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乙 方： XXX
20XX
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专业合同封面
RESUME
PERSONAL
saas系统服务协议书Word模板2025年通用
本合同目录一览
1. 定义与解释
定义
解释
2. 服务内容
SaaS系统概述
服务提供方式
功能与性能
3. 用户使用条款
注册与登录
使用限制
数据安全
4. 使用费用
费用构成
付款方式
优惠政策
5. 系统维护与升级
系统维护
系统升级
6. 知识产权
知识产权归属
使用授权
7. 服务支持与咨询
技术支持
咨询服务
8. 保密条款
保密内容
保密义务
9. 违约责任
违约情形
违约责任
10. 合同解除
解除条件
解除程序
11. 法律适用与争议解决
法律适用
争议解决
12. 合同生效与变更
合同生效
合同变更
13. 其他约定
通知
整体性
14. 合同附件
第一部分：合同如下：
1. 定义与解释
定义
“SaaS系统”指本合同项下，由甲方提供的基于云计算的软件即服务系统。
“用户”指与本合同签订并使用SaaS系统的个人或法人。
“本合同”指本SaaS系统服务协议书。
解释
本合同中的术语和定义如有歧义，将按照行业惯例和法律法规进行解释。
如合同中未明确定义的术语，将参照国家标准或行业通用定义。
2. 服务内容
SaaS系统概述
甲方提供SaaS系统，包括但不限于用户管理、数据存储、数据处理等功能。
SaaS系统需满足甲方提出的性能要求，具体要求详见附件。
服务提供方式
甲方通过互联网向用户提供SaaS系统服务。
用户可通过浏览器或甲方提供的客户端访问和使用SaaS系统。
功能与性能
SaaS系统应具备用户所需的基本功能，包括但不限于数据录入、查询、统计、报告等。
SaaS系统应保证稳定运行，平均无故障时间（MTBF）不小于小时。
3. 用户使用条款
注册与登录
用户需注册账号并登录后才能使用SaaS系统。
用户注册信息需真实、准确、完整。
使用限制
用户不得利用SaaS系统进行违法活动。
用户不得未经授权复制、传播、出租、转让SaaS系统的相关内容。
数据安全
甲方对用户数据进行加密存储和传输，确保用户数据安全。
用户对个人密码负有保密责任，如因密码泄露导致损失，用户自行承担。
4. 使用费用
费用构成
SaaS系统使用费用包括基础服务费、增值服务费、技术支持费等。
具体费用标准详见附件。
付款方式
用户可通过银行转账、、支付等方式支付费用。
甲方收到款项后，向用户提供发票。
优惠政策
甲方可根据用户需求提供优惠政策，具体内容详见附件。
5. 系统维护与升级
系统维护
甲方负责SaaS系统的日常维护，确保系统稳定运行。
甲方对系统进行定期检查和更新，保证系统性能。
系统升级
甲方根据用户需求和技术发展，对SaaS系统进行升级。
系统升级后，原有功能不变，新增功能根据用户需求提供。
6. 知识产权
知识产权归属
SaaS系统的知识产权归甲方所有。
用户不得侵犯甲方的知识产权。
使用授权
用户获得在合同有效期内，按照本合同约定使用SaaS系统的权利。
用户不得将使用权限转让或出借给第三方。
8. 保密条款
保密内容
本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。
保密内容不包括本合同中明确披露的信息或公共领域的信息。
保密义务
双方对本合同中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限不少于三年。
9. 违约责任
违约情形
用户未按约定支付费用的。
用户违反使用限制，滥用SaaS系统的。
甲方未按约定提供服务的。
任何一方违反保密义务的。
违约责任
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
违约金的计算方式为：按照实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总金额的%。
10. 合同解除
解除条件
合同到期，双方协商一致解除合同的。
一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施或拒绝补救措施的。
解除程序
解除合同需书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。
11. 法律适用与争议解决
法律适用
本合同适用中华人民共和国法律。
如合同条款与法律法规相冲突，以法律法规为准。
争议解决
双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。
协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
12. 合同生效与变更
合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
合同生效前，任何一方不得要求履行合同。
合同变更
合同变更需双方书面同意，并签署书面变更协议。
合同变更不影响已履行部分的效力。
13. 其他约定
通知
双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。
通知送达视为对方已收到。
整体性
本合同构成双方之间关于SaaS系统服务的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式修改或补充本合同。
本合同附件与本合同具有同等法律效力。
14. 合同附件
SaaS系统功能列表
费用标准
保密协议
其他双方认为必要的附件。
第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方介入
第三方定义
“第三方”指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或由一方委托介入合同履行过程的独立第三方。
第三方可以是中介机构、技术支持服务商、法律顾问、审计机构等。
第三方介入方式
第三方介入可以是提供咨询服务、技术支持、法律援助、审计监督等形式。
第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。
第三方责任
第三方在介入合同履行过程中，应遵守相关法律法规和本合同约定。
第三方对因其介入行为导致的任何损失或损害，应承担相应的法律责任。
16. 甲乙双方责任
甲方责任
甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，能够胜任介入工作。
甲方应向第三方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。
乙方责任
乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。
乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。
17. 第三方责任限额
第三方责任限额
第三方在介入合同履行过程中，因自身原因造成的损失或损害，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。