生效及终止
合同生效条件
本协议自双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）之日起生效。
本协议生效前，双方应完成所有必要的内部审批程序。
合同终止条件
本协议约定的售后服务期限届满。
双方协商一致同意终止本协议。
发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以终止本协议。
合同解除条件
任何一方严重违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。
出现法律法规规定的应当解除合同的情形。
9. 合同变更
变更条件
双方经协商一致，可以对本协议进行变更。
变更程序
变更内容应以书面形式提出，经双方签字（或盖章）后生效。
变更内容作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
变更效力
变更后的协议条款如有冲突，以变更后的条款为准。
10. 法律适用
适用法律
本协议适用中华人民共和国法律。
争议解决法律适用
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用中华人民共和国法律。
11. 其他约定
通知方式
除非另有约定，双方之间的所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址。
附件
本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
其他
本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
12. 合同份数
正本份数
本协议一式[正本份数]份，双方各执[正本份数]份。
副本份数
13. 合同签署
签署日期
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
签署地点
本协议签署地为[签署地点]。
签署人员
甲方授权代表：[甲方授权代表姓名]
乙方授权代表：[乙方授权代表姓名]
14. 合同附件
附件名称
附件一：售后服务明细
附件二：其他[如有其他附件，此处列出]
第二部分：第三方介入后的修正
1. 第三方概念界定
本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行、监督、协调或其他相关活动的任何个人、法人或其他组织。
2. 第三方介入的类型
第三方介入的类型包括但不限于中介方、监管机构、仲裁机构、评估机构、技术服务提供方等。
3. 第三方介入的引入
第三方介入的引入应由甲乙双方协商一致，并在本合同中明确约定。
4. 第三方介入的权限和责任
第三方介入的权限：
第三方有权根据本合同约定，对甲乙双方的履行情况进行监督和检查。