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乙方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
珠宝行业售后服务协议书(二零二五版)
甲方（服务提供方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（服务接受方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、服务内容与标准
1. 服务项目
保养服务：提供珠宝清洁、保养、维修等服务。
售后咨询：提供珠宝相关知识咨询、产品使用说明等服务。
售后保障：提供产品保修服务，具体保修期限和条件详见附件。
2. 服务标准
保养服务：确保珠宝产品在保养后恢复原有光泽和美观。
咨询服务：及时、准确解答乙方关于珠宝产品的疑问。
保修服务：严格按照国家相关法律法规和产品保修政策执行。
二、服务期限与范围
1. 服务期限
乙方购买珠宝产品后，甲方提供的售后服务期限为______年。
2. 服务范围
珠宝产品的保养、清洁、维修服务。
珠宝产品的更换、退货服务。
珠宝产品的咨询服务。
三、服务费用与结算
1. 服务费用
甲方提供的售后服务费用如下：
保养服务：根据具体服务项目收取相应费用。
咨询服务：免费提供。
保修服务：根据产品保修政策执行。
2. 结算方式
现金支付。
银行转账。
四、违约责任与争议解决
1. 违约责任
任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。
2. 争议解决
任何争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的珠宝产品进行检验和验收，如发现产品不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。
有权根据珠宝行业发展趋势和市场需求调整服务内容和标准，但应提前通知乙方。
义务：
在合同规定的时间内接收符合要求的珠宝产品，并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助，如提供客户咨询、保养指导等。
2. 乙方权利与义务
权利：
在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定的时间、地点、质量和服务标准提供珠宝售后服务。
对甲方提供的与珠宝产品相关的客户信息保密，不得泄露给第三方。
六、服务内容与标准
1. 服务项目
珠宝清洁与保养。
珠宝维修与更换。
珠宝鉴定与评估。
2. 服务标准
珠宝清洁与保养：确保珠宝产品在保养后恢复原有光泽和美观。
珠宝维修与更换：保证维修质量，确保更换产品的品质与原产品一致。
珠宝鉴定与评估：提供准确、公正的鉴定结果。
七、服务期限与范围
1. 服务期限
乙方提供的售后服务期限为珠宝产品购买之日起______年内。
2. 服务范围
珠宝产品的清洁、保养、维修服务。
珠宝产品的更换、退货服务。
珠宝产品的鉴定、评估服务。
八、付款方式与期限
1. 预付款
合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2. 进度款（如有）
根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供服务后，甲方支付相应比例的服务费用。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
九、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝乙方提供服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于运输费用、材料保管费用等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。
2. 解除
除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。
十一、争议解决
1. 协商
本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 仲裁
若协商不成，双方同意将争议提交至仲裁委员会进行仲裁解决，仲裁地点为______。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务内容、客户信息等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、协议生效与有效期
1. 生效
本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
协议签署地点：______