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2025电池售后服务协议书书.docx

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2025电池售后服务协议书书.docx

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乙 方: XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025电池售后服务协议书书
本合同目录一览
1. 协议双方信息
协议甲方信息
协议乙方信息
2. 协议标的物
电池产品型号及规格
电池产品数量
3. 售后服务内容
产品保修期限
故障检测与维修
电池更换与回收
技术支持与咨询服务
4. 售后服务流程
故障申报与响应
故障诊断与维修
电池更换与回收流程
技术支持与咨询服务流程
5. 售后服务费用
维修费用
电池更换费用
咨询服务费用
6. 质保范围与条件
质保范围
质保条件
质保期限
7. 违约责任
甲方违约责任
乙方违约责任
8. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
9. 合同生效与终止
合同生效条件
合同终止条件
10. 合同变更与解除
合同变更程序
合同解除程序
11. 合同解除后的处理
电池产品回收
服务费用结算
其他相关事宜
12. 其他约定事项
法律适用
通知与送达
合同附件
13. 合同签署
签署日期
签署地点
签署人
14. 合同附件清单
第一部分:合同如下:
1. 协议双方信息
协议甲方信息
甲方名称:__________
甲方地址:__________
甲方联系人:__________
甲方联系电话:__________
协议乙方信息
乙方名称:__________
乙方地址:__________
乙方联系人:__________
乙方联系电话:__________
2. 协议标的物
电池产品型号及规格:__________
电池产品数量:__________套
3. 售后服务内容
产品保修期限:自产品交付之日起______个月
故障检测与维修:
乙方应在收到甲方故障申报后______小时内进行响应
乙方应提供必要的维修配件和工具
维修地点:__________
电池更换与回收:
乙方应在收到甲方更换申请后______小时内进行响应
更换电池应为原厂正品或经甲方认可的同等品质电池
更换后的电池应由乙方负责回收
技术支持与咨询服务:
乙方应提供全天候的技术支持服务
咨询服务可通过电话、邮件或现场服务的方式进行
4. 售后服务流程
故障申报与响应:
甲方应在发现故障后立即向乙方申报
申报方式:__________
故障诊断与维修:
乙方接到申报后,应进行故障诊断
乙方应根据诊断结果制定维修方案
电池更换与回收流程:
甲方提出更换申请后,乙方应在______小时内安排更换
更换过程中,甲方应提供必要的协助
技术支持与咨询服务流程:
甲方提出咨询服务需求后,乙方应在______小时内提供解答
5. 售后服务费用
维修费用:根据实际维修情况,按乙方收费标准执行
电池更换费用:根据更换电池型号及规格,按乙方收费标准执行
咨询服务费用:根据咨询服务内容,按乙方收费标准执行
6. 质保范围与条件
质保范围:产品在正常使用条件下,因产品质量问题导致的故障
质保条件:
产品在使用过程中,应遵守产品说明书中的操作规程
产品不得受到外部物理损坏或人为破坏
质保期限:自产品交付之日起______个月
8. 争议解决
争议解决方式:双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向产品所在地人民法院提起诉讼。
争议解决机构:无
争议解决程序:诉讼程序按照中华人民共和国相关法律法规进行。
9. 合同生效与终止
合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
合同终止条件:
本合同约定的服务期限届满;
双方协商一致解除合同;
因不可抗力导致合同无法履行;
其他法律规定或双方约定的合同终止条件。
10. 合同变更与解除
合同变更程序:任何一方提出变更本合同内容的,应书面通知对方,经双方协商一致后,由双方签署书面变更协议,作为本合同的附件。
合同解除程序:任何一方提出解除本合同的,应书面通知对方,并说明解除原因。合同解除后,双方应按照本合同约定处理善后事宜。
11. 合同解除后的处理
电池产品回收:合同解除后,甲方应将剩余的电池产品交由乙方进行回收或处理。
服务费用结算:合同解除后,双方应根据合同约定和服务实际发生情况,进行服务费用的结算。
其他相关事宜:合同解除后,双方应按照法律法规和相关政策规定,处理合同解除后产生的其他事宜。
12. 其他约定事项
法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。
通知与送达:双方之间的通知和送达,应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件或其他双方认可的方式送达。
产品说明书
维修收费标准
故障申报表格
其他双方认为必要的文件
13. 合同签署
签署日期:__________
签署地点:__________
签署人:
甲方代表签字:__________
乙方代表签字:__________
14. 合同附件清单
产品说明书
维修收费标准
故障申报表格
其他双方认为必要的文件
第二部分:第三方介入后的修正
15. 第三方介入的概念与范围
第三方概念:本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、评估机构、检测机构、维修服务商等,以及因合同履行需要介入的任何其他第三方。
第三方介入范围:第三方介入本合同,旨在协助双方履行合同义务,解决合同履行中的争议,提供专业服务或技术支持。
16. 第三方介入的程序
甲方或乙方在需要第三方介入时,应提前向对方书面提出,并说明介入第三方的原因、目的及预期效果。
对方应在收到介入提议后______个工作日内给予答复,同意介入的,双方应共同确定第三方的选择和职责。
17. 甲乙方在第三方介入时的额外条款
甲方在第三方介入时的额外条款:
甲方应确保第三方介入不违反本合同的约定,不损害乙方的合法权益。
甲方应向第三方提供必要的资料和协助,确保第三方能够有效地履行职责。
乙方在第三方介入时的额外条款:
乙方应接受第三方介入,并配合第三方履行职责。
乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。
18. 第三方的责任与权利
第三方的责任:
第三方应按照双方约定和自身职责,提供专业、公正的服务。
第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第三方的权利:
第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。
第三方有权根据合同约定和自身职责,提出建议或决定。
19. 第三方的责任限额
第三方的责任限额:第三方因履行职责造成甲方或乙方损失的,其赔偿责任不得超过合同总金额的______%。
责任限额的调整:如因不可抗力等原因导致第三方责任限额无法适用,双方可协商调整责任限额。
20. 第三方与其他各方的划分说明
第三方与甲方的关系:第三方与甲方之间,不存在合同关系,甲方对第三方的行为不承担连带责任。
第三方与乙方的关系:第三方与乙方之间,不存在合同关系,乙方对第三方的行为不承担连带责任。
第三方与其他各方的关系:第三方在履行职责过程中,应保持独立性,不得与合同其他方发生利益冲突。
21. 第三方介入的终止
第三方介入的终止条件:合同履行完毕或双方协商一致终止第三方介入。
第三部分:其他补充性说明和解释