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说服模式
沟通模式
人员推销
广告
2025/5/1
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上海交通大学 黄沛
一、说服模式
修辞模式
运用各种表现方式，使语言表达得准确、鲜明而生动有力
宣传模式
言语（修辞学）
感觉（气氛学）
活动（事件管理）
磋商模式
诱惑（奉承、贿赂）
恐赫（联合抵制、揭发对方）
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二、沟通模式
接受者（给谁）
媒介（途径）
讯息
说什么
怎么说
讯息格式
发出者（谁）
信息的可信性
信息的可亲性
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三、人员推销
人员推销的特点
人员推销的难点
顾客的动机
顾客的收益点
人员推销的技巧
怎样开场白
怎样使顾客产生好感
怎样面对拒绝
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四、广告
广告目标
宣传广告
鼓动广告
提醒广告
广告的预算
广告发展趋势
技术精进
富有人情味
富有幽默感
保护环境
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